Phải làm gì khi tủ mát không lạnh?

Bài viết chuyên môn được tư vấn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật tại Công ty CP Điện lạnh Limosa.

Bạn đang đau đầu vì thực phẩm bị hỏng khi bảo quản trong ngăn mát. Và bạn đã biết cách khắc phục lỗi tủ mát không lạnh chưa? Dưới đây là bài chia sẻ về lỗi tủ mát không lạnh. Để được giải đáp mọi thắc mắc khi tủ mát không hoạt động quý khách vui lòng liên hệ đến Hotline 1900 2276 để được giải đáp và tư vấn cụ thể.

1. Nguyên nhân tủ mát không lạnh

Khi tủ mát có hiện tượng không mát, không tạo ra hơi lạnh, đầu tiên nên kiểm tra lại nguồn điện cung cấp có bị đứt, chập chờn hoặc có bị ngắt hay không. Ngoài ra các nguyên nhân chủ yếu khiến tủ mát không mát như sau:

Thứ nhất: Do hỏng block máy

Block trong tủ mát là một linh kiện quan trọng. Các chức năng làm lạnh của tủ sẽ bị ảnh hưởng và không thể hoạt động.

Khi gặp tình trạng này, bạn nên liên hệ đến nhân viên kỹ thuật có chuyên môn để kiểm tra sửa chữa. Tránh hư hỏng các bộ phận khác cũng như giá trị bả hành sản phẩm.

Thứ hai: Do tủ mát hết gas

Thông thường tủ mát hết gas vẫn có thể chạy bình thường nhưng không tạo ra được hơi lạnh. Vì vậy bạn nên kiểm tra xem tủ hết gas hay có bị thủng dàn hoặc gas bị rò rỉ hay không.

Thứ ba: Do quạt gió bị hỏng

Quạt gió hỏng hơi từ dàn lạnh không dẫn được hơi lạnh vào các ngăn của tủ dẫn tới tủ mát không lạnh.

Thứ tư: Do gioăng cao su cửa tủ bị hở

Gioăng cao su cửa tủ có tác dụng ngăn hơi lạnh thoát ra từ bên trong. Khi không khắc phục kịp thời, khiến tủ mát không lạnh.

Thứ năm: Do tủ mát bị đóng tuyết dày

Tủ mát không được vệ sinh thường xuyên tạo ra lớp tuyết dày bao quanh, lớp tuyết này gây áp lực lên hệ thống tự xả tuyết và khiến tủ mát không lạnh.

Như vậy, nguyên nhân khiến tủ mát không lạnh do nhiều nguyên nhân gây ra. Để xác định chính xác lí do là gì để kịp thời khắc phục sửa chữa tránh gây lãng phí thực phẩm và điện năng bạn nên liên hệ đến các nhân viên kỹ thuật có chuyên môn để đảm bảo an toàn. Hãy gọi đến hotline 1900 2276 của Limosa để được hỗ trợ kịp thời dịch vụ sửa chữa vấn đề tủ mát không lạnh.

2. Ưu điểm của dịch vụ khắc phục tủ mát không lạnh của Limosa

Dịch vụ sửa chữa tủ mát của chúng tôi có nhiều ưu điểm nổi bật như :

Đội ngũ nhân viên của limosa được đào tạo bài bản qua trường lớp, sở hữu đông đảo đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm với tay nghề cao trong lĩnh vực sửa chữa cho tủ lạnh. Khách hàng có thể hoàn toàn an tâm vào dịch vụ của Limosa cung cấp. 

Hỗ trợ sửa chữa, thay thế linh kiện cho tủ lạnh ngay tại nhà của khách hàng

Bộ phận nhân viên trực tổng đài luôn nhiệt tình tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về việc lốc tủ lạnh không hoạt động với thái độ lịch sự, tận tình với vấn đề khách hàng gặp phải.

Limosa có mạng lưới chi nhánh trải khắp trên toàn bộ thành phố Hồ Chí Minh do đó chỉ trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu nhân viên của điện lạnh Limosa sẽ có mặt .

Quy trình khắc phục sự cố luôn được tiến hành theo quy trình, chuyên nghiệp chính xác để sửa nhanh nhất, hiệu quả nhất để không làm ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng hàng ngày của khách hàng.

Chi phí sửa chữa cho tủ lạnh tại Limosa phải chăng. Bảng giá được niêm yết chi tiết trên trang chủ limosa.vn.

Chương trình giảm giá và ưu đãi về giá cả đối với những khách hàng thân thiết, giảm 10% trên tổng đơn hàng.

Hoàn lại 100% tiền sửa chữa nếu không khắc phục được sự cố tủ mát gặp phải.

3. Quy trình sửa tủ mát không lạnh của Limosa

Bước 1: Hệ thống chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin của quý khách có nhu cầu sửa chữa cho tủ lạnh không mát  qua số hotline 1900 2276 hoặc qua website limosa.vn.

Bước 2: Xác nhận địa chỉ nhà khách hàng, thời gian cụ thể. Tiếp đến sẽ phân công nhân viên kỹ thuật gần địa điểm sửa chữa của khách hàng.

Bước 3: Khi đến nơi địa chỉ của quý khách hàng, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra tình hình tủ mát, xác định nguyên nhân hư hỏng, tư vấn và đề xuất quy trình sửa chữa sao cho phù hợp, báo giá. Sau đó dựa trên sự xác nhận của quý khách hàng, nhân viên kỹ thuật tiến hành sửa chữa. 

Bước 4 : Phân tích để khách hàng hiểu được vấn đề tại sao tủ lạnh không mát.Đưa ra phương án sửa chữa cho nguyên nhân đã xác định, đồng thời báo giá tới khách hàng

Bước 5: Nhận được sự đồng ý của khách hàng về giá cả và phương thức sửa chữa, nhân viên kỹ thuật sẽ bắt đầu tiến hành sửa chữa tủ lạnh. Khi sửa chữa cho tủ lạnh nhân viên sẽ kết hợp vệ sinh cho thiết bị.

Bước 6: Khởi động để tủ lạnh chạy thử, kiểm tra xem tủ còn gặp sự cố nào khác không. Sau đó bàn giao lại  tủ lạnh cho khách hàng và tiến hành thu phí dịch vụ.

Bước 7: Limosa sẽ liên hệ với quý khách hàng sau 1-3 ngày, hỏi thăm về tình hình hoạt động của thiết bị, ghi nhận và phản hồi về đánh giá của khách hàng để khắc phục kịp thời.

4. Cách thức đặt lịch sửa chữa cho tủ mát không lạnh tại Limosa

Để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời tại nhà khi tủ mát không lạnh, quý khách chỉ cần liên hệ 1 trong 3 đường liên hệ sau đây:

Cách 1: Gọi ngay tới tổng đài của Limosa 1900 2276 để có nhân viên tiếp nhận và hỗ trợ. 

Cách 2: Truy cập vào website limosa.vn nhắn tin bên góc phải màn hình, điền thông tin để yêu cầu hỗ trợ dịch vụ trong khung chatbox.

Cách 3: Nhắn tin vào Fanpage của Limosa, đội ngũ tư vấn viên sẽ tư vấn nhanh chóng.. 

Trên đây là những chia sẻ về lỗi tủ mát không lạnh của Limosa. Bạn hãy an tâm liên hệ ngay cho Limosa qua Hotline 1900 2276 để được tư vấn, hỗ trợ, khắc phục sửa chữa sự cố nhanh chóng bất cứ khi nào.