Bạn đang cần tìm địa chỉ bảo hành máy lọc nước Karofi và các chính sách điều kiện bảo hành máy lọc nước Karofi miễn phí của hãng. Hãy cùng tìm hiểu bài viết dưới đây của Limosa nhé! Nếu bạn không đạt được những điều kiện bảo hành của hãng, hãy liên hệ ngay với dịch vụ bảo hành sửa chữa uy tín, chuyên nghiệp của Limosa qua Hotline 1900 2276 để được tư vấn miễn phí nhé!
1. Máy lọc nước Karofi là gì?
Máy lọc nước Karofi là thiết bị áp dụng các công nghệ lọc hiện đại giúp loại bỏ các hóa chất, kim loại, vi khuẩn, vi trùng cùng các tạp chất gây ô nhiễm nhằm mang lại nguồn nước sạch, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt. Đây là máy lọc nước được sản xuất tại Việt Nam, do vậy các thiết kế về kiểu dáng, công năng đều phù hợp với người tiêu dùng Việt.
Máy lọc nước Karofi sử dụng màn lọc nước RO Dow Filmtec (được nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ) sẽ mang đến chất lượng nước tinh khiết đạt đến 99%. Hơn nữa, thiết bị này được lắp đặt chức năng sục rửa màn lọc thông minh, thiết bị sẽ tự rửa màn lọc RO khi bị bẩn, đồng thời báo cho bạn khoảng thời gian cần thay lõi lọc.
“
2. Chính sách bảo hành máy lọc nước Karofi tại hãng
2.1 Thời hạn bảo hành máy lọc nước.
Thời gian bảo hành máy lọc nước Karofi là 2 năm, được áp dụng kể từ ngày khách hàng mua sản phẩm và 18 tháng kể từ ngày sản xuất được ghi trên sản phẩm.
2.2 Địa điểm bảo hành
– Các sản phẩm được bảo hành tại nhà: máy lọc nước, cây nước nóng lạnh, thiết bị diệt khuẩn NanoSilvor, quạt điều hòa, bình nước nóng, điều hòa.
– Đối với sản phẩm quạt cây, đồ điện gia dụng, máy lọc không khí và các sản phẩm khác:
+ Khách hàng có địa chỉ tại TP.Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh được bảo hành tại nhà.
+ Khách hàng tại các Tỉnh/TP khác áp dụng bảo hành tại điểm bán hoặc gửi về Trung tâm bảo hành tại TP.Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh.
2.3 Phạm vi sản phẩm bảo hành
Áp dụng cho toàn bộ sản phẩm thương hiệu KAROFI, KORIHOME và KAROFI LIVOTEC được nhập khẩu, lắp ráp, sản xuất bởi Công ty Cổ phần Tập đoàn Karofi và phân phối chính thức bởi hệ thống Nhà phân phối, đại lý, siêu thị… của Karofi tại thị trường Việt Nam.
2.4. Chính sách bảo hành máy lọc nước
Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây:
– Sản phẩm còn nguyên vẹn tem niêm phong/tem bảo hành trên máy (ở lần bảo hành đầu tiên), số máy còn nguyên dạng, không có dấu hiệu tẩy xóa, rách rời.
– Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và cách thức sử dụng đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị lỗi hỏng được ĐDKTH đánh giá, kết luận là do lỗi kỹ thuật của Nhà sản xuất.
– Sản phẩm được lắp đặt đúng quy định, quy chuẩn kỹ thuật và an toàn điện.
– Bình chứa tráng men Titanium phải được ĐDKTH bảo trì định kỳ 01 lần/năm (khách hàng chủ động liên hệ Công ty Karofi khi đến thời điểm cần bảo trì và khách hàng chi trả chi phí).
