Máy in bị mất kết nối với máy tính, cách khắc phục đơn giản

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa

Máy in đã trở thành một công cụ vô cùng quan trọng trong cuộc sống hiện đại của chúng ta. Tuy nhiên, chúng ta cũng có thể gặp phải các lỗi khi sử dụng máy in. Trong bài viết này, hãy cùng Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa tìm hiểu về một trong những lỗi thường gặp đó là lỗi máy in bị mất kết nối.

1. Nhận biết máy in bị mất kết nối

Máy in bị ngắt kết nối với máy tính có thể gây ra rất nhiều phiền toái khi bạn cần in ấn một tài liệu quan trọng. Tuy nhiên, bạn có thể nhận biết được lỗi máy in không kết nối thông qua các dấu hiệu sau:

• Máy tính không nhận được tín hiệu in ấn: Khi máy in bị lỗi không kết nối được với máy tính, máy tính sẽ không nhận được tín hiệu in ấn từ máy in. Bạn có thể kiểm tra trên máy tính xem liệu tài liệu in có nằm trong hàng đợi in hay không. Nếu không, thì có thể máy in lỗi không kết nối.
• Tình trạng đèn trên máy in: Trong nhiều trường hợp, máy in sẽ có các đèn LED để chỉ thị trạng thái hoạt động của máy in. Nếu máy in bị mất kết nối, đèn trên máy in sẽ không sáng hoặc chỉ sáng một cách mờ nhạt.
• Các thông báo lỗi: Nếu máy in không lên nguồn, các thông báo lỗi sẽ xuất hiện trên màn hình máy tính hoặc trên màn hình máy in. Thông báo lỗi này sẽ cho bạn biết rằng máy in bị tắt.
• Không thể thực hiện các chức năng khác trên máy in: Nếu máy in bị gián tuyến, bạn có thể không thể thực hiện các chức năng khác trên máy in, chẳng hạn như sao chụp hoặc quét tài liệu. Điều này cho thấy rằng máy in bị ngắt kết nối với máy tính.
• Kết nối không ổn định: Khi máy in bị mất kết nối, kết nối giữa máy in và máy tính sẽ trở nên không ổn định. Trong nhiều trường hợp, tốc độ in sẽ chậm hơn bình thường hoặc tài liệu in sẽ có những đường kẻ hay mất chữ.

2. Nguyên nhân máy in bị mất kết nối

• Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi máy in không kết nối. Đầu tiên, có thể là do cáp kết nối USB giữa máy tính và máy in bị lỏng hoặc bị đứt. Khi đó, máy tính sẽ không thể giao tiếp với máy in, dẫn đến lỗi máy in không kết nối được.
• Ngoài ra, phần mềm driver của máy in cũng có thể gây ra sự cố này. Nếu driver của máy in bị hỏng hoặc không cập nhật, máy tính của bạn sẽ không thể nhận diện máy in và máy in bị ngắt kết nối.
• Một nguyên nhân khác có thể là do phần cứng của máy in. Các lỗi phần cứng, chẳng hạn như bộ nhớ, bộ điều khiển hay trình đơn điều khiển, có thể dẫn đến máy in lỗi không kết nối.
• Ngoài ra, cũng có thể do máy tính hoặc hệ điều hành gây ra vấn đề. Một số hệ điều hành cũ hoặc không tương thích với máy in mới có thể là nguyên nhân dẫn đến máy in không lên nguồn.
• Cuối cùng, các vấn đề mạng cũng có thể gây ra lỗi kết nối. Nếu mạng có sự cố hoặc máy tính không được kết nối với mạng, máy in sẽ không thể kết nối được với máy tính và máy in sẽ bị tắt ngay lập tức.

3. Cách khắc phục máy in bị mất kết nối, máy in bị gián tuyến hoặc máy in không lên nguồn

• Kiểm tra kết nối USB, kiểm tra xem cáp kết nối USB giữa máy tính và máy in có bị lỏng hoặc đứt không. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, hãy thay thế cáp mới.
• Kiểm tra driver máy in, đảm bảo driver máy in được cài đặt đầy đủ và đúng cách. Nếu driver bị hỏng hoặc không cập nhật, hãy cài đặt lại hoặc tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất máy in.
• Kiểm tra phần cứng máy in, nếu máy in của bạn vẫn bị ngắt kết nối sau khi kiểm tra kết nối USB và driver, thì có thể do phần cứng máy in gặp sự cố. Trong trường hợp này, hãy kiểm tra các bộ phận phần cứng, chẳng hạn như bộ nhớ, bộ điều khiển hay trình đơn điều khiển, để đảm bảo chúng hoạt động bình thường. Nếu cần, hãy thay thế phần cứng bị hỏng.
• Khởi động lại máy tính và máy in. Nhiều khi máy tính hoặc máy in cần được khởi động lại để giải quyết các vấn đề kết nối. Thử khởi động lại máy tính và máy in để xem liệu lỗi kết nối có được giải quyết hay không.
• Kiểm tra mạng, nếu bạn sử dụng máy in qua mạng, hãy kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo rằng máy tính của bạn đang được kết nối với mạng một cách đúng đắn. Nếu mạng có sự cố, bạn có thể thử kết nối máy in trực tiếp vào máy tính bằng cáp USB.
• Liên hệ với nhà sản xuất. Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên nhưng máy in vẫn không hoạt động, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy in để được tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật về nguyên nhân máy in bị ngắt kết nối và cách khắc phục máy in bị mất kết nối.
• Nếu bạn vẫn còn phân vân không biết địa chỉ sửa chữa máy in uy tín thì hãy tìm ngay đến Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa

4. Tại sao nên lựa chọn Trung tâm sửa chữa điện lạnh điện lạnh – điện tử Limosa để sửa máy in bị mất kết nối

• Kinh nghiệm và chuyên môn: Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa có đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao trong lĩnh vực sửa chữa máy in.
• Đầy đủ dụng cụ và linh kiện trang bị đầy đủ các dụng cụ và linh kiện cần thiết để sửa chữa các vấn đề mất kết nối của máy in.
• Dịch vụ chuyên nghiệp luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu. Họ cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Đáng tin cậy và hỗ trợ sau bảo hành.Trung tâm sửa chữa điện lạnh, điện tử – Limosa được đánh giá cao về tính đáng tin cậy. Sau khi sửa chữa máy in, họ cung cấp hỗ trợ sau bảo hành để đảm bảo rằng máy in vẫn hoạt động một cách ổn định sau khi được sửa chữa.

Nhận biết được các dấu hiệu máy in bị mất kết nối sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng. Nếu gặp vấn đề này, bạn có thể liên hệ Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa  qua HOTLINE 1900 2276 để thực hiện các bước kiểm tra tìm hiểu nguyên nhân và sửa chữa vấn đề bạn nhé.