Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Máy Chấm Công Bị Khóa

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Limosa.

Máy chấm công là một thiết bị rất quen thuộc được sử dụng để giúp các công ty kiểm soát sự ra vào của nhân viên hằng ngày. Thỉnh thoảng máy sẽ gặp những sự cố mà có thể bạn không biết nguyên nhân, ví dụ như máy chấm công bị khóa. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ lý do gây ra hiện tượng này và hướng dẫn cách xử lý phù hợp nhất cho các bạn. 

1. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy chấm công bị khoá

1.1 Nguyên nhân máy chấm công bị khoá

• Khi đang sử dụng máy chấm công mà bạn bỗng dưng không thể nhấn bàn phím để vào menu được hay không các phím nào trên máy chấm công bị liệt, hay khi bạn nhấn nút ESC, màn hình sẽ hiện hình cái thẻ chấm công, và các dấu hiệu như mất dấu vân tay, mất đăng ký vân tay, không chấm công được, không nhận dạng được thì lúc đó máy chấm công bị khóa bàn phím. 
• Nguyên nhân máy chấm công bị khóa là do các bạn đã tải về phần mềm chấm công Wise Eye, đăng ký kết nối máy chấm công với phần mềm ở các phiên bản Wise eye V5.1, Wise eye on 39, Wise eye 79, Wise eye web, Wise eye on 69, Wise Eye On 39 Plus, Wise Eye Mix3. Khi đó, do phần mềm không tương thích hay bị virus sẽ gửi một đoạn code đến máy chấm công và khóa chức năng bàn phím. 
• Máy chấm công vẫn nhận IP ping nhưng kết nối không được với phần mềm chấm công. Phần mềm Wise eye đã đổi địa chỉ IP và đặt một mật khẩu kết nối trên máy chấm công làm cho không kết nối được với máy chấm công. 

1.2 Cách khắc phục lỗi máy chấm công bị khoá

• Cách khắc phục máy chấm công bị khóa trong trường hợp này là thay coreboard khác. Vì đây là lỗi liên quan đến phần mềm nên không thể tự sửa tại nhà mà bắt buộc phải được xử lý từ hãng sản xuất. Cách tốt nhất là các bạn nên liên hệ nơi chuyên sửa máy chấm công limosa để được sửa chữa. Vì họ có công cụ hay phần mềm chuyên biệt của trung tâm để giúp khắc phục hư hỏng này. Các kỹ thuật viên sẽ biết cách để sửa chữa tuỳ theo tình hình lỗi thực tế do lỗi máy chấm công bị khóa bàn phím sẽ tùy thuộc vào phiên bản Wise eye mà người dùng tải về, sử dụng và gây ảnh hưởng đến máy. 
• Bạn nên lưu ý sử dụng phần mềm kết nối với máy chấm công chính hãng và có bản quyền hoặc được cung cấp từ nơi bán máy chấm công sẽ đảm bảo chất lượng và an toàn hơn. Tránh tải về những phiên bản lậu trên mạng đó sẽ là nguyên nhân máy chấm công bị khóa nếu xảy ra lỗi. 

Có thể thấy đây cũng là một lỗi thường thấy ở máy chấm công. Nếu bạn không thể tự sửa chữa có thể tìm đến những nơi sửa máy uy tín như Limosa để được can thiệp chuyên sâu về kỹ thuật. 

Trên đây là tình trạng máy chấm công bị khóa thường gặp trong quá trình sử dụng. Để khắc phục triệt để lỗi trên, bạn có thể liên hệ dịch vụ sửa máy chấm công tại TPHCM qua HOTLINE 1900 2276 chúng tôi sẽ nhanh chóng chẩn đoán tình trạng và xử lý giúp bạn.

2. Ưu điểm khi sửa máy chấm công bị khoá ở Limosa

• Chi phí sửa chữa máy chấm công ở Limosa siêu tiết kiệm và không quá cao so với mặt bằng chung trên thị trường. Khi khách hàng yêu cầu sửa máy, khách hàng sẽ được báo giá ưu đãi, thậm chí sẽ được giảm giá, khuyến mãi, hậu mãi sau sửa chữa. 
• Ngay cả khi khách hàng yêu cầu sửa chữa tận nơi, chúng tôi cũng không báo giá phát sinh nhưng tốt nhất khách hàng nên đặt lịch trước để được sắp xếp.
• Báo giá công khai rõ ràng trên website, khách hàng dễ dàng tham khảo, so sánh, và biết được mức giá sửa chữa tuỳ theo lỗi hư hỏng của máy.
• Các kỹ thuật viên của Limosa là những người chuyên nghiệp, lành nghề, hiểu biết về máy chấm công nên có thể tư vấn các cách khắc phục máy chấm công bị khóa một cách tường tận và hiệu quả. 
• Dịch vụ nhanh chóng qua cách tư vấn và phản hồi thắc mắc của các nhân viên chăm sóc khách hàng. Các nhân viên sẽ hỗ trợ khách hàng 24/7 kể cả vào các ngày thứ bảy, chủ nhật, giúp xử lý kịp thời các tình huống. 
• Máy sau khi sửa sẽ được bảo hành trọn gói lên đến 1 năm. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng khi gặp các vấn đề do lỗi sửa chữa và tư vấn rõ ràng về chính sách bảo hành để khách hàng nằm thông tin. 
• Các kỹ thuật viên chỉ sử dụng linh kiện chính hãng từ nhà sản xuất máy chấm công để thay thế cho máy khi gặp các trường hợp hao mòn hay hư hỏng cần thay thế. 
• Chúng tôi có rất nhiều địa chỉ sửa chữa thuộc hệ thống Limosa trên toàn quốc từ Bắc vào Nam, giúp khách hàng liên hệ sửa chữa không phải đi xa khu vực mình ở, rất tiện lợi. Để biết chính xác địa chỉ, khách hàng có thể liên hệ hotline.
• Chất lượng sửa chữa được chúng tôi cam kết, nếu kết quả không đạt yêu cầu, khách hàng sẽ được hoàn tiền 100%.

Khi gặp trường hợp máy chấm công bị khoá, bạn muốn được sửa chữa nhanh chóng và tiết kiệm chi phí do không biết về kỹ thuật, hãy liên hệ Limosa qua số HOTLINE 1900 2276. Chúng tôi sẵn sàng tư vấn dịch vụ sửa chữa và cung cấp bảng giá để khách hàng có thể tham khảo trước.