Máy in Brother không scan được – Nguyên nhân và cách khắc phục

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa

Máy in Brother không scan được là một trong những lỗi thường gặp khi sử dụng dòng máy in này. Trong bài viết này, Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa sẽ cung cấp cho bạn các nguyên nhân và phương pháp khắc phục lỗi không scan được trên máy in Brother nhanh chóng, đơn giản, hiệu quả. Hãy cùng tìm hiểu nhé!

1. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in Brother không scan được

1.1 Lỗi máy in Brother không scan được do xung đột phần mềm hoặc lỗi driver. 

• Nguyên nhân của vấn đề này là do cài đặt quá nhiều phần mềm hoặc trình điều khiển hỗ trợ trong quá trình sử dụng máy tính cho công việc và học tập, hoặc cài đặt driver không đúng cách. Đây là tình trạng thường xuyên xảy ra với máy tính, dẫn đến khả năng truy cập vào Windows bị gián đoạn.
• Để khắc phục vấn đề, bạn cần cài đặt lại driver hoặc gỡ bỏ các phần mềm xung đột và cài đặt lại chương trình cho máy quét để có thể tiếp tục làm việc bình thường.

1.2 Máy in Brother bị lỗi không scan được do bị cuộn giấy vào

Khi gặp sự cố lỗi máy in Brother không thể scan được do không cuộn giấy vào hoặc không thể thực hiện chức năng quét, bạn cần kiểm tra các yếu tố sau:

• Kiểm tra kết nối nguồn điện của máy quét.
• Kiểm tra xem nút nguồn của máy quét đã được bật hay chưa.
• Đảm bảo rằng tài liệu đã được đặt đúng vị trí vào khay nạp giấy của máy quét.
• Kiểm tra đèn của adapter xem có sáng hay không.
• Đảm bảo rằng máy tính đã được kết nối với máy quét và đã được cài đặt driver hoặc phần mềm. Sau đó, khởi động lại máy tính và tiếp tục sử dụng.

Nếu bạn đã kiểm tra nhưng không thể tự khắc phục triệt để lỗi không scan được của máy in Brother, thì hãy liên hệ ngay đến Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa để được hỗ trợ dịch vụ sửa máy in Brother nhanh chóng.

2. Ưu điểm khi lựa chọn Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa sửa máy in Brother không scan được

• Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật sửa máy in Brother có tay nghề cao, đam mê và chuyên nghiệp, Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa luôn đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Mỗi khách hàng khi sử dụng dịch vụ sửa máy in Brother bị lỗi scan được  của Trung tâm sửa chữa điện tử – điện lạnh Limosa sẽ được tư vấn viên đón tiếp với thái độ vui vẻ, nhiệt tình và chu đáo.
• Nhân viên kỹ thuật tại Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa đều được đào tạo chuyên sâu, nâng cao tay nghề và cập nhật kiến thức mới nhất để đảm bảo quá trình sửa chữa máy in Brother bị lỗi scan được diễn ra nhanh chóng và tiết kiệm thời gian nhất.
• Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa luôn đầu tư vào các thiết bị máy móc hiện đại và tân tiến nhất để sử dụng trong quá trình sửa máy in Brother không scan được đảm bảo quá trình sửa chữa luôn diễn ra nhanh chóng và an toàn nhất.
• Ngoài ra, Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa cũng cam kết mang đến cho khách hàng những chính sách ưu đãi hấp dẫn và chính sách bảo hành 12 tháng cho từng hạng mục của dịch vụ.
• Bảng giá sửa chữa máy in được Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa công khai minh bạch trên trang website, giúp cho khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về dịch vụ và độ uy tín của trung tâm.

3. Hướng dẫn cách scan văn bản trên máy in Brother

3.1 Cách scan trên máy in Brother bằng Control Center 4

Sau đây là cách scan tài liệu từ máy in Brother bằng Control Center 4

• Bước 1: Nạp tài liệu, giấy hoặc hình ảnh cần quét.
• Bước 2: Nếu bạn muốn quét nhiều văn bản vào cùng một file FDF, bạn nên nạp giấy vào khay ADF và đặt mặt muốn quét lên trên. Nếu bạn chỉ quét một văn bản hoặc hình ảnh, bạn có thể đặt tài liệu lên mặt kính quét. Lưu ý: Khay ADF chỉ có trên một số dòng máy in Brother MFC mới. Các dòng máy in DCP chỉ có mặt kính quét.
• Bước 3: Đối với hệ điều hành Windows 7, bạn vào Start → All Programs → Brother → Brother Utilities. Đối với Windows 8 hoặc 10, bạn có thể tìm kiếm Brother Utilities trong mục Search hoặc tìm biểu tượng Brother Utilities trên màn hình desktop.
• Bước 4: Khi hộp thoại Brother Utilities hiển thị, bạn hãy chọn máy in Brother đúng với máy in đang sử dụng của bạn. Nếu bạn chỉ sử dụng một máy in, nó sẽ được mặc định hiển thị.
• Bước 5: Bấm vào nút Quét (Scan) ở phía bên tay trái của màn hình và chọn Control Center 4.
• Bước 6: Cửa sổ Control Center 4 sẽ hiển thị. Bạn hãy chọn tab Scan (quét).
• Bước 7: Nếu bạn muốn quét hình ảnh, hãy nhấn chọn tùy chọn ẢNH. Nếu bạn muốn quét tài liệu và lưu thành file FDF, hãy nhấn vào tùy chọn Tập Tin.
• Bước 8: Khi bạn chọn tùy chọn Tập Tin, hộp thoại Scan sẽ hiển thị. Hãy nhấn vào nút Quét và đặt tên cho file sau đó bấm Save để hoàn tất quá trình quét

3.2 Hướng dẫn scan bằng máy in Brother thông qua nút trên máy in

• Bước 1: Nạp giấy tài liệu vào máy in theo cách tương tự như cách đã trình bày ở trên.
• Bước 2: Bấm nút SCAN trên máy in.
• Bước 3: Nhấn ∧ hoặc ∨ để hiển thị dòng chữ “Scan to PC” (Quét vào máy tính) và nhấn OK.
• Bước 4: Nhấn ∧ hoặc ∨ để tìm dòng “file” hoặc “image” (tập tin hoặc hình ảnh) và bấm OK.
• Bước 5: Nếu máy tính của bạn được kết nối với máy in qua cổng USB, Wifi, Network, hãy nhấn ∧ hoặc ∨ để tìm đúng tên máy tính của bạn và nhấn OK.
• Bước 6: Bấm nút Start trên máy in để bắt đầu quá trình quét tài liệu.

Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in Brother không scan được. Hy vọng những thông tin từ Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa sẽ hữu ích và giúp bạn giải quyết vấn đề hiện tại. Nếu trong quá trình sử dụng mà máy in của bạn gặp phải sự cố, vui lòng liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa qua HOTLINE 1900 2276.