Nguyên nhân Facebook bị đổi Gmail thành Hotmail và cách khắc phục

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Facebook là một chương trình mạng xã hội lớn với hàng triệu người dùng; từ trẻ đến già, hầu như tất cả mọi người sử dụng nó. Việc nick của bạn bị chiếm đoạt khi sử dụng Facebook, khiến tài khoản của bạn không thể hoạt động là điều khá bình thường. Vậy bạn phải làm gì khi bị hack nick? Trong bài đăng tiếp theo, Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa sẽ hướng dẫn bạn cách nhanh chóng khôi phục tài khoản khi bị Facebook bị đổi Gmail thành Hotmail.

1. Nguyên nhân của tình trạng Facebook bị đổi Gmail thành Hotmail

Những người đã từng sử dụng Facebook đều cho rằng đây là một công cụ mạng xã hội tuyệt vời giúp kết nối các cá nhân từ khắp mọi miền đất nước. Facebook rất dễ bị hack vì nhiều lý do do cơ sở người dùng rộng lớn của nó. Một số lý do khiến Facebook dễ bị hack và gây nên tình trạng Facebook của mình đổi Gmail thành Hotmail như sau:

• Do sử dụng mật khẩu đơn giản, dễ đoán: Sử dụng mật khẩu như tên hay ngày sinh là những cách sử dụng quen thuộc giúp giảm khả năng quên của mọi người. Tuy nhiên, việc có một mật khẩu toàn chữ và số nổi tiếng như vậy lại khiến việc hack nick trên Facebook trở nên vô cùng dễ dàng.
• Tránh sử dụng xác thực hai yếu tố: xác thực 2 bước là phương pháp bảo mật hoàn toàn tài khoản Facebook của bạn. Mặc dù quá trình sử dụng mất một thời gian, nhưng người tiêu dùng có thể chắc chắn rằng tài khoản của họ được bảo mật. Do đó, việc không sử dụng xác thực 2 bước sẽ khiến nick bị hack đơn giản.
• Thư giãn tài khoản email: Email thường được coi là phương tiện trao đổi thông tin hiệu quả và nhanh chóng nhất hiện nay. Do đó, email phải được bảo mật hoàn toàn. Điều tự nhiên là nếu bạn không theo dõi email của mình hoặc sử dụng các công cụ bảo mật, nick Facebook của bạn có thể bị xâm phạm.
• Nhấp vào các liên kết mơ hồ: Người dùng thỉnh thoảng sẽ nhận được các nguồn liên kết ảo mơ hồ khi sử dụng Facebook. Nếu bạn tò mò và nhấp vào nó, tài khoản của bạn rất có thể bị chiếm đoạt.
• Bỏ qua các cảnh báo và liên kết các chương trình một cách bừa bãi là những lý do bổ sung khiến nick Facebook bị hack Facebook bị đổi Gmail thành Hotmail.

(*) Xem thêm bài viết: Cách lấy email của người khác trên Facebook, cách lấy lại Facebook cũ

2. Cách sửa chữa khi bị tình trạng Facebook bị đổi Gmail thành Hotmail

Bước 1: Truy cập Facebook.com và chọn Quên tài khoản?

Để bắt đầu, hãy truy cập Facebook.com rồi nhấp vào phần quên tài khoản (bên dưới phần mật khẩu).

Bước 2: Điền vào form đăng ký Gmail > Chọn tìm kiếm.

Sau đó, Facebook sẽ nhắc bạn cung cấp thông tin quan trọng để xác định vị trí tài khoản Facebook chính thức của bạn. Bạn có thể thực hiện tìm kiếm theo tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email. 

Vui lòng nhập Email hoặc số điện thoại cần tìm nick Facebook chính chủ để thủ tục được chính xác và nhanh chóng. Chúng tôi minh họa cách khôi phục tài khoản Facebook bị xâm phạm, sửa đổi Gmail và thay thế số điện thoại bằng địa chỉ email của chủ sở hữu.

Bước 3: Chọn không còn nữa.

Sau khi nhập đúng email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản chính, Facebook sẽ hiện đúng tài khoản của bạn; bây giờ, vui lòng chọn tùy chọn “không thể truy cập được nữa” để lấy lại mật khẩu của bạn. mật khẩu và tài khoản của bạn.