2.5. Trường hợp không áp dụng bảo hành máy lọc nước
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
– Các linh kiện tiêu hao như lõi lọc, khung vỏ máy, các chi tiết nhựa, mặt kính, linh kiện khác…
– Sản phẩm hư hỏng do lắp đặt, bảo quản, sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo các hướng dẫn sử dụng, chỉ dẫn, cảnh báo kèm theo sản phẩm.
– Sản phẩm hư hỏng do thiên tại, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hao mòn do môi trường oxy hóa, vật lạ vào máy, bao gồm nhưng không giới hạn sự kiện bất khả kháng gây ra.
– Sản phẩm bị hư hỏng do bị côn trùng, sâu bọ, mối mọt, bao gồm nhưng không giới hạn động vật thâm nhập
– Sản phẩm bị cong vênh, rạn nứt, bể vỡ, hỏng do rơi, đổ trong quá trình vận chuyển, sử dụng, do tác động ngoại lực.
– Sản phẩm hư hỏng do nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điểm điện không tốt, ổ cắm, phích cắm lỏng lẻo, dao động điện áp quá khả năng cho phép: 220V ± 10V, hoặc tự ý thay thế thiết kế dây nguồn không phù hợp.
– Sản phẩm hư hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm mà không có sự cho phép hoặc giám sát bởi ĐDKTH.
– Sản phẩm không có tem niêm phong hoặc bị tẩy xóa, có dấu hiệu đã mở sản phẩm trong lần bảo hành đầu tiên.
– Sản phẩm không còn mang số máy (Serial No) của nhà sản xuất, số máy bị cào rách, mờ hoặc mất ký tự không nhận diện được.
– Bất cứ hư hỏng nào liên quan đến việc sử dụng linh phụ kiện không chính hãng Karofi, Korihome và Karofi Livotec.
– Rỉ sét, bạc màu tự nhiên, hao mòn tự nhiên của các linh kiện theo thời gian sử dụng.
– Những hư hỏng do nguồn nước sử dụng không đảm bảo theo quy chuẩn QCVN 2:2009/BYT như: nước nhiễm mặn, nhiễm đá vôi, nhiễm phèn, nhiễm clo, nước giếng khoan chưa qua xử lý, hoặc xử lý chưa triệt để.
– Sản phẩm lắp đặt tại vị trí không thể vào sửa chữa, không di chuyển được.
– Sản phẩm đã được thay đổi, điều chỉnh thiết kế, sửa chữa bởi bên thứ 3 không phải Công ty Karofi hoặc ĐDKTH.”
Trích nguồn: Karaofi (2019), Chính sách bảo hành, https://karofi.com/quy-dinh-bao-hanh-sg34-bv2160.html.
Nếu máy nước nóng nhà bạn không đủ điều kiện nhận bảo hành từ hãng hoặc quá trình hay thủ tục bảo hành phức tạp, khó khăn, gây mất thời gian của bạn. Hãy liên hệ ngay với Limosa qua HOTLINE 1900 2276 – 0933 599 211 để được chúng tôi hỗ trợ sửa chữa, bảo hành máy lóc nước Karofi. Limosa sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm tuyệt vời, đơn giản, nhanh chóng.
3. Dịch vụ sửa chữa, bảo hành máy lọc nước Karofi tại Limosa.
3.1 Ưu điểm dịch vụ sửa chữa máy lọc nước Karofi ở Limosa.
Từ khi đi vào hoạt động cho đến nay, Limosa tự hào là trung tâm sửa chữa, bảo hành máy lọc nước Karofi chuyên nghiệp và được khách hàng tin dùng bởi những đặc điểm sau:
Về đội ngũ nhân viên
– Limosa sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ chuyên môn cao, thực hiện bảo hành máy lọc nước cẩn thận và luôn có mặt nhanh chóng để sửa chữa kip thời.
– Đội ngũ chăm sóc khách hàng thân thiện, luôn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.
Về thiết bị bảo hành máy lọc nước
Limosa đầu tư dụng cụ sửa chữa tiên tiến, hiện đại để đảm bảo quy trình bảo hành máy lọc nước thuận tiện và hiệu quả.
