Cách khắc phục lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên Android

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Bạn gặp lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên điện thoại Android nhưng không biết phải giải quyết như thế nào? Hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây Limosa sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên Android nhé!

1. Nguyên nhân lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên Android

Có một số nguyên nhân có thể gây ra lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên Android:

• Cài đặt APN không chính xác: APN quy định các cấu hình mạng di động để kết nối Internet trên điện thoại. Nếu cấu hình APN không đúng, điện thoại sẽ không thể kết nối để tải về MMS.
• Vấn đề với kết nối mạng: Nếu kết nối mạng không ổn định hoặc yếu, điện thoại không thể kết nối và tải xuống MMS thành công. Điều này có thể xảy ra khi bạn ở trong khu vực có tín hiệu mạng yếu hoặc khi bạn đang sử dụng dữ liệu di động không ổn định.
• Giới hạn dung lượng lưu trữ: Nếu điện thoại của bạn đã đầy dung lượng lưu trữ hoặc không đủ không gian để tải xuống và lưu trữ các tệp tin MMS, quá trình tải xuống có thể thất bại.
• Cấu hình ứng dụng tin nhắn: Một số ứng dụng tin nhắn không được cấu hình đúng để tải về và xem MMS. Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng ứng dụng tin nhắn thay thế thay vì ứng dụng mặc định.
• Vấn đề với nhà mạng: Có thể nhà mạng của bạn đang gặp sự cố kỹ thuật hoặc hạn chế về MMS, làm cho việc tải về bị gián đoạn hoặc không thành công.
• Các vấn đề khác: Có thể có các vấn đề khác như cấu hình thiết bị, hạn chế từ nhà mạng, hoặc lỗi phần mềm trên điện thoại.

Để xác định nguyên nhân cụ thể của lỗi, bạn nên kiểm tra các cài đặt, kết nối mạng và liên hệ với nhà mạng của mình để có được hỗ trợ cách khắc phục lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên Android.

2. Cách khắc phục lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên Android

Để khắc phục lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên Android, bạn có thể thử các phương pháp sau đây:

• Kiểm tra cài đặt APN: APN là cấu hình mạng truy cập dữ liệu di động trên điện thoại của bạn. Hãy chắc chắn rằng cài đặt APN của bạn đúng và tương thích với nhà mạng bạn đang sử dụng. Để kiểm tra và cấu hình APN, điều hướng đến “Cài đặt” trên điện thoại, chọn “Mạng di động” hoặc “Cài đặt SIM”, sau đó chọn “Tên điểm truy cập” hoặc “APN”. Kiểm tra cấu hình APN và đảm bảo rằng nó phù hợp với thông tin được cung cấp bởi nhà mạng.
• Bật dữ liệu di động: Đảm bảo rằng dữ liệu di động đã được bật trên điện thoại của bạn. Điều này cho phép bạn kết nối và tải xuống nội dung MMS.
• Kiểm tra dung lượng lưu trữ: Kiểm tra xem điện thoại có đủ dung lượng lưu trữ để tải xuống và lưu trữ các tệp tin MMS không. Nếu bộ nhớ của điện thoại gần đầy, bạn có thể cần xóa bớt các tệp tin không cần thiết hoặc di chuyển chúng sang bộ nhớ ngoài để tạo không gian cho tệp tin MMS.
• Sử dụng ứng dụng tin nhắn thay thế: Nếu ứng dụng tin nhắn mặc định trên điện thoại gặp sự cố khi tải xuống MMS, hãy thử sử dụng ứng dụng tin nhắn thay thế từ cửa hàng ứng dụng. Có nhiều ứng dụng tin nhắn khác nhau trên Google Play Store có thể hỗ trợ tải và xem các tệp tin MMS một cách hiệu quả.
• Liên hệ với nhà mạng: Nếu bạn đã thử các phương pháp trên mà vẫn gặp vấn đề khi tải về MMS, bạn nên liên hệ với nhà mạng của mình để được hỗ trợ. Họ có thể kiểm tra cấu hình mạng của bạn và cung cấp giải pháp cụ thể cho vấn đề của bạn.

Lưu ý: Các bước và cài đặt cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Android và giao diện người dùng trên điện thoại của bạn.

3. Cách khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS trên Android

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thử cách khắc phục lỗi tin nhắn SMS tự chuyển sang MMS trên Android sau:

• Kiểm tra cài đặt tin nhắn: Vào ứng dụng “Tin nhắn” trên điện thoại, chạm vào biểu tượng ba chấm hoặc menu và chọn “Cài đặt”. Trong cài đặt tin nhắn, bạn có thể tìm hiểu về các tùy chọn như “Gửi tin nhắn dạng MMS khi tin nhắn vượt quá giới hạn”, “Giới hạn kí tự cho một tin nhắn SMS” và tắt chức năng gửi MMS khi cần thiết.
• Giảm kích thước nội dung: Nếu tin nhắn của bạn chứa nhiều hình ảnh, video hoặc các đính kèm khác, hãy cân nhắc giảm kích thước của chúng. Bạn có thể nén hình ảnh hoặc video trước khi gửi để giảm dung lượng.
• Sử dụng ứng dụng tin nhắn thay thế: Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử sử dụng ứng dụng tin nhắn thay thế từ Cửa hàng Google Play. Có nhiều ứng dụng tin nhắn mạnh mẽ khác nhau có thể giúp bạn quản lý tin nhắn dễ dàng và ngăn chặn tự động chuyển đổi sang MMS.
• Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ: Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để xác minh cài đặt và các giới hạn về tin nhắn trên tài khoản của bạn. Có thể họ sẽ cung cấp hỗ trợ cụ thể cho vấn đề này.

4. Lưu ý trong ​​cách khắc phục lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên Android

• Kết nối mạng: Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng di động hoặc Wi-Fi ổn định trước khi tải về phần đính kèm. Đôi khi, tốc độ kết nối yếu có thể gây ra sự cố trong quá trình tải về.
• Dung lượng lưu trữ: Kiểm tra dung lượng lưu trữ còn lại trên điện thoại của bạn. Nếu không còn đủ không gian trống, bạn có thể gặp khó khăn trong việc tải về và lưu trữ các phần đính kèm MMS.
• Cấu hình APN: Một số nhà mạng yêu cầu cấu hình điểm truy cập mạng (APN) để gửi và nhận MMS. Đảm bảo rằng APN đã được cấu hình đúng cho nhà mạng của bạn. Thông thường, bạn có thể tìm thấy cài đặt APN trong phần Cài đặt -> Kết nối mạng -> Mạng di động -> Tên điểm truy cập.
• Ứng dụng tin nhắn: Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng tin nhắn của bên thứ ba, hãy thử sử dụng ứng dụng tin nhắn mặc định được cung cấp bởi nhà sản xuất điện thoại hoặc nhà mạng để xem liệu có vấn đề gì với ứng dụng hiện tại hay không.
• Khởi động lại điện thoại: Một cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục nhiều sự cố là khởi động lại điện thoại. Điều này có thể giúp làm sạch bộ nhớ và khởi động lại các dịch vụ liên quan đến cuộc gọi và tin nhắn.

Qua bài viết cách khắc phục lỗi khi tải về phần đính kèm tin nhắn MMS trên Android được chia sẻ trên đây, chắc hẳn mọi người đã hiểu rõ hơn cách khắc phục lỗi. Hy vọng những chia sẻ của chúng tôi có ích cho mọi người, mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Trung tâm sửa chữa điện lạnh –  điện tử Limosa qua HOTLINE 1900 2276 nhé.