Tìm hiểu lỗi load tray 1 máy in HP và các cách khắc phục

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Trong quá trình sử dụng máy in HP, người dùng có thể gặp phải nhiều lỗi khác nhau, gây khó chịu và gián đoạn quá trình in ấn. Một trong những lỗi thường gặp là lỗi load tray 1 trên máy in HP. Trong bài viết này, Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa sẽ tìm hiểu về lỗi load tray 1 máy in HP và các cách khắc phục để tiếp tục sử dụng máy in một cách hiệu quả.

1. Lỗi load tray 1 máy in HP là gì?

Máy in HP báo lỗi load tray 1 khi quá trình đưa giấy từ khay giấy số 1 vào máy in gặp sự cố. Thông báo này cho biết rằng máy in không thể nhận diện hoặc đưa giấy từ khay giấy số 1 vào trong quá trình in ấn.

(*) Xem thêm: Máy in HP 2035 báo lỗi khay giấy – Nguyên nhân và cách khắc phục

2. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi load tray 1 máy in HP

Lỗi load tray 1 máy in HP có thể do một số nguyên nhân và cách khắc phục cho từng nguyên nhân:

2.1. Cài đặt không chính xác:

• Nguyên nhân: Máy in hp báo lỗi load tray 1 thường có các cài đặt mặc định cho các khay giấy. Nếu cài đặt không được thiết lập đúng cho tray 1, máy in sẽ không nhận diện khay giấy và không thể in từ khay này.
• Cách khắc phục: Đảm bảo rằng cài đặt trên máy tính và trên máy in đang sử dụng tray 1 làm nguồn giấy mặc định. Vào Control Panel (Pannel điều khiển) trên máy tính của bạn và kiểm tra các cài đặt máy in. Đảm bảo rằng tray 1 được chọn làm nguồn giấy mặc định.

2.2. Nguồn giấy không đúng:

• Nguyên nhân: Tray 1 của máy in HP có thể chỉ hỗ trợ một loại giấy cụ thể, chẳng hạn như giấy kích thước A4. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng loại giấy phù hợp với tray 1 và đã cài đặt các thông số kích thước giấy đúng trên máy in.
• Cách khắc phục: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng loại giấy phù hợp với tray 1 của máy in HP. Kiểm tra kích thước và loại giấy được hỗ trợ và đảm bảo rằng giấy đã được chèn đúng cách vào tray 1.

2.3. Vật cản trong tray 1:

• Nguyên nhân: Đôi khi có thể có vật cản như giấy nhồi quá nhiều, giấy bị gấp, hoặc các mảnh giấy rách trong tray 1 gây lỗi load tray 1 plain letter máy in HP. Kiểm tra kỹ tray 1 và làm sạch nếu cần thiết.
• Cách khắc phục: Xem xét tray 1 trên máy in và kiểm tra xem có bất kỳ vật cản nào như giấy nhồi quá nhiều, giấy gấp, hoặc các mảnh giấy rách. Nếu có, hãy làm sạch tray 1 và đảm bảo rằng nó không có bất kỳ vật cản nào gây cản trở quá trình load giấy.

2.4. Cảm biến lỗi:

• Nguyên nhân: Máy in HP có cảm biến để phát hiện giấy trong tray 1. Nếu cảm biến gặp sự cố hoặc không hoạt động đúng, máy in sẽ không nhận diện được giấy và gây ra lỗi load tray 1. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của HP để kiểm tra và sửa chữa.
• Cách khắc phục: Thử khởi động lại máy in bằng cách tắt nó hoàn toàn và sau đó bật lại. Đôi khi, một khởi động lại đơn giản có thể giúp khắc phục các lỗi cảm biến tạm thời.

2.5. Hỏng phần cứng:

• Nguyên nhân: Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, có thể có lỗi phần cứng trên máy in. Trong trường hợp này, cần tham khảo ý kiến từ một kỹ thuật viên chuyên nghiệp hoặc liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ.
• Cách khắc phục: Kiểm tra xem máy in có bản firmware mới nhất không. Truy cập trang web hỗ trợ của HP và tìm kiếm trình điều khiển và phần mềm mới nhất cho máy in của bạn. Nếu có bản cập nhật firmware, hãy thực hiện quy trình cập nhật để nâng cấp firmware.

Nếu các biện pháp trên không khắc phục được lỗi load tray 1 plain letter máy in HP, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của HP hoặc nơi sửa chữa để được hỗ trợ thêm. Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa cũng là một trong những nơi cung cấp dịch vụ sửa máy in uy tín. Gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ.

3. Ưu điểm khi khách hàng chọn Limosa để sửa lỗi load tray 1 máy in HP

• Chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra và sửa chữa thiết bị tận nhà, đảm bảo rằng kỹ thuật viên sẽ có mặt chỉ sau 30 phút khi quý khách yêu cầu.
• Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và áp dụng chính sách ưu tiên đặc biệt.
• Tất cả các kỹ thuật viên tại Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa đã được đào tạo kỹ càng về kỹ năng sửa chữa lỗi load tray 1 máy in HP.
• Ngoài năng lực làm việc, chúng tôi còn chú trọng đến thái độ làm việc và cách cư xử của nhân viên đối với khách hàng.
• Với giá cả cạnh tranh và chất lượng dịch vụ ổn định, không chỉ dịch vụ lỗi load tray 1 máy in HP mà còn nhiều dịch vụ khác được cung cấp bởi Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa đã nhận được sự tin tưởng và lựa chọn từ nhiều khách hàng.
• Chúng tôi cam kết công khai thông tin về nguồn gốc của linh kiện, phụ tùng thay thế cho máy in hp báo lỗi load tray 1 trên website để khách hàng có thể tham khảo.

Lỗi load tray 1 máy in HP có thể gây khó chịu và gây trở ngại trong quá trình in ấn. Tuy nhiên, thông qua việc tìm hiểu nguyên nhân và áp dụng các biện pháp khắc phục, chúng ta có thể giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả. Hãy gọi đến HOTLINE 1900 2276 của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ sửa máy in nhanh chóng.