Thời Gian Làm Việc: Thứ 2 - Chủ nhật : 8h - 20h
Hotline: 1900 2276
Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa
Ít ai biết rằng, bạn có thể sử dụng thẻ ATM để thanh toán thông qua máy POS mà không mất phí. Tuy nhiên, còn rất nhiều thông tin liên quan đến máy POS mà bạn chưa biết. Để hiểu rõ hơn về loại máy này, hãy cùng Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa khám phá thêm về định nghĩa máy POS là gì và tính năng của máy POS trong bài viết này nhé!
MỤC LỤC
1. Máy POS là gì?
Máy POS (Point of Sale) là một thiết bị điện tử được sử dụng để thực hiện các giao dịch thanh toán trong các cửa hàng, siêu thị, nhà hàng, khách sạn và nhiều nơi khác. Máy POS cho phép khách hàng thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ ATM, ví điện tử hay tiền mặt. Nó còn có thể tích hợp với các hệ thống quản lý kho và bán hàng, giúp người bán hàng quản lý và định giá hàng hoá và dịch vụ một cách chính xác và thuận tiện.
Máy POS đã trở thành một công cụ quan trọng và không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh và dịch vụ hiện nay. Nó giúp tiết kiệm thời gian, tăng tính chuyên nghiệp trong quản lý doanh nghiệp và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Máy POS được thiết kế với nhiều tính năng và chức năng như in hóa đơn, quản lý kho hàng, báo cáo doanh thu, chấp nhận các phương thức thanh toán khác nhau và nhiều tính năng khác. Bên cạnh đó, nó còn cho phép người bán hàng tạo và quản lý các chương trình khuyến mại và thẻ thành viên để tăng khả năng bán hàng và giữ chân khách hàng.
2. Cách sử dụng máy POS hiệu quả
Với thông tin máy POS là gì được đề cập ở trên, sau đây là cách sử dụng máy POS để đạt hiệu quả:
Bước 1: Chuẩn bị máy POS và thiết bị kết nối
Trước khi sử dụng máy POS, bạn cần đảm bảo rằng máy đã được kết nối đúng cách với thiết bị kết nối như máy tính hoặc điện thoại. Nếu sử dụng máy POS không dây, bạn cần đảm bảo rằng máy đã kết nối với mạng Wifi hoặc Bluetooth.
Bước 2: Nhập thông tin giao dịch
Sau khi kết nối thành công, trên màn hình máy POS sẽ hiển thị giao diện cho phép bạn nhập thông tin giao dịch như số tiền, số tiền thuế, mã khách hàng (nếu có), mã sản phẩm (nếu có) và các thông tin liên quan khác.
Bước 3: Thực hiện thanh toán
Sau khi nhập đầy đủ thông tin giao dịch, bạn cần thực hiện thanh toán bằng cách chọn phương thức thanh toán trên màn hình máy POS, ví dụ như thẻ tín dụng, thẻ ATM, tiền mặt hay ví điện tử. Nếu thanh toán bằng thẻ, bạn cần đưa thẻ vào khe đọc thẻ trên máy POS và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bước 4: In hóa đơn hoặc gửi hóa đơn điện tử
Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn có thể in hóa đơn trực tiếp từ máy POS hoặc gửi hóa đơn điện tử đến email của khách hàng.
Bước 5: Kết thúc giao dịch và lưu trữ thông tin
Cuối cùng, sau khi hoàn tất giao dịch, máy POS sẽ tự động lưu trữ thông tin giao dịch và bạn cần kết thúc phiên sử dụng máy POS bằng cách tắt nguồn hoặc đưa máy vào chế độ chờ đợi cho người tiếp theo sử dụng.
Với các bước trên, bạn có thể sử dụng máy POS một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian khi thực hiện các giao dịch thanh toán.
3. Các sự cố thường gặp và cách xử lý khi không làm theo chỉ dẫn trong cách sử dụng máy POS
Khi sử dụng máy POS, nếu không tuân thủ đúng các hướng dẫn sử dụng, có thể xảy ra một số sự cố. Dưới đây là một số sự cố thường gặp và cách xử lý tương ứng:
- Máy POS không hoạt động: Nếu máy không hoạt động, hãy kiểm tra xem nó có được cắm điện chưa, các kết nối đã được đúng cách hay chưa. Nếu vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ.
- Lỗi in bill: Nếu máy POS không in được hoặc in ra bill không đúng, hãy kiểm tra xem giấy in còn đủ hay không, các kết nối in đã được đúng cách hay chưa. Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy thử khởi động lại máy hoặc liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ.
- Lỗi kết nối: Nếu máy POS không kết nối được với máy chủ hoặc thiết bị khác, hãy kiểm tra xem mạng internet đã được kết nối đúng cách hay không, tín hiệu mạng có ổn định hay không. Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ.
- Lỗi thanh toán: Nếu máy POS không thực hiện được thanh toán hoặc giao dịch bị từ chối, hãy kiểm tra lại thông tin thanh toán đã nhập đúng chưa, số tiền thanh toán đã đủ hay chưa. Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc nhà cung cấp để được hỗ trợ.
- Lỗi đọc thẻ: Nếu máy POS không đọc được thẻ thanh toán hoặc đọc thẻ lỗi, hãy kiểm tra lại thẻ có bị hư hỏng hay không, vệ sinh thẻ và đầu đọc thẻ. Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy thử sử dụng thẻ khác hoặc liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ.
Trên đây, bài viết của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa đã cũng cấp cho các bạn những thông tin về máy POS là gì và các vấn đề xung quanh liên quan khi sử dụng loại máy này. Hy vọng quý khách hàng sẽ có được những kiến thức cần thiết trong quy trình sử dụng. Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với số HOTLINE 1900 2276 hoặc truy cập vào trang web Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa để được hỗ trợ sớm nhất.
