Lỗi không kích hoạt được Viber trên điện thoại: Nguyên nhân và cách sửa lỗi

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Limosa

Bạn đang loay hoay không biết tại sao không kích hoạt được Viber ở trên điện thoại của mình. Đừng lo lắng, hãy theo dõi những chia sẻ của Limosa về nguyên nhân cũng như cách sửa lỗi không kích hoạt được Viber trên điện thoại ngay sau đây hoặc liên hệ HOTLINE 1900 2276 để được hỗ trợ tư vấn kịp thời. 

1. Nguyên nhân điện thoại bị lỗi không kích hoạt được Viber 

Viber hiện là một ứng dụng được đông đảo người dùng sử dụng với những tính năng nổi bật cho phép người dùng có thể nhắn tin, gọi điện hoàn toàn miễn phí thông qua kết nối internet sử dụng rộng rãi trên thế giới, hoạt động chủ yếu ở trên 3G, 4G và wifi. 

Trước khi tìm hiểu về cách sửa lỗi không kích hoạt được Viber trên điện thoại thì bạn cần nắm được những nguyên nhân chính gây nên lỗi này. Theo đó những nguyên nhân khiến cho điện thoại bị lỗi không kích hoạt được Viber bao gồm: 

– Do bạn không nhập code để tiến hành kích hoạt nên bạn không thể nào đăng ký được tài khoản ở trên ứng dụng Viber này.

– Bên cạnh đó thì việc cung cấp số điện thoại không chính xác cũng sẽ là một nguyên nhân dẫn đến tình trạng không thể đăng ký được tài khoản trên Viber hoặc không thể kích hoạt được. Đây là 1 lỗi dễ dàng để bạn có thể sửa nhưng cũng rất nhiều người mắc phải. 

Để khắc phục tình trạng lỗi này và sử dụng ứng dụng Viber hiệu quả trên điện thoại, hãy theo dõi những cách khắc phục Limosa chia sẻ nhé. 

2. Cách sửa lỗi không kích hoạt được Viber trên điện thoại hiệu quả 

2.1. Kiểm tra lại mã kích hoạt đã được gửi tới điện thoại 

Trường hợp nếu như bạn đã nhận được mã kích hoạt gửi tới điện thoại của mình, nhưng tuy nhiên vẫn không thể nào kích hoạt được tài khoản Viber thì rất có thể là bạn đã nhập sai mã kích hoạt này. 

Do đó, bạn hãy kiểm tra lại một lần nữa phần mã kích hoạt ở trong mục tin nhắn điện thoại và có thể ghi chú ra giấy để tránh việc quên hoặc nhập sai mã kích hoạt nhé.

2.2. Kiểm tra lại số điện thoại đăng ký

Một trường hợp khác cũng thường xuyên xảy ra dẫn tới lỗi không kích hoạt được Viber trên điện thoại là bạn không nhận được mã kích hoạt. Lúc này rất có thể là bạn đã nhập sai số điện thoại. 

Theo đó, bạn nên kiểm tra lại 1 lần nữa số điện thoại đăng ký Viber xem đã nhập đúng hay chưa. Nếu bạn nhập số điện thoại không đúng hoặc là không tồn tại thì lúc này hệ thống sẽ không thể xác thực cũng như kích hoạt tài khoản Viber cho bạn được.

2.3. Kiểm tra lại mã vùng điện thoại

Việc bạn lựa chọn sai mã vùng cũng được xem là một nguyên nhân gây lỗi không kích hoạt được Viber trên điện thoại của mình. Do đó, bạn hãy lưu ý về mã vùng điện thoại ở Việt Nam là +84 để lựa chọn cho chính xác nhé.

2.4. Khởi động lại điện thoại

Có thể ứng dụng Viber ở trên điện thoại của bạn đang gặp vấn đề nên bạn không thể nào kích hoạt và sử dụng được. Cách đơn giản và hiệu quả nhất được nhiều người dùng áp dụng để khắc phục tình trạng này là bạn hãy khởi động lại chiếc điện thoại và thử truy cập lại Viber xem đã sử dụng được bình thường chưa nhé. 

2.5. Kiểm tra lại thẻ SIM trên điện thoại

Bạn cũng có thể kiểm tra xem SIM của mình có đang hoạt động tốt, bình thường hay không bằng cách nhờ bạn bè hoặc là người thân gửi tin nhắn hoặc là thực hiện một cuộc gọi đến chiếc điện thoại của bạn. Nếu như bạn nhận được tin nhắn hoặc là cuộc gọi từ người khác thì chứng tỏ SIM của bạn vẫn còn hoạt động tốt, theo đó lúc này lỗi không nhận được mã kích hoạt từ Viber trên điện thoại có thể do phía nhà mạng hoặc là từ Viber chứ không phải do SIM gây nên.

Ngoài ra thì bạn cũng có thể tiến hành vệ sinh khe cắm SIM hoặc thẻ SIM để khắc phục lỗi không kích hoạt được Viber trên điện thoại này. Lưu ý bạn nên sử dụng khăn giấy khô, mỏng tránh sử dụng khăn ướt bởi khả năng làm hư chip ở trên SIM nhé. 

2.6. Hãy thử lại vào thời điểm khác

Nếu bạn đã thực hiện những cách nói trên mà vẫn không thể kích hoạt được Viber thì nguyên nhân có thể đến từ:

– Nhà mạng: Có thể tại thời điểm bạn truy cập là giờ cao điểm cho nên sẽ có rất nhiều người dùng dẫn tới quá tải hệ thống. Vì vậy mà bạn đã không thể nhận được tin nhắn.

– Viber: Có thể là do máy chủ Viber đang gặp lỗi, vì vậy mà bạn sẽ không thể kích hoạt được tài khoản của mình.

Theo đó bạn nên thử kích hoạt lại tài khoản Viber của mình vào một thời điểm khác nhé.

Hy vọng với những chia sẻ trên đây của Limosa có thể giúp các bạn khắc phục được lỗi không kích hoạt được Viber trên điện thoại nhanh chóng.  Nếu như bạn còn thắc mắc nào khác cần hỗ trợ, hãy để lại bình luận dưới bài viết hoặc liên hệ HOTLINE 1900 2276 của Limosa để được tư vấn nhanh chóng.