Nguyên nhân và cách khắc phục Zalo bị chậm trên điện thoại

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Ứng dụng Zalo của bạn sử dụng thường xuyên bị giật lắc hoặc chậm và phát sinh nhiều lỗi khiến quá trình sử dụng của bạn gặp vấn đề. Bạn đang không biết nguyên nhân và cách giải quyết tình trạng Zalo bị chậm trên điện thoại hãy cùng Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa giải quyết qua bài viết dưới đây nhé.

1. Những nguyên nhân khiến Zalo bị chậm trên điện thoại

1.1.Mạng kết nối chậm

Zalo cũng tương tự như hầu hết các ứng dụng cần kết nối trên thiết bị khác. Nếu điện thoại của bạn không được đảm bảo thì ứng dụng của bạn sẽ hoạt động không ổn định. Một trong những nguyên nhân Zalo bị chậm trên điện thoại trên các điện thoại như Android, iPhone,… Mạng không ổn định sẽ khiến tin nhắn Zalo không hiện trên màn hình

Khi sử dụng một thời gian, nhà phát hành sẽ đưa ra ứng dụng mới để update đề nâng cao phần mềm. Nếu bạn đang bỏ qua thông báo cập nhập ứng dụng quá lâu, làm cho ứng dụng không được cập nhật sẽ xuất hiện tình trạng Zalo bị chậm trên điện thoại.

1.2.Trạng thái sử dụng dữ liệu

Điện thoại ở trạng thái đang tắt chế độ “sử dụng dữ liệu dưới nền” hoặc chế độ “hạn chế bởi tiết kiệm dữ liệu” thì ứng dụng Zalo sẽ không được quyền sử dụng dữ liệu khi chạy ngầm.

1.3.Tin nhắn đã đầy

Dữ liệu tin nhắn Zalo quá nhiều mà bạn không thường xuyên xóa bộ nhớ đệm cũng như tin nhắn cũ trong bộ nhớ mà chip xử lý phải hoạt động với cường độ cao hơn. Từ đó, việc load tin nhắn mất nhiều thời gian và khiến Zalo bị chậm trên điện thoại của bạn

1.4.Mở nhiều ứng dụng

Việc mở quá nhiều ứng dụng cùng một lúc với Zalo sẽ khiến cho Zalo trên điện thoại của bạn bị chậm do không đủ bộ nhớ đệm, dù điện thoại bạn đang sử dụng có cấu hình cao.

1.5.Cấu hình điện thoại yếu

Một trong những nguyên nhân khiến Zalo bị chậm trên điện thoại của bạn cấu hình yếu và bộ nhớ Ram thấp. Vì vậy, mở ứng dụng nào thì cũng sẽ khiến Zalo bị giật lag và đơ.

2. Cách khắc phục lỗi Zalo bị chậm trên điện thoại

2.1.Kiểm tra lại thiết bị kết nối mạng

Mạng Wifi hoặc 4G kết nối kém bạn có thể khắc phục bằng cách kiểm tra lại kết nối hoặc di chuyển ra vùng phủ sóng tốt. Tắt chế độ máy bay và tiến hành kết nối lại sẽ giúp khắc phục tình trạng Zalo bị chậm trên điện thoại một cách nhanh chóng.

2.2.Cập nhật phiên bản mới nhất

Bạn nên cập nhật phiên bản Zalo mới nhất để sử dụng bởi phiên bản cũ sẽ gây ra nhữung phiền toái với những tính năng mới không được sử dụng. Phiên bản cũ sẽ khiến Zalo báo có tin nhắn nhưng không nhận được thông báo nên việc cập nhật ứng dụng phiên bản mới nhất cũng là cách sửa lỗi Zalo báo có tin nhắn nhưng không thấy trên điện thoại hiệu quả.

2.3.Tắt bớt ứng dụng

Nhiều ứng dụng đang chạy ngầm là biện pháp hữu hiệu giúp ứng dụng Zalo của bạn hoạt động nhanh hơn. Việc sử dụng nhiều lúc hoặc ứng dụng chạy ngầm sẽ khiến ảnh hưởng đến điện thoại do phải hoạt động công suất.

Dưới đây là cách khắc phục tình trạng Zalo bị chậm trên điện thoại của Trung tâm điện lạnh – điện tử Limosa bạn cùng tham khảo nhé!

3. Cách khắc phục tình trạng Zalo bị chậm trên điện thoại 

3.1.Kiểm tra lại kết nối mạng

Chất lượng mạng 4G hoặc Wifi kết nối kém thì bạn nên kiểm tra lại kết nối hoặc chuyển ra vùng có phủ sóng tốt hơn. Rồi bật chế độ máy bay. Sau đó, tiến hành quên mật khẩu Wifi đang kết nối và kết nối lại.

3.2.Cập nhập phiên bản mới nhất của Zalo

Việc cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo là cách khắc phục hiệu quả nhất tình trạng Zalo bị chậm trên điện thoại. Điều này đảm bảo được rằng điện thoại bạn đã cập nhật phiên ban mới nhất được sửa lỗi và giúp ứng dụng hoạt động ổn định.

 3.3.Tắt các ứng dụng chạy ngầm

Những ứng dụng chạy ngầm khi được tắt sẽ giúp ứng dụng Zalo của bạn hoạt động ổn định. Việc tắt ứng dụng chạy ngầm còn giúp điện thoại của bạn hạn chế tình trạng giảm tuổi thọ đáng kể.

3.4.Xóa bộ nhớ đệm

 Truy cập Zalo và cào mục Cá nhân -> Chọn vào biểu tượng hình bánh răng ( Cài đặt bộ nhớ) -> Chọn vào Xóa bộ nhớ đệm -> Lúc này, sẽ xuất hiện lệnh hỏi Xóa bộ nhớ đệm? -> Chọn vào Xóa để hoàn tất quá trình.

Trên đây là tổng hợp thông tin về Zalo bị chậm trên điện thoại huy vọng sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng bạn đang gặp một cách hiệu quả và tối ưu nhất. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hay mong muốn nhận được tư vấn hỗ trợ để nhận dịch vụ sửa chữa bất kỳ thiết bị nào trong gia đình của bạn. Đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay đến HOTLINE 1900 2276 của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa. Mọi thắc mắc của bạn sẽ được nhân viên của Limosa giải đáp nhanh chóng và hỗ trợ nhiệt tình nhất đem đến sự hài lòng và thoải mái cho khách hàng của Trung tâm.