Khắc phục Messenger bị lỗi trên iphone

Messenger đang là ứng dụng được sử dụng với lượng tải về hàng đầu hiện nay. Đây là ứng dụng giúp đáp ứng nhu cầu nghe gọi, nhắn tin của tất cả mọi người. Tuy nhiên, đôi khi xảy ra tình trạng Messenger bị lỗi trên iPhone gây ảnh hưởng và làm gián đoạn đến công việc cũng như cuộc sống. Qua bài viết này của trung tâm Limosa sẽ giúp bạn tìm hiểu cách khắc phục lỗi Messenger trên iPhone.

1. Những lỗi thường gặp của Messenger trên iPhone

Dưới đây sẽ là tổng hợp những lỗi thường gặp nhất mà người dùng Messenger gặp phải trên iPhone: 

• Messenger không gửi hoặc nhận được tin nhắn: 

Đây là lỗi thường gặp nhất khi Messenger bị lỗi trên iPhone. Những người dùng hầu như sẽ gặp phải lỗi này một vài lần trong quá trình sử dụng. Nguyên nhân chính của lỗi này là do đường truyền wifi hoặc 3G/4G trên iPhone không ổn định hoặc cũng có thể do Messenger chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Lỗi này gặp phải khi xuất hiện thông báo “Không gửi được/You are unable to perform this action”.

• Messenger không hoạt động:

Lỗi này thường gặp phải khi xảy ra những xung đột phần mềm trên iPhone, ứng dụng bị lỗi hoặc bộ nhớ trên iPhone không đủ. Khi xảy ra lỗi, bạn sẽ không thể mở được ứng dụng Messenger cũng như sử dụng những thao tác như bình thường. 

• Tin nhắn bị ẩn trên Messenger:

Bạn sẽ gặp trường hợp này khi Messenger bị lỗi trên iPhone. Tin nhắn từ bạn bè hay người thân sẽ bị ẩn đi mà không xuất hiện hay có thông báo từ Messenger. Lỗi này thường phát sinh do ứng dụng đã quá lâu không được cập nhật hoặc phát sinh lỗi không tương thích với hệ điều hành.

• Messenger bị văng ra ngoài liên tục (Crash):

Lỗi này thường xuất hiện khi điện thoại chạy quá nhiều ứng dụng cùng lúc gây tràn RAM hoặc do xung đột các ứng dụng dẫn đến Messenger không thể khởi chạy. 

Ngoài ra, cũng có thể do ứng dụng đã quá cũ hoặc hệ điều hành chưa được cập nhật. 

2. Cách khắc phục các lỗi Messenger trên iPhone: 

Khi Messenger bị lỗi trên iPhone, hãy tiến hành các cách dưới đây để có thể khắc phục một cách nhanh chóng nhất: 

• Kiểm tra lại kết nối 3G/4G hoặc wifi: 

Nếu đường truyền mạng không ổn định hoặc không có đường truyền, Messenger sẽ không thể hoạt động được bình thường. Hãy đảm bảo đường truyền luôn ổn định để có thể gửi và nhận tin nhắn cũng như các cuộc gọi.

• Khởi động lại iPhone: 

Đây là cách khá đơn giản và dễ thực hiện để có thể khắc phục các sự cố trên điện thoại. Trên iPhone hãy tiến hành theo những bước sau: 

Thực hiện nhấn nút giảm âm lượng và tăng âm lượng cùng với nút nguồn. Máy sẽ tự động khởi động lại. Sau đó hãy kiểm tra xem tình trạng Messenger bị lỗi trên iPhone đã được khắc phục hay chưa nhé.

• Tắt các ứng dụng chạy ngầm: 

Khi sử dụng nhiều ứng dụng cùng lúc sẽ khiến máy phải hoạt động nhiều, có thể dẫn đến tràn RAM khiến các ứng dụng có thể bị lỗi, thậm chí là không hoạt động.

Việc cần làm lúc này là tắt bớt các ứng dụng không cần thiết hoặc có thể tắt hoàn toàn các ứng dụng chạy ngầm để giảm tải cho thiết bị. Máy sẽ có thể hoạt động ổn định hơn sau khi đã tắt bớt các ứng dụng chạy ngầm.

• Gỡ và cài đặt lại Messenger: 

Đây cũng là cách khá hiệu quả để có thể khắc phục được những sự cố khi bạn không thể mở được ứng dụng Messenger. Để có thể gỡ cài đặt ứng dụng, hãy tiến hành theo những bước như sau: 

Đầu tiên, nhấn giữ vào biểu tượng ứng dụng Messenger > Nhấn vào dấu trừ phía bên trên góc trái của ứng dụng > Chọn mục Xóa ứng dụng > Xóa.

Sau khi đã hoàn thành gỡ bỏ ứng dụng, hãy vào Appstore và tải lại ứng dụng xem vấn đề đã được khắc phục hay chưa nhé.

• Cập nhật phiên bản hệ điều hành iOS mới nhất: 

Hãy kiểm tra xem, iPhone của bạn đã được cập nhật lên phiên bản hệ điều hành mới nhất hay chưa. Đây cũng là một việc nên làm để có thể khắc phục những sự cố xảy ra trên iPhone. Hãy truy cập vào phần Cài đặt của máy để kiểm tra, nếu có phiên bản mới hãy tiến hành cập nhật ngay.

• Khôi phục cài đặt gốc của máy: 

Nếu đã thử qua tất cả các cách nêu trên mà Messenger của bạn vẫn gặp lỗi. Việc cần làm lúc này là khôi phục cài đặt gốc của máy. Máy sẽ được đưa về tình trạng như ban đầu của nhà sản xuất, các xung đột hay sự cố sẽ được loại bỏ. Để có thể khôi phục cài đặt gốc của máy hãy thực hiện các bước như sau: 

Mở phần Cài đặt > Cài đặt chung > Chọn vào mục Đặt lại > Chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Sau khi làm theo các bước trên, máy sẽ tự tiến hành khôi phục và khởi động lại. Lưu ý, trước khi tiến hành khôi phục cài đặt gốc hãy sao lưu lại những dữ liệu quan trọng để tránh bị mất trong quá trình máy khôi phục.

Hy vọng rằng qua bài viết này, tình trạng Messenger bị lỗi trên iPhone của bạn sẽ được khắc phục hiệu quả.Nếu có bất cứ câu hỏi hay thắc mắc nào khác, hãy liên hệ ngay đến HOTLINE 1900 2276 – 0933599211 hoặc qua website limosa.vn của trung tâm Limosa. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ cho bạn xử lý mọi vấn đề gặp phải.