Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Limosa

   Máy lạnh nhà bạn đang gặp phải sự cố lỗi 11 nhưng bạn chưa biết xử lý như thế nào cho đúng? Vậy hãy nhấc máy và liên hệ ngay tới dịch vụ sửa chữa lỗi 11 máy lạnh toshiba của Limosa qua HOTLINE 1900 2276 để được Limosa tư vấn và hỗ trợ kịp thời nhé.

Trung tâm điện lạnh Limosa
Trung tâm điện lạnh Limosa

1.Lỗi 11 máy lạnh toshiba là lỗi gì ?

 Lỗi quạt dàn lạnh hay còn được gọi là mã lỗi 11 thường gặp của máy lạnh toshiba 

Dấu hiệu của  máy lạnh toshiba báo lỗi 11 là máy lạnh toshiba không thấy hơi lạnh thoát ra hay hoạt động rất yếu, thậm chí đứng yên. Sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới nhu cầu sử dụng máy lạnh của người dùng.  

2.Nguyên nhân và cách khắc phục máy lạnh toshiba báo lỗi 11 

Nguyên nhân

– Dàn lạnh xảy ra hiện tượng đứt dây nguồn cấp cho quạt dàn lạnh hoặc mối nối bị lỏng.

 – Chân điều khiển ON/OFF quạt gió của dàn lạnh trên board điều khiển không có nguồn cấp ra.

–  Dàn lạnh hư board mạch : Bị hỏng board mạch sẽ làm cho điện áp cấp cho quạt không đủ, thường thì sẽ thấp hơn điện áp ghi trên dàn quạt. Lúc này làm cho quạt quay chậm hơn so với bình thường, thậm chí dàn quạt vào điện nhưng không chạy được.

 – Hiện tượng co dàn: Nguyên nhân tiếp theo làm cho quạt dàn lạnh chạy yếu là cánh quạt lồng sốc bị kẹt bởi bụi bám lâu ngày hoặc vật lạ. Khi quạt lồng xốc của máy lạnh bị kẹt thường xuất hiện tiếng kêu nên rất dễ phát hiện lỗi.

Cách khắc phục:

Trong một số trường hợp máy lạnh toshiba gặp phải lỗi đơn giản bạn đọc có thể tự sửa chữa cho máy lạnh bằng cách như:

– Kiểm tra quạt dàn lạnh bị hư thì sẽ có hiện tượng không lạnh, hơi lạnh phà ra rất ít hoặc không, bạn nên vệ sinh tổng thể máy lạnh xem có cải thiện độ lạnh của máy không.

– Kiểm tra xe cánh quạt trên dàn lạnh có hoạt động không hay đứng yên.

– Vệ sinh máy lạnh toshiba định kỳ, thường xuyên để loại bỏ bụi bẩn bám lâu ngày, vật lạ, côn trùng, ….

lỗi điều hòa

3. Dịch vụ sửa chữa lỗi 11 máy lạnh toshiba

Trong một số trường hợp khách hàng không am hiểu về máy lạnh cũng như đầy không có đủ dụng cụ cần thiết thì hãy liên hệ ngay với Limosa để được hỗ trợ kịp thời sửa lỗi 11 máy lạnh toshiba nhé.

Dưới đây là một số ưu điểm vượt trội về dịch vụ sửa chữa cho máy lạnh toshiba của Limosa:

– Bộ phận chuyên môn kỹ thuật viên được chú trọng về khâu đào tạo cả về chuyên môn lẫn kỹ năng nghề nghiệp. Nhân viên luôn được đào tạo, cập nhật đầy đủ các kiến thức về máy lạnh toshiba nói chung và các máy lạnh khác nói riêng để có thể thuận tiện trong việc sửa chữa 

– Nhân viên chăm sóc khách hàng luôn nhiệt tình trong khâu tư vấn, hỗ trợ kịp thời khi bạn gặp bất cứ khúc mắc nào liên quan đến dịch vụ sửa chữa máy lạnh toshiba lỗi 11

– Chi phí dịch vụ sửa lỗi 11 máy lạnh toshiba của Limosa hết sức phù hợp với mức chi tiêu chung của khách hàng. Bảng giá được niêm yết rõ ràng và công khai ngay trên trang web limosa.vn. Nhân viên kỹ thuật luôn báo giá cũng như thống nhất giá trước khi tiến hành sửa chữa cho máy lạnh

– Đặc biệt có nhiều chính sách ưu đãi về giá đối với đối tượng khách hàng thân thiết, đã từng sử dụng dịch vụ của Limosa. Các khách hàng hiện đang là học sinh và sinh viên 

– Cam đoan sẽ hoàn lại 100% tiền sửa chữa cho máy lạnh toshiba trong trường hợp nhân viên kỹ thuật không khắc phục triệt để được sự cố trên máy.

– Thời gian có mặt nhanh chóng, chỉ sau 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu sửa máy lạnh toshiba bị lỗi thì chúng tôi sẽ có mặt nhanh nhất có thể

– Quy trình sửa chữa cho máy lạnh toshiba diễn ra nhanh chóng, an toàn không làm ảnh hưởng tới không gian riêng của gia đình bạn

– Trong quá trình sửa chữa máy lạnh nếu khách hàng cần thay thế bất cứ linh phụ kiện nào đảm bảo đều là hàng chính hãng của Toshiba và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, không phải hàng kém chất lượng, trôi nổi tràn lan trên thị trường

– Chính sách bảo hành dịch vụ cho máy lạnh toshiba trách nhiệm, lâu dài lên đến tận 6 tháng.

– Ngoài máy lạnh toshiba thì Limosa còn nhận sửa chữa cho nhiều thương hiệu máy lạnh khác trên thị trường Việt Nam như : máy lạnh Gree, máy lạnh Nagakawa, …

4. Quy trình sửa máy lạnh toshiba lỗi 11 bên Limosa 

– Bước 1: Bộ phận nhân viên chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin của các khách hàng có nhu cầu sửa máy lạnh toshiba lỗi 11 

– Bước 2 : Tiến hành xác nhận lại địa điểm và thời gian cụ thể, phân công kỹ thuật viên có mặt để tiến hành sửa chữa máy lạnh toshiba lỗi 11

– Bước 3: Nhân viên kỹ thuật của Limosa kiểm tra tình trạng của máy lạnh toshiba để xác định mã lỗi

– Bước 4: Thông báo cho khách hàng về hiện trạng của bếp, nguyên nhân lỗi và đưa ra phương án sửa chữa tối ưu nhất cho máy lạnh

– Bước 5: Sau khi đã thống nhất với khách hàng về phương án và giá cả dịch vụ sửa chữa máy lạnh kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa máy

– Bước 6: Tiến hành cho máy lạnh toshiba hoạt động lại sau khi sửa chữa hoàn tất và bàn giao lại máy lạnh cho khách hàng nếu không có gì bất thường

– Bước 7: Tiến hành thu phí dịch vụ sửa chữa máy lạnh toshiba báo lỗi 11 từ phía khách hàng

– Bước 8: sau 3 – 5 ngày nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng của Limosa sẽ liên hệ lại với quý khách hàng để nhận các phản hồi về dịch vụ

Trên đây Limosa đã chia sẻ tới bạn nguyên nhân và cách sửa lỗi 11 máy lạnh Toshiba chi tiết. Để được tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng, hãy liên hệ ngay HOTLINE 1900 2276 của chúng tôi để được giúp đỡ nhé. 

điện lạnh limosa
Limosa – Đơn vị sửa chữa điện lạnh hàng đầu Việt Nam