Về linh kiện thay thế
Tất cả các linh kiện thay thế máy lọc nước Limosa đều là hàng chính hãng tuyệt đối, khách hàng có thể kiểm tra linh kiện.
Về các chương trình ưu đãi
Chương trình ưu đãi tại Limosa rất cuốn hút với:
+ Khi khách hàng bảo hành từ 3 máy lọc nước sẽ được giảm giá 10% cho sửa chữa tiếp theo.
+ Khách khách hàng sẽ được giảm 10% khi sử dụng bất kỳ dịch vụ tiếp theo.
+ Giảm ngay 10% với khách hàng giới thiệu dịch vụ bảo hành máy lọc nước của Limosa tới mọi người.
Limosa cam kết với khách hàng:
+ Chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa miến phí nếu máy lọc nước còn nằm trong điều kiện bảo hành tại Limosa.
+ Kỹ thuật viên tại Limosa sẽ bảo hành máy lọc nước tận nhà và có mặt nhanh chóng sau khi khách hàng liên hệ.
+ Trước khi đến địa điểm bảo hành, nhân viên kỹ thuật được test và có kết quả âm tính với Covid–19 mới đến tận nhà hỗ trợ khách hàng.
3.2 Dịch vụ bảo hành máy lọc nước Karofi của Limosa
Nếu máy lọc nước của bạn không đủ điều kiện để bảo hành tại Karofi, hãy liên hệ ngay dịch vụ bảo hành, sửa chữa máy lọc nước Karofi tại Limosa. Chúng tôi sẽ giúp bạn xử lý triệt để các hư hỏng thiết bị của bạn đang gặp phải.
Với sự tin dùng của khách hàng trong nhiều năm qua, chúng tôi tự tin sẽ đem đến cho các bạn dịch vụ bảo hành tốt nhất, chuyên nghiệp nhất cùng với nhiều ưu điểm như sau:
– Sau khi sửa chữa, máy lọc nước của bạn sẽ được bảo hành miễn phí từ 3 – 12 tháng (tùy lỗi sửa chữa và linh kiện thay thế).
– Chúng tôi sẽ thay thế linh kiện khi thật sự cần thiết và đảm bảo các linh kiện đều là chính hãng và có chất lượng tốt.
– Khi có bất kỳ vấn đề nào đối với thiết bị của bạn, Limosa sẽ hỗ trợ bảo hành cho khách hàng một cách nhanh nhất có thể.
– Các chi phí sửa chữa đều nằm trong bảng giá mà kỹ thuật viên đã thông báo với khách hàng, chúng tôi cam kết không phát sinh bất kỳ chi phí nào trong quá trình bảo hành của Limosa.
– Thủ tục bảo hành đơn giản với số điện thoại của khách hàng đã đăng ký trước đó. Khách hàng chỉ cần đọc số điện thoại, chúng tôi sẽ lập tức cử ngay kỹ thuật viên đến.
3.3 Quy trình bảo hành máy lọc nước của Limosa
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Limosa ghi nhận thông tin yêu cầu bảo hành máy lọc nước của khách hàng qua hotline, facebook hoặc website. Công ty sẽ điều phối nhân viên kỹ thuật đến địa điểm hẹn ngay sau khi khách hàng liên hệ.
Bước 2: Kiểm tra, tư vấn
Khi đến nơi, nhân viên kỹ thuật tiến hành kiểm tra tình trạng của máy lọc nước để xác định phương án bảo hành thiết bị phù hợp, đạt hiệu quả cao.
Bước 3: Thực hiện bảo hành thiết bị
Khi khách hàng chấp nhận phương án bảo hành, nhân viên mới tiến hành bảo hành máy lọc nước Karofi.
Bước 4: Vận hành, bàn giao
Kết thúc quá trình bảo hành máy lọc nước, nhân viên khởi động lại thiết bị để đảm bảo thiết bị đã hoạt động ổn định, sau đó tiến hành bàn giao lại cho khách hàng.
