Tại sao laptop không nhận chuột? Cách khắc phục

Laptop không nhận chuột là một trong những sự cố thường xuyên gặp phải của người dùng khi sử dụng máy tính xách tay. Để nhanh chóng khắc phục tình trạng này Limosa sẽ chỉ cho bạn đọc một số cách hữu ích để sửa chữa.

1. Nguyên nhân laptop không nhận chuột có dây

• Hỏng cổng USB, trong quá trình sử dụng một thời gian dài, dẫn đến hiện tượng cổng của USB bị hỏng. 
• Chuột máy tính bị đứt dây

Dấu hiệu nhận biết sự cố này là chuột lúc thì nhận lúc thì không, con trỏ của chuột di chuyển trên màn hình đến vị trí không chính xác. 

• Chuột bị chết linh kiện do tiếp xúc trực tiếp với nước hoặc chuột bị va chạm mạnh.

2. Nguyên nhân laptop không nhận chuột không dây

• Modem Bluetooth bị hư hỏng

Đối với chuột Bluetooth người dùng sẽ thấy xuất hiện một Modem nhỏ dùng để truyền tín hiệu trực tiếp giữa chuột và máy tính. Nếu modem này hỏng vì va chạm với lực quá lớn, tiếp xúc nhiều với nước, nhiệt độ quá cao khiến cho chuột bị hỏng và không thể hoạt động được.

• Chưa cài đặt driver Bluetooth

Chuột không dây hoạt động dựa trên kết nối Bluetooth do vậy nếu người dùng chưa cài đặt driver cho laptop, sẽ dẫn đến tình trạng laptop không nhận chuột không dây.

3. Cách khắc phục tình trạng laptop không nhận chuột

3.1. Dịch vụ khắc phục hiện tượng chuột laptop không nhận ở trung tâm Limosa

• Limosa chuyên sửa chữa sự cố laptop không nhận diện chuột trên tất cả các thương hiệu máy tính
• Sửa chữa nhanh chóng, an toàn cho máy tính của người dùng
• Dịch vụ bảo hành sau sửa chữa lâu dài
• Chi phí sửa chữa máy tính không nhận diện chuột giá rẻ, phù hợp thu nhập người dùng

3.2. Cách tự khắc phục tại nhà

• Đổi cổng kết nối và kiểm tra chuột

Đây là một cách đơn giản nhất để khắc phục tình trạng laptop không nhận chuột. Nếu bạn đang sử dụng chuột cắm thông qua cổng USB, bạn đọc hãy thử rút ra và cắm lại sang cổng khác để có loại trừ xem chuột hỏng hay do cổng USB đang gặp lỗi. 

Nếu người dùng cắm cổng chuột sang chân USB khác mà nhận thấy máy tính vẫn nhận chuột thì chắc chắn cổng USB ở trên máy tính của bạn đang có vấn đề. Để chắc chắn hơn bạn có thể thử kết nối chuột với một chiếc máy tính khác và xem có hoạt động hiệu quả hay không. Nếu laptop vẫn không nhận chuột thì bạn phải thay chuột mới.

Bên cạnh đó, người dùng cũng cần vệ sinh sạch sẽ thường xuyên các chân cắm rồi sau đó kiểm tra lại bởi vì sau một thời gian dài sử dụng các cổng kết nối rất dễ bị han gỉ làm giảm đi độ tiếp xúc.

• Khởi động lại laptop

Nếu bạn đã thử đổi sang cổng USB khác nhưng laptop vẫn không nhận chuột thì có thể thử khởi động lại laptop. Cách làm này nghe chừng có vẻ rất đơn giản nhưng lại cực kỳ hiệu quả.

Khi khởi động lại laptop bạn đọc cũng có thể xử lý được những lỗi cơ bản thường gặp liên quan đến phần mềm hay liên quan đến hệ điều hành ở trên laptop. Trong quá trình làm việc, đôi khi các thao tác của người dùng sẽ vô tình khiến cho laptop rơi vào trạng thái bị xung đột các phần mềm cũng như các phần cứng. Việc khởi động lại máy tính sẽ giúp máy trở về trạng thái hoạt động ổn định hơn.

• Cài đặt lại driver cho chuột

Trường hợp này thường gặp đối với các laptop mới được cài đặt lại hệ điều hành hoặc sử dụng các bản Ghost tải trên mạng được tinh chỉnh bỏ bớt nhiều yếu tố giúp nhẹ hơn. Tuy nhiên, nếu laptop của bạn không phải vừa mới cài đặt thì việc áp dụng cách này cũng không ảnh hưởng gì. 

Để kiểm tra lại driver của chuột ở trên laptop, các bạn thực hiện như sau: 

• Bước 1: Click chuột phải vào ô biểu tượng Window ở phía trên góc bên trái màn hình, sau đó lựa chọn Device Manager
• Bước 2: Trên giao diện chính của Device Manager, kích chọn vào mục Mice and other pointing devices để kiểm tra xem laptop đã có đủ Driver hay chưa
• Bước 3: Trong trường hợp laptop đã được cài đặt driver, các bạn có thể kích chọn Uninstall Device để xóa mục driver cũ đi và sau đó cài đặt lại. Nếu máy tính bạn chưa có driver, bạn đọc hãy tải driver chuột mới về hoặc kích chuột phải chọn dòng Mice and Other Pointing Devices sau đó click chọn Scan for hardware changes để cho laptop tự động dò tìm và tải driver mới về cho máy.
• Bước 4 Kiểm tra xem hiện tượng laptop không nhận chuột đã được khắc phục hay chưa.
• Kiểm tra trạng thái hoạt động On/Off của Touchpad

Nếu không dùng chuột cắm ngoài thông qua cổng USB nhưng máy tính của bạn không nhận chuột toupad thì hãy kiểm tra trạng thái tắt mở ở touchpad.Ngày nay ở nhiều mẫu laptop các chức năng này được gắn kèm với 1 số tổ hợp phím tắt nhất định. Điều này rất tiện lợi song đôi khi người dùng vô tình ấn nhầm vào phím nóng có thể khiển máy tính bị vô hiệu hóa chuột đi. Phím tắt thường dùng để bật tắt touchpad trên laptop là tổ hợp phím Fn + F8.

• Quét virus trên máy

Virus cũng là một trong những nguyên nhân làm cho laptop không nhận chuột, hư hỏng các phần mềm và hệ điều hành ở trên máy tính. Nếu bạn đọc đã thử các bước trên mà laptop vẫn không nhận chuột thì bạn hãy thử dùng phần mềm để quét virus cho máy xem.

Ngoài ra còn có một số nguyên nhân khác làm cho laptop không nhận chuột. Nếu bạn đọc rơi vào tình trạng này và cần tư vấn hãy gọi cho Limosa theo số 1900 2276 hoặc limosa.vn để được hỗ trợ nhanh nhất.