Bất kỳ thương hiệu tivi nào, trong quá trình sử dụng đều khó tránh khỏi các sự cố lỗi thiết bị. Và tình trạng tivi bị mất màu cũng là một trong những trường hợp trục trặc phổ biến ở tivi. Để tìm hiểu sâu hơn về hiện tượng này, nguyên nhân cũng như cách khắc phục, hãy tham khảo ngay bài viết sau đây cùng Limosa nhé!

limosa

1. Biểu hiện nhận thấy tivi bị mất màu

Tình trạng tivi bị thay đổi màu này thường gặp phải ở các tivi đời cũ hoặc đã qua quá trình sử dụng lâu dài. Dù là tivi samsung, panasonic, sony, toshiba, … đều có khả năng bị mất màu. Để biết được tivi nhà bạn có đang bị sự cố, hãy nhận biết qua một số biểu hiện rõ rệt sau đây:

– Tivi chỉ hiển thị màu sắc nửa màn hình, nửa còn lại bị mất màu. 

– Hình ảnh trên tivi không có màu, tivi bị mất màu.

– Tivi vừa bị mất tiếng và vừa bị mất màu.

– Hình ảnh hiển thị trên màn hình tivi bị tình trạng mất màu một phần hình ngang hoặc một phần hình dọc.

– Tivi không hiển thị màu đỏ, bị mất màu đỏ. 

2. Các nguyên nhân dẫn đến tình trạng tivi bị đổi màu

Khi tivi nhà bạn đang gặp phải tình trạng tivi bị mất màu, rất có thể là do một trong các nguyên nhân chủ yếu dưới đây:

– Nguyên nhân đầu tiên dẫn đến sự cố là do cài đặt của tivi không được thiết lập chính xác.

– Mất hình ảnh màn hình dọc của tivi là do IC drive điều khiển đường dọc bị hỏng.

– Hiện tượng mất hình ngang màn hình tivi là do IC drive điều khiển đường ngang bị hỏng, xảy ra sự cố.

– Lỗi bên trong phần mềm của tivi cũng là một trong các nguyên nhân phổ biến khiến tivi bị mất màu đỏ.

3. Một số giải pháp khắc phục khi tivi có hiện tượng mất màu

Để nhanh chóng khắc phục được tình trạng bị mất màu ở tivi, bạn có thể thực hiện một trong các phương pháp sau đây. Nhưng trong trường hợp lỗi hỏng vẫn tiếp diễn sau khi khắc phục, bạn cần liên hệ đến một trung tâm sửa chữa uy tín có thể hỗ trợ bạn an toàn và hiệu quả.

3.1. Cách cài đặt lại hình ảnh của tivi

Hãy thực hiện cài đặt lại hình ảnh cho tivi qua các bước sau để giải quyết sự cố tivi bị mất màu:

– Đối với loại tivi thông thường:

Bước 1: Chọn nút Home trên thiết bị điều khiển.

Bước 2: Tiếp chọn Option và chọn vào Tùy chọn cảnh.

Bước 3: Chọn vào mục Hình ảnh, sau đó bấm Thiết lập lại.

Bước 4: Chọn vào nút Đồng ý để thực hiện lại cài đặt.

Sau thao tác trên, bạn hãy tắt tivi và bật lại sau 2 phút để kiểm tra tình trạng bị mất màu đã được khắc phục chưa.

– Đối với internet tivi hoặc smart tivi (thao tác trên tivi sony):

Bước 1: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút Tùy chọn, và tương tự như tivi thông thường, bấm chọn Tùy chọn cảnh rồi đến mục Hình ảnh.

Bước 2: Sau đó chọn Thiết lặp lại và bấm Đồng ý được hiển thị trên màn hình.

Bước 3: Rút dây nguồn khỏi tivi và để nguyên trong khoảng 2 phút. Sau đó cắm dây nguồn và bật tivi lên xem còn hiện tượng tivi sony bị mất màu hay không.

3.2. Cách cập nhật phần mềm cho tivi

Đối với biện pháp khắc phục tivi bị mất màu này, bạn chỉ có thể thực hiện ở smart tivi hoặc internet tivi.

Bước 1: Đầu tiên hãy bấm nút Home trên điều khiển remote.

Bước 2: Chọn vào Trợ giúp (biểu tượng hình dấu hỏi chấm) và tiếp tục chọn Chọn Hỗ trợ Khách hàng.

Bước 3: Chọn vào mục Cập nhật phần mềm, nhấn chọn Đồng ý để khởi động cập nhật phần mềm cho tivi.

Bạn phải đợi tivi cập nhật phần mềm, quá trình này có thể mất vài phút. Hãy khởi động lại tivi sau khi cập nhật xong để xem màu có còn bị mất hay không. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy thử phương pháp khắc phục cuối cùng sau đây.

3.3. Cách khôi phục lại cài đặt gốc cho tivi

3.3.1. Cách khôi phục cài đặt ở tivi samsung thông thường

Bước 1: Trên điều khiển từ xa, nhấn nút MENU, sau đó là Hỗ trợ, sau đó nhấn nút Tự chẩn đoán.

Bước 2: Chọn Đặt lại (Reset), sau đó tivi sẽ muốn bạn nhập mã PIN (mã PIN mặc định là 0000 nếu bạn chưa từng thay đổi). Nếu bạn chọn Có, tivi sẽ đặt lại và khởi động lại.

Bước 3: Đặt lại thông tin ngôn ngữ, vùng, kênh trên tivi sau khi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho tivi.

3.3.2. Cách khôi phục cài đặt ở smart tivi samsung

Bước 1: Trên điều khiển remote, nhấn nút Home (hình ngôi nhà) và chọn Cài đặt (Settings), tiếp tục chọn Tổng quát (General), cuối cùng bấm Đặt lại (Reset).

Bước 2: Nhập mã pin của tivi, mặc định là 4 số 0 và chọn Xong (Done), tiếp tục chọn có để xác nhận.

Bước 3: Tivi sẽ khởi động lại sau khi bạn khôi phục cài đặt và bây giờ bạn phải đặt lại tivi từ đầu, giống như bạn đã làm khi bạn mua nó lần đầu tiên. Sau đó kiểm tra xem có còn hiện tượng tivi bị mất màu không.

3.3.3. Cách khôi phục cài đặt gốc ở smart tivi sony

Bước 1: Nhấn chọn phím Home trên điều khiển tivi rồi chọn Cài đặt (Setting), sau đó chọn Cài đặt hệ thống (System installation).

Bước 2: Chọn Thiết lập (Setup), sau đó nhấn vào nút Hỗ trợ khách hàng (Customer support).

Bước 3: Chọn Cấu hình xuất xưởng (Factory configuration), tiếp tục nhấn chọn Đồng ý (OK) để trả về cấu hình xuất xưởng, một lần nữa chọn Đồng ý (OK) để thiết lập lại toàn bộ cấu hình tivi.

Bước 4: Chờ vài phút để tivi xóa dữ liệu cũ sau đó bắt đầu thiết lập lại cho toàn bộ hệ thống.

Hy vọng sau khi tìm hiểu bài viết về tình trạng tivi bị mất màu, bạn sẽ mau chóng khắc phục được sự cố trên một cách triệt để. Nếu còn vấn đề gì về lĩnh vực điện lạnh, hãy gọi ngay Limosa qua 1900 2276 hoặc website limosa.vn để được hỗ trợ nhé!

điện lạnh limosa
Limosa – Đơn vị sửa chữa điện lạnh hàng đầu Việt Nam