MỤC LỤC
1 Bạn co biết khi nào cần sửa bình nóng lạnh
Sẽ có muôn hình vạn trạng biểu hiện bất thường. Ở đây, chúng tôi sẽ chỉ liệt kê một số dấu hiệu phổ biến mà nhân viên vẫn thường bắt gặp khi xử lý cho các khách hàng đã từng hợp tác thôi nhé.❎ Máy vẫn cứ trơ ra, không có nước chảy ra dù bạn đã cắm điện, bật công tắc cho bình nóng lạnh.❎ Bạn sẽ ngửi thấy có mùi khét nếu bật máy lên, khi bình nóng lạnh bị ép chạy quá khả năng khiến cho dây điện trong máy bị chậm mạch và đứt thì sẽ xảy ra hiện tượng này.❎ Thiết bị chống giật, ELCB bị hỏng và tự nhảy. Thay vì làm tốt vai trò bảo vệ máy và an toàn của người dùng khi phát hiện ra máy rò điện của mình thì thiết bị này hư cảm ứng và nhảy vô tội vạ ngay cả khi đã khởi động lại.❎ Nước bị nhỏ giọt ra ngoài do vỏ bình bị lủng sau một thời gian dài thiếu sự quan tâm, bảo trì đúng thời hạn.❎ Bình nóng lạnh bạn dùng rơi vào trạng thái nước nóng không có sẵn, nước lạnh cũng chẳng thấy đâu. Có kha khá nguyên nhân gây ra hiện tượng này, ví dụ như hiệu suất của sợi đốt kém, cảm biến nhiệt độ bị hỏng,…2. Đâu là những ưu điểm nổi bật của dịch vụ sửa bình nóng lạnh cho nhà tắm chung cư mini tại Limosa?
✅ Biết được khách hàng luôn muốn được phục vụ nhanh chóng, nhân viên chúng tôi luôn có mặt trong vòng 30 phút.✅ Nhân viên tư vấn và nhân viên kỹ thuật luôn được tham gia các buổi đào tạo nhằm đem đến sự phục vụ chu đáo nhất cho khách hàng.✅ Limosa có chế độ bảo hành hấp dẫn với mọi loại hình dịch vụ. Ví dụ đối với dịch vụ sửa bình nóng lạnh thời gian bảo hành xấp xỉ từ 3-6 tháng.✅ Các linh kiện có nguồn gốc xuất xứ luôn được nhân viên của chúng tôi ưu tiên sử dụng trong quá trình sửa chữa cho khách hàng.✅ Mỗi hộ gia đình sử dụng một loại bình khác nhau, gián tiếp hay trực tiếp thì không thể làm khó đội ngũ nhân viên của Limosa.✅ Khách hàng tin tưởng Limosa nhờ một phần công khai minh bạch giá cả. Những chi phí phát sinh thêm trong quá trình sửa chữa đảm bảo phải được thông báo và nhận được sự đồng thuận từ khách hàng.✅ Chúng tôi dám cam kết, sửa chữa kém hiệu quả sẽ hoàn tiền 100%. Sau quá trình sửa bình nóng lạnh cho nhà tắm chung cư mini tuyệt đối bình sẽ hoạt động được như bình thường.✅ Bên cạnh đó, chúng tôi còn có một số ưu đãi tuyệt vời như giảm 10% vào lần kế tiếp khi khách hàng có yêu cầu sửa chữa từ 3 bình nóng lạnh trở lên.✅ Đặc biệt, nhận ngay ưu đãi 15% nhờ vào việc giúp chúng tôi mở rộng danh sách khách hàng của trung tâm.3. Limosa sửa bình nóng lạnh cho nhà tắm chung cư mini trong 8 bước
???? Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu???? Những yêu cầu và thông tin của khách hàng sẽ được nhân viên Limosa ghi nhận lại khi quý khách gọi đến số hotline của trung tâm.???? Bước 2: Xác nhận thời gian, địa điểmSau khi đạt được thỏa thuận về thời gian và địa điểm, kỹ thuật viên có tay nghề sẽ được phân công đến để hỗ trợ cho khách hàng.???? Bước 3: Tiến hành kiểm traTrước khi bắt tay vào sửa chữa, nhân viên kỹ thuật không thể không kiểm tra tổng quát cho bình nóng lạnh.???? Bước 4: Giải thích nguyên nhânSẽ có cả yếu tố khách quan và chủ quan gây nên tình trạng hỏng hóc hiện tại của bình nóng lạnh. Đây sẽ là những điều mà kỹ thuật viên cần chỉ cho khách hàng biết, sau một loạt đánh giá, phân tích tình hình.???? Bước 5: Báo giáHướng sửa chữa được lựa chọn sao cho phù hợp với hầu bao của khách hàng nên ở đây, mà vẫn đem lại hiệu quả như ý. Dựa vào đó nhân viên kỹ thuật báo giá cụ thể và chi tiết hơn, để khách hàng nắm rõ số tiền cần phải thanh toán khi đồng ý sử dụng dịch vụ của Limosa.???? Bước 6: Kiểm tra lại và bàn giaoKhách hàng và kỹ thuật viên sẽ cùng kiểm tra bình nóng lạnh sau khi hoàn tất quá trình sửa chữa. Máy sẽ được trao về lại cho khách hàng, khuyến khích khách hàng có thể đưa ra một số lời nhận xét, góp ý để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.???? Bước 7: Gửi hóa đơn thanh toánKhách hàng nhận hóa đơn và thanh toán chi phí dịch vụ như đã đề cập trước đó, chúng tôi cũng có hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ cho khách hàng nào có nhu cầu. Cùng với đó, khách hàng còn nhận được phiếu bảo hành và những tư vấn về việc bảo dưỡng, bảo trì bình nóng lạnh sao cho hiệu quả.???? Bước 8: Chăm sóc khách hàngNhân viên CSKH nghe ý kiến phản hồi về chất lượng dịch vụ sửa máy nước nóng lạnh của Limosa thông qua việc gọi cho khách hàng.4. Bảng giá dịch vụ sửa bình nóng lạnh cho nhà tắm chung cư mini Limosa
Loại máy | Linh kiện – Nhân công | Đơn giá (Đồng) | Bảo hành |
Máy nước nóng trực tiếp | Sửa board mạch (báo lỗi, không nguồn) | 550,000-650,000 | 3- 6 tháng |
Sửa máy bị rò điện, chạm điện | 550,000-750,000 | ||
Thay điện trở | 550,000-750,000 | ||
Thay bầu + điện trở (máy rỉ nước, rò điện) | 550,000-750,000 | ||
Thay bộ van khóa nước | 350,000-550,000 | ||
Thay phốt | 350,000-450,000 | ||
Máy nước nóng gián tiếp | Sửa board ( báo lỗi, ko nguồn, ko nóng) | 500,000-700,000 | |
Hàn bình ( Máy rỉ nước) | 650.000-950.000 | ||
Thay rơle nhiệt | 550,000-750,000 | ||
Thay điện trở | 500,000-850,000 | ||
Vệ sinh, bảo dưỡng bình nước nóng | 200.00-350.000 |