Bước 5: Nghiệm thu
Nhân viên dọn dẹp khu vực vừa bảo hành máy lọc nước, sau đó tư vấn cách dùng máy lọc nước an toàn, hiệu quả cho khách hàng.
Bước 6: Phản hồi
Từ 2-3 ngày sau, nhân viên CSKH của Limosa sẽ gọi điện cho khách hàng hỏi thăm về tình hình của máy lọc nước và ghi nhận phản hồi của khách hàng về dịch vụ tại Limosa.
3.4 Cách đặt dịch vụ bảo hành máy lọc nước của Limosa
Dưới đây là cách đặt dịch vụ bảo hành máy lọc nước tại Limosa:
Cách 1: Gọi điện tới số hotline 0933 599 211 – 1900 2276.
Cách 2: Nhắn tin vào khung chat góc phải màn hình tại website limosa.vn.
Cách 3: Nhắn tin vào hộp chat tại Fanpage Facebook Limosa.
4. Những câu hỏi thường gặp.
Khi máy lọc tôi không còn đủ điều kiện bảo hành thì làm sao?
➤ Trong trường hợp máy lọc nước bạn không còn đủ điều kiện hoặc quá trình bảo hành phức tạp, gây mất nhiều thời gian của bạn. Thì hãy liên hệ ngay với dịch vụ sửa chữa, bảo hành của Limosa qua Hotline: 1900 2276. Limosa tự tin là một trong những trung tâm uy tín, chất lượng, chuyên nghiệp với sự có mặt nhanh chóng, thủ tục bảo hành đơn giản, các cam kết bảo hành miễn phí sau khi sửa chữa. Hãy nhấc điện thoại lên và gọi ngay, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ tư vấn miễn phí 24/7.
Máy lọc nước Karofi bảo hành mấy năm?
➤ Máy lọc nước nhà bạn sẽ được Limosa bảo hành trong còng 2 năm kể từ ngày sử dụng dich vụ.
Trung tâm có hỗ trợ thêm các dịch vụ khác về máy lọc nước Karofi tại nhà không?
➤ Có. Ngoài dịch vụ bảo hành máy lọc nước Karofi, trung tâm còn cung cấp dịch vụ vệ sinh, bảo trì và sửa máy lọc nước Karofi cho quý khách hàng có nhu cầu. Chỉ cần liên hệ chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ tận nơi.
Mục đích của việc bảo hành sản phẩm là gì?
➤ Bảo hành sản phẩm được tạo ra nhằm giúp khách hàng an tâm khi mua các sản phẩm thiết bị Karofi, điều kiện bảo hành sẽ có sự thay đổi tùy thuộc vào từng sản phẩm mà họ đã mua. Và tất cả những sản phẩm của hãng Karofi đều sẽ được hỗ trợ bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các tiêu chuẩn của chính sách bảo hành. Bạn có thể kiểm tra cụ thể qua việc liên hệ Hotline 19002276 hoặc đăng ký bảo hành trực tuyến qua website Limosa.vn chính thức đề được hỗ trợ kịp thời nhé!
Khoảng bao lâu thì nhân viên bảo hành máy lọc của trung tâm điện lạnh Limosa đến được, có đến ngay được không?
➤ Nhân viên Limosa sẽ có mặt hỗ trợ sau 30 phút kể từ lúc khách hàng yêu cầu dịch vụ.
Tại đây có xuất hóa đơn VAT không?
➤ Có. Chúng tôi sẵn sàng xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng.
Ở đây có làm vào ngày lễ không?
➤ Có. Limosa có làm vào các ngày thứ 7, chủ nhật và cả những ngày lễ.
Dịch vụ bảo hành máy lọc nước Karofi của Limosa tự tin sẽ đem đến sự hài lòng cho khách hàng. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0933 599 211 – 1900 2276 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng nhé.
