Hiện nay có khá nhiều người dùng đang sử dụng điện thoại Samsung và thường hay gặp một số sự cố trên máy. Vì vậy với bài viết này Limosa sẽ giải đáp nguyên nhân cũng như cách khắc phục cho tình trạng điện thoại samsung bị đơ không tắt nguồn được một cách chi tiết để các nắm rõ hơn nhé.
MỤC LỤC
1. Một số nguyên nhân dẫn đến điện thoại samsung bị treo không tắt nguồn được.
Sau đây, Limosa sẽ tiến hành tổng hợp cho bạn những nguyên nhân khiến điện thoại samsung bị đơ không tắt nguồn được một cách chi tiết nhất.
1.1 Nguyên nhân là do lỗi của phần mềm.
– Nguyên nhân thứ nhất: Do bạn đã mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc, các chương trình song song hoặc chạy ngầm gây quá tải cho máy. Lúc này máy bị quá nóng và không thể hoạt động dù đã tắt máy.
– Nguyên nhân thứ hai: Bộ nhớ của thiết bị quá tải do bạn lưu trữ quá nhiều ứng dụng, ví dụ như app game, camera 360 độ, B612 hay các phần mềm chỉnh sửa ảnh, ứng dụng mua sắm … khiến bộ nhớ bị đầy ảnh hưởng đến những thao tác khi sử dụng cũng như khả năng hoạt động của máy.
– Nguyên nhân thứ ba: Do bạn đã vô tình click vào một đường dẫn có chứa virus, dẫn đến máy bị nhiễm các chương trình độc hại khác nhau sẽ dễ gây xung đột hệ điều hành của điện thoại samsung và không thể tắt được.
1.2 Nguyên nhân là do lỗi của phần cứng.
Phần cứng chính là bộ não của máy và giúp máy hoạt động êm ả hay không bằng cách kết hợp nó với hiệu suất.
Đây cũng là vấn đề gây ảnh hưởng đến việc điện thoại samsung bị đơ không tắt nguồn được.
– Về phần cứng rất dễ nhận thấy khi gặp trục trặc đó là bạn đã mua phải những phụ kiện không chính hãng như tai nghe và bộ sạc được bán với số lượng lớn.
– Khi sạc pin với những phụ kiện không chính hãng như cục sạc cũng sẽ làm tăng tỷ lệ xảy ra các sự cố.
– Thiết bị của bạn thường xuyên bị rơi rớt, va chạm với các vật cứng khác, bị ướt và ngấm nước hoặc hóa chất độc hại. Đây cũng là nguyên nhân gây ra hư hỏng phần cứng, khiến máy bị rơi, đơ và không còn phản ứng được với các hoạt động và thao tác của người dùng.
2. Cách khắc phục tình trạng điện thoại samsung bị đơ không tắt nguồn được nhanh chóng và hiệu quả.
Khi bạn gặp phải tình trạng điện thoại samsung bị treo không tắt nguồn được thì đừng quá hoảng loạn và lo lắng, mà hãy thực hiện theo những chỉ dẫn dưới đầy của Limosa để có thể khắc phục nhé.
2.1 Hãy tiến hành khởi động lại máy.
– Nếu màn hình điện thoại Samsung của bạn bị treo, bạn sẽ không thể thao tác các lệnh trên màn hình cảm ứng của thiết bị, thậm chí không thể tắt điện thoại để khởi động lại theo cách thông thường. Vì vậy, làm thế nào để thiết lập lại điện thoại và thoát khỏi sự khó chịu từ màn hình khóa đó?
– Cách khởi động lại chiếc điện thoại Samsung khi bị đơ màn hình: Nhấn và giữ nút nguồn + nút giảm âm lượng cho đến khi thấy logo Samsung.
– Thông thường, việc khởi động lại thiết bị sẽ loại bỏ được lỗi màn hình khóa. Tuy nhiên, điện thoại Samsung vẫn bị lỗi trong nhiều trường hợp. Bạn có thể chuyển sang cách thứ hai mà Limosa sẽ giới thiệu với bạn ngay sau đây.
2.2 Khắc phục điện thoại Samsung bị treo bằng cách sử dụng chế độ Safe Mode.
Safe mode Android là một trong những tính năng ít được biết đến, song chúng lại có tác dụng bất ngờ khi điện thoại samsung bị đơ không tắt nguồn được.
Cách bật chế độ Safe mode cho điện thoại Samsung:
– Bước 1: Trước hết bạn hãy nhấn giữ nút Nguồn cho tới khi thấy logo của Samsung hiện ra.
– Bước 2: Sau khi logo của thương hiệu Samsung đã hiện lên, bạn lập tức nhấn giữ nút Giảm Âm Lượng ngay.
– Bước 3: sau đó hãy bỏ phím Giảm âm Lượng ra ngay khi màn hình Safe mode đã hiện lên.
2.3 Tiến hành Reboot lại chiếc điện thoại Samsung của bạn.
Reboot được thiết kế để khởi động lại hệ thống nhằm cải thiện tối đa tình trạng hoạt động của điện thoại, vì khi chạy các chương trình trên điện thoại di động có thể xảy ra một số lỗi ảnh hưởng đến hệ thống điều khiển của máy.
Để khởi động lại điện thoại Samsung của bạn với màn hình bị treo, hãy làm theo các bước dưới đây:
– Bước 1: Đầu tiên thì bạn hãy nhấn giữ đồng thời tổ hợp các phím Nguồn + Home + Tăng âm Lượng để tắt nguồn điện thoại.
– Bước 2: Ngay khi điện thoại của bạn rung lên, hãy thả nút Nguồn (nhưng vẫn giữ nguyên các nút còn lại)
– Bước 3: Cuối cùng thì hãy thả các nút còn lại khi bạn thấy màn hình hiển thị Recovery Android đã xuất hiện
– Bước 4: Chọn vào Wipe Data/Factory Reset bằng nút Tăng/Giảm âm lượng (di chuyển) và nút Nguồn (chọn)
– Bước 5: Chọn vào phần Reboot system now
3. Một số thắc mắc thường gặp khi điện thoại Samsung bị treo máy.
Dưới đây Limosa sẽ giải đáp một vài thắc mắc cho bạn về tính trạng điện thoại Samsung bị đơ nhé.
Khi điện thoại bị đơ và không thao tác được thì làm sao?
Trả lời: Nếu điện thoại của bạn bị đơ không thao tác được thì bạn có thể khắc phục tình trạng này bằng cách nhấn và giữ nút nguồn khoảng 10 giây để máy khởi động lại nhé.
Điện thoại sau khi đã cập nhật phần mềm bị đơ thì phải làm sao?
Trả lời: Trường hợp này rất có thể điện thoại của bạn có thể đang bị xung đột phần mềm, bạn nên tiến hành khởi động lại máy để khắc phục lỗi.
Trên đây là tất cả các thông tin về nguyên nhân cũng như cách khắc phục điện thoại samsung bị đơ không tắt nguồn được mà Limosa muốn bạn biết. Vì vậy bạn hãy thao tác theo để khắc phục, còn nếu bạn làm rồi nhưng vẫn không hết thì hãy gọi đến hotline 1900 2276 – 0933 599 211 để được hỗ trợ nhé.