Lỗi kết nối SSL trên điện thoại: Nguyên nhân và cách sửa lỗi

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Limosa

Một trong các vấn đề phổ biến nhất ở trên điện thoại Android là lỗi kết nối SSL. Vậy nguyên nhân gây lỗi và cách sửa lỗi kết nối SSL trên điện thoại Android như thế nào. Cùng theo dõi chia sẻ của Limosa trong bài viết này để nắm được hoặc liên hệ tới HOTLINE 1900 2276 của chúng tôi để được tư vấn nhanh chóng nhé.   

1. Chứng chỉ SSL là gì

 SSL là viết tắt của “Secure Sockets Layer”, là một công nghệ bảo mật được sử dụng để tạo một kết nối an toàn giữa máy khách và máy chủ trên Internet. SSL được sử dụng để bảo vệ dữ liệu truyền qua mạng bằng cách mã hóa thông tin trước khi nó được gửi từ máy khách đến máy chủ và giải mã nó sau khi nó đến đích.

SSL thường được sử dụng trong các ứng dụng như giao dịch tài chính trực tuyến, trang web thương mại điện tử, email và bất kỳ ứng dụng nào yêu cầu việc truyền dữ liệu an toàn qua mạng Internet. Điều này giúp đảm bảo rằng thông tin cá nhân và tài khoản của người dùng được bảo vệ khỏi việc truy cập trái phép.

2. Nguyên nhân gây lỗi SSL trên điện thoại 

Lỗi SSL trên điện thoại iPhone có thể có nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:

– Thiết lập sai cấu hình SSL: Có thể do cấu hình SSL không chính xác trên máy chủ hoặc trên thiết bị iPhone. Điều này có thể bao gồm các vấn đề như không cài đặt chứng chỉ SSL đúng cách hoặc sử dụng cấu hình mã hóa không tương thích.

– Hết hạn chứng chỉ SSL: Chứng chỉ SSL được phát hành cho một khoảng thời gian cụ thể và sau khi hết hạn, trình duyệt không thể xác nhận tính hợp lệ của chứng chỉ đó. Điều này có thể xảy ra nếu chứng chỉ SSL của trang web đã hết hạn.

– Thiết bị iPhone không đồng bộ thời gian: Nếu thời gian trên điện thoại iPhone không đồng bộ với thời gian của máy chủ, có thể gây ra lỗi SSL. Điều này có thể xảy ra khi thiết bị không tự động đồng bộ với các máy chủ thời gian hoặc khi cài đặt thời gian của thiết bị không chính xác.

– Firewall hoặc phần mềm chặn truy cập: Có thể có các tường lửa hoặc phần mềm an ninh trên thiết bị iPhone hoặc trên mạng cục bộ chặn truy cập đến các trang web sử dụng SSL.

– Cài đặt không an toàn trên trình duyệt: Trình duyệt trên thiết bị iPhone có thể không tương thích với cách mà trang web cung cấp SSL hoặc có thể cài đặt một cách không an toàn, gây ra lỗi SSL.

Để xác định nguyên nhân cụ thể của lỗi SSL trên điện thoại iPhone, bạn có thể thử các phương pháp sửa lỗi như kiểm tra lại cấu hình SSL, đảm bảo rằng chứng chỉ SSL là hợp lệ, đồng bộ hóa thời gian trên thiết bị và kiểm tra cài đặt trình duyệt. Chúng ta sẽ đi sâu vào từng phương pháp trong phần tiếp theo.

3. Cách sửa lỗi kết nối SSL trên điện thoại Android hiệu quả

Khi bạn nhận được thông báo lỗi kết nối SSL trên điện thoại Android thì có một số cách bạn có thể khắc phục sự cố này mà Limosa chia sẻ cho bạn dưới đây. Nếu như một cách sửa không thực hiện được thì bạn hãy thử tiếp theo.  

3.1. Sửa ngày và giờ trên điện thoại 

Đây là một cách sửa lỗi kết nối SSL trên điện thoại đơn giản có thể giải quyết dễ dàng cho bạn ngay lập tức. Theo đó, chỉ cần đảm bảo ngày và giờ trên điện thoại của bạn được chính xác. 