• Nếu bạn vừa bị tấn công để thay đổi số điện thoại chứ không phải Gmail, bạn có thể gửi mã xác nhận mật khẩu mới bằng Gmail của chính mình.
• Nếu bạn vừa bị hack thay đổi Gmail nhưng không thay đổi số điện thoại, bạn có thể gửi email mã xác nhận đến số điện thoại đã đăng ký trước đó để lấy mật khẩu mới.

Bước 4: Nhấp vào Tôi không thể truy cập email của mình.

Do bạn bị hack Facebook bị đổi Gmail thành Hotmail nên nếu bạn chọn gửi mã xác nhận đến email hoặc số điện thoại thì bạn sẽ không thể lấy mã được nữa. một số điện thoại khác mà tin tặc đã sửa đổi.

Do đó, tại thời điểm này, hãy chọn mục không còn khả dụng qua email để thay thế email và số điện thoại bị tấn công trước đó bằng email hoặc số điện thoại mới của bạn.

Bước 5: Nhập địa chỉ email mới và bấm Tiếp tục.

Sau đó, nếu bạn xác nhận không thể truy cập vào email để lấy mã xác nhận nữa thì Facebook sẽ cho phép bạn chuyển sang tài khoản email mới thay thế, lúc này hãy nhập tài khoản email mới. Xem thêm cách đổi email mới trên Facebook tại đây.

Bước 6: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của một người bạn đáng tin cậy.

Sau khi bạn đã nhập địa chỉ Email mới của mình và xác thực nó, bạn có thể nhờ những người bạn Facebook đáng tin cậy của mình hỗ trợ lấy mã xác nhận và gửi cho bạn.

Sau khi bạn nhập tài khoản Facebook của người bạn đáng tin cậy của mình, Facebook sẽ gửi email cho người bạn đó một số xác nhận, giờ đây họ sẽ chuyển số xác nhận này cho bạn để bạn xác nhận, cho phép bạn lấy lại quyền truy cập vào các sửa đổi nick Facebook đã bị xâm phạm. Gmail và số điện thoại sẽ được ưu tiên.

Bước 7: Nhập thông tin chính chủ -> Nhấn nút Gửi ID

Sau đó, vui lòng cung cấp thông tin sau cho chủ sở hữu tài khoản Facebook của bạn:

• Tên đầy đủ: Nhập tên đầy đủ của bạn chính xác như trên chứng minh thư hoặc bằng lái xe của bạn.
• Add a hyperlink (URL) to your timeline: Bạn cung cấp link nick Facebook từ nơi bạn bị hack đổi Gmail và số điện thoại vào ô này.
• Chọn sự cố: Vui lòng sử dụng trình đơn thả xuống để chọn sự cố bạn đang gặp phải dựa trên đề xuất của Facebook.
• Số di động (mã quốc gia): Bạn nhập chính xác số điện thoại của mình, bao gồm cả mã quốc gia Việt Nam +84. Ví dụ: nếu số điện thoại của bạn là 0912345678, bạn sẽ nhập +84912345678.
• Mô tả sự cố: Mô tả tình huống cụ thể của bạn, chẳng hạn như “Tôi đã mất quyền kiểm soát tài sản của mình”, “ai đó đang kiểm soát tài khoản của tôi”, v.v.
• Tải ảnh chứng minh thư lên: Bạn có thể tải ảnh chứng minh thư hoặc bằng lái xe lên. Bạn chụp một bức ảnh rõ ràng phía trước và phía sau, hợp nhất hai bức ảnh thành một hình ảnh đầy đủ duy nhất của phía trước và phía sau, sau đó tải nó lên.

Trên đây là một số thông tin nguyên nhân và cách sửa chữa khi bị tình trạng Facebook bị đổi Gmail thành Hotmail, các bạn thực hiện theo thứ tự từng bước sẽ lấy lại được tài khoản của mình. Nếu bạn không thể tự mình sửa chữa hãy liên hệ ngay HOTLINE 1900 2276 để Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa hỗ trợ xử lý tình trạng này cho bạn!