Lỗi iphone không gọi được: Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Tình trạng điện thoại iPhone bị lỗi iphone không gọi được cũng phổ biến nhất. Nguyên nhân do đâu và làm sao để khắc phục lỗi này? Mời bạn cùng với Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa đi tìm phương án giải quyết qua bài chia sẻ dưới đây nhé. 

1. Nguyên nhân dẫn đến lỗi iphone không gọi được và cũng không nhận được cuộc gọi 

Thông thường, lỗi điện thoại iPhone không nghe hay là không gọi được cũng có thể là do các nguyên nhân sau: 

– Lỗi SIM: Khi xảy ra sự cố như SIM hỏng, hoặc là khe SIM bị bẩn, ẩm mốc cũng có thể là nguyên nhân khiến iPhone không nhận diện được SIM. Điều này dẫn đến tình trạng không thể thực hiện được cuộc gọi.

– Lỗi phần mềm: iPhone không gọi được cũng có thể xuất phát từ lỗi phần mềm. Điều này làm cho thiết bị của bạn dù có sóng thì vẫn không thể gọi và nhận cuộc gọi được. 

– Lỗi phần cứng: Điện thoại iPhone bị các va đập, rơi xuống bị vỡ… cũng có thể là lý do dẫn đến phần cứng bị trục trặc, từ đó chức năng gọi đi cũng bị ảnh hưởng. 

2. Hướng dẫn cách khắc phục lỗi iphone không gọi được nhanh chóng và hiệu quả

Để có thể khắc phục lỗi không gọi được của iPhone, bạn có thể thử qua các cách dưới đây cùng với Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa bạn nhé.

2.1 Kiểm tra tài khoản điện thoại

Khi xảy ra lỗi không thực hiện được cuộc gọi trên iPhone, thì trước tiên người dùng nên kiểm tra lại tài khoản của điện thoại. Bạn thực hiện bằng cách bấm tổ hợp phím *101# và nhấn vào phím Gọi. Có thể tài khoản của bạn đã hết tiền nên không gọi được. Lúc này đây, hãy nhanh chóng nạp tiền vào tài khoản để có thể thực hiện cuộc gọi đi. 

2.2 Kiểm tra và tiến hành lắp đặt lại vị trí SIM

Như đã nói SIM bị lỗi thường là nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng iPhone bị lỗi không gọi được. Để khắc phục được vấn đề này, bạn nên tiến hành kiểm tra cũng như vệ sinh và lắp đặt lại SIM. 

Các bước để bạn thực hiện theo sau: 

– Bước 1: Tiến hành tháo SIM ra khỏi máy. Sau đó, bạn kiểm tra SIM xem đã được lắp đúng chiều hay không, hoặc SIM của bạn có bị hư hỏng ở vị trí nào không?

– Bước 2: Dùng tăm bông đưa vào các khe của SIM để vệ sinh. Đồng thời bạn cũng cần vệ sinh luôn khay đựng SIM.

– Bước 3: Cuối cùng bạn lắp lại SIM theo đúng chiều, rồi tiến hành khởi động lại máy và thử thực hiện cuộc gọi.

2.3 Kiểm tra sóng của iPhone

Lỗi iPhone không gọi được cũng có thể là do bạn tạm thời đang ở vùng không có sóng như: rừng sâu, núi cao, tầng hầm hoặc những nơi có sóng yếu… Để thực hiện được cuộc gọi trong trường hợp này, người dùng hãy di chuyển đến một nơi nào đó có sóng ổn định hơn.

2.4 Rà soát danh sách chặn điện thoại

Trong trường hợp iPhone bị lỗi không gọi được, bạn cũng nên kiểm tra lại danh sách những người bị chặn. Nếu số điện thoại bạn không gọi được nằm trong danh sách bị chặn, bạn chỉ cần bỏ chặn là có thể gọi được ngay. Các bước kiểm tra thực hiện như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt.

Bước 2: Nhấn vào mục Điện thoại, rồi tiếp tục bấm vào nút lệnh Bị chặn. Bạn tìm kiếm số thuê bao mà mình muốn gọi xem nó có trong danh sách không. Nếu như có thì bạn hãy bỏ chặn để có thể gọi đi.

2.5 Tắt chế độ không làm phiền

Một cách nữa mà Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa gợi ý để bạn sửa lỗi điện thoại iphone không gọi được là tắt chế độ không làm phiền. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: Vào ứng dụng Cài Đặt.

Bước 2: Chọn đến mục Không làm phiền, sau đó bạn bấm vào thanh chọn sang bên trái để có thể tắt chế độ này.

2.6 Thiết lập lại cài đặt mạng

Cài đặt lại kết nối Internet cũng là một cách để có thể sửa chữa lỗi chiếc điện thoại iphone không gọi được. Bạn thiết lập lại cài đặt mạng theo hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Mở ứng dụng quen thuộc: Cài đặt và nhấn tiếp vào Cài đặt chung.

Bước 2: Tiếp tục bạn chọn Đặt lại.

Bước 3: Sau đó bạn tìm và chọn tiếp vào mục Đặt lại cài đặt mạng.

2.7 Restore điện thoại iPhone

Cách khắc phục được hầu hết các lỗi thường gặp trên iPhone nữa bạn có thể thử là Restore lại thiết bị. Dĩ nhiên, tình trạng không gọi được cũng có thể sẽ được khắc phục nhờ cách này.

Lưu ý, chiếc điện thoại di động của bạn sau khi thực hiện cách này sẽ trở về cài đặt gốc. Nhờ vậy mà nó cũng có thể sẽ điều chỉnh được các lỗi phần mềm khiến chức năng gọi trên máy bạn bị trục trặc. Sau đây là các bước để bạn restore điện thoại iPhone. 

Bước 1: Kết nối điện thoại iPhone của bạn với máy tính đã được cài sẵn iTunes.

Bước 2: Nhấn và giữ cả 2 nút Home và nút Nguồn của iPhone để đưa được thiết bị về chế độ DFU.

Bước 3: Tiếp theo, bạn chỉ nhấn giữ nút Home và thả nút Nguồn, cho đến khi thiết bị của bạn thông báo là đã tìm thấy được iphone.

Bước 4: Mở lại iTunes và sau đó nhấn Store để khôi phục lỗi.

2.8 Tắt chế độ chuyển tiếp cuộc gọi

Nếu tính năng chuyển tiếp cuộc gọi đang hoạt động thì đây cũng là nguyên nhân khiến iPhone không gọi được. Vì vậy, bạn cần tắt tính năng này đi thông qua các bước sau: 

Bước 1: Vào ứng dụng quen thuộc Cài đặt.

Bước 2: Nhấn tiếp vào mục Điện thoại.

Bước 3: Tìm đến và tắt mục Chuyển cuộc gọi, sau đó bạn thực hiện lại cuộc gọi mà mình muốn.

Trên đây là những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi iphone không gọi được. Bạn có còn thắc mắc nào cần đến sự hỗ trợ của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa hay không? Nếu cần, hãy gọi đến cho chúng tôi qua số HOTLINE 1900 2276 bạn nhé!