Và để thực hiện việc này, thì bạn hãy chuyển đến “Cài đặt” và lựa chọn “Ngày & giờ”. Lúc này thì chỉ cần kích hoạt tùy chọn cho “ngày và giờ tự động” là hoàn tất. 

3.2. Xóa dữ liệu duyệt web trên Chrome

Nếu như cách sửa chữa Ngày / Giờ không sửa được lỗi kết nối SSL trên điện thoại của bạn thì bạn có thể xóa dữ liệu duyệt web của mình. Đây cũng là một cách đơn giản cho bạn thực hiện.

Theo đó, bạn bắt đầu bằng cách mở Chrome và sau đó bạn nhấn vào “Menu”. Vào “Privacy” và lựa chọn “Settings.” Sau đó bạn chọn tiếp “Clear Browsing Data.” Sau đó kiểm tra tất cả các hộp ở trên màn hình và nhấn “Clear” để hoàn tất quá trình. 

3.3. Kiểm tra đường truyền internet

Điều đầu tiên phải làm khi đối mặt với lỗi SSL trên điện thoại iPhone là kiểm tra đường truyền internet. Đảm bảo rằng iPhone của bạn đã kết nối vào mạng ổn định. Thử truy cập một vài website khác để xem lỗi này có xảy ra hay không.

3.4. Tạm thời tắt Antivirus

Nếu như bạn đã cài đặt ứng dụng chống vi-rút hoặc là bảo mật ở trên điện thoại Android của mình, thì bạn hãy thử tắt tạm thời ứng dụng đó rồi sau đó bắt đầu duyệt lại. Đôi khi những ứng dụng này sẽ có thể ảnh hưởng tới trình duyệt của bạn theo cách khiến kết nối SSL bị lỗi, thất bại. 

3.5. Đặt lại điện thoại của bạn

Đây là cách sửa lỗi SSL trên điện thoại cuối cùng nếu như tất cả các cách nói trên đã không thể giải quyết được lỗi này. Theo đó bạn có thể phải đặt lại điện thoại của mình. 

Và bước đầu tiên trong trường hợp này là bạn cần sao lưu điện thoại của bạn bởi việc cài đặt lại điện thoại sẽ gây mất dữ liệu trên thiết bị. Sau khi đã sao lưu xong dữ liệu, bạn hãy chọn “Cài đặt” và nhấn vào “Sao lưu & Đặt lại.” Sau đó bạn vào “Đặt lại dữ liệu ban đầu” là hoàn tất. 

3.6 Cập nhật iOS và Safari

iOS hoặc trình duyệt Safari lỗi thời có thể gây ra lỗi SSL trên điện thoại iPhone. Luôn cập nhật iOS và Safari là cách giải quyết hiệu quả. Để cập nhật iOS, vào Settings > General > Software Update. Để cập nhật Safari, kiểm tra App Store xem có bản cập nhật nào cần tải về hay không.

3.7 Kích hoạt SSL

Kích hoạt SSL có thể khắc phục lỗi SSL trên điện thoại iPhone. Bạn cần vào Settings > Safari > Advanced > Website Data và đảm bảo tuỳ chọn Block All Cookies được tắt đi. Điều này sẽ đồng thời kích hoạt SSL và cho phép Safari truy cập được các website bảo mật.

Bài viết trên đây Limosa đã chia sẻ cho bạn nguyên nhân và cách sửa lỗi kết nối SSL trên điện thoại hiệu quả. Nếu như bạn còn vấn đề thắc mắc nào, hãy để lại comment xuống bài viết này hoặc liên hệ tới HOTLINE 1900 2276 của Limosa để được hỗ trợ nhanh nhất.

(*) Xem thêm:

– Hướng dẫn sửa lỗi bảo mật trên điện thoại đơn giản, hiệu quả

– Cách gửi tập tin qua Zalo trên Android cực kỳ đơn giản

– Lỗi hệ điều hành android

– Sửa điện thoại