Cách xử lý lỗi không vào được app ngân hàng trên iOS 16

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Khi sử dụng app ngân hàng trên iOS 16, tình trạng không vào được app ngân hàng trên iOS 16 khiến bạn gặp nhiều khó khăn trong quá trình sử dụng. Để tìm hiểu chi tiết hơn và có cách khắc phục hợp lý, hãy theo dõi bài viết dưới đây của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa bạn nhé.

1. Vì sao không vào được app ngân hàng trên iOS 16?

Khi sử dụng iOS 16, người dùng có thể không vào được app ngân hàng trên iOS 16 do các nguyên nhân sau đây:

• Phiên bản ứng dụng không tương thích: Một nguyên nhân phổ biến khi không thể vào được ứng dụng ngân hàng trên iOS 16 là do phiên bản ứng dụng không tương thích với phiên bản hệ điều hành iOS 16. Điều này có thể xảy ra khi ngân hàng chưa cập nhật ứng dụng của mình để tương thích với phiên bản mới nhất của iOS.
• Lỗi kết nối mạng: Một lý do khác có thể là vấn đề với kết nối mạng trên thiết bị. Nếu kết nối mạng không ổn định hoặc không có kết nối Internet, người dùng sẽ không thể truy cập vào ứng dụng ngân hàng.
• Lỗi đăng nhập: Người dùng cũng có thể gặp vấn đề khi đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng trên iOS 16. Điều này có thể do nhập sai thông tin đăng nhập hoặc tài khoản bị khóa do nhập sai mật khẩu quá nhiều lần.
• Lỗi hệ thống: Sự cố hệ thống có thể là nguyên nhân khiến người dùng không thể truy cập vào ứng dụng ngân hàng trên iOS 16. Điều này có thể do lỗi phần mềm, lỗi cấu hình hoặc các vấn đề khác liên quan đến hệ thống.
• Cập nhật ứng dụng: Một nguyên nhân khác có thể là do người dùng chưa cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng ngân hàng. Đôi khi, các bản cập nhật mới có thể cải thiện hiệu suất và khắc phục các lỗi đã xảy ra trên phiên bản trước đó.

2. Cách khắc phục tình trạng không vào được app ngân hàng trên iOS 16

Khi gặp vấn đề không vào được app ngân hàng trên iOS 16, bạn có thể áp dụng các phương pháp sau để khắc phục:

• Kiểm tra kết nối mạng: Đầu tiên, hãy kiểm tra kết nối mạng của thiết bị. Đảm bảo rằng bạn đang kết nối với mạng Wi-Fi hoặc mạng di động ổn định. Nếu kết nối mạng không ổn định, hãy thử kết nối lại hoặc sử dụng mạng khác để xem liệu có khắc phục được vấn đề hay không.
• Khởi động lại ứng dụng: Thử khởi động lại ứng dụng ngân hàng trên iOS 16. Để làm điều này, nhấn nút Home hai lần liên tiếp để mở giao diện đa nhiệm, sau đó vuốt ngang để tìm ứng dụng ngân hàng. Kéo ứng dụng lên để đóng hoàn toàn, sau đó mở lại và kiểm tra xem có truy cập được không.
• Cập nhật ứng dụng: Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng ngân hàng. Vào App Store, chuyển đến tab “Cập nhật” và kiểm tra xem có sẵn phiên bản cập nhật mới cho ứng dụng ngân hàng hay không. Nếu có, hãy cập nhật ứng dụng và thử truy cập lại.
• Kiểm tra phiên bản iOS: Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy kiểm tra phiên bản iOS trên thiết bị của bạn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách vào “Cài đặt” -> “Chung” -> “Cập nhật phần mềm”. Nếu có phiên bản cập nhật mới, hãy cài đặt nó và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay không.
• Xóa và cài đặt lại ứng dụng: Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử xóa ứng dụng ngân hàng khỏi thiết bị và sau đó tải lại từ App Store. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng ngân hàng cho đến khi nó rung, sau đó chọn “Xóa”. Sau khi xóa, vào App Store và tìm ứng dụng ngân hàng, sau đó cài đặt lại.
• Liên hệ với nhà phát triển: Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà phát triển ứng dụng ngân hàng để nhận được hỗ trợ. Họ có thể cung cấp hướng dẫn cụ thể và giúp bạn giải quyết vấn đề mà bạn đang gặp phải trên iOS 16.
• Kiểm tra cài đặt quyền truy cập: Trong một số trường hợp, lỗi không vào được ứng dụng ngân hàng trên iOS 16 có thể xuất phát từ cài đặt quyền truy cập. Hãy vào “Cài đặt” -> “Quyền riêng tư” và kiểm tra xem ứng dụng ngân hàng có quyền truy cập đầy đủ vào các mục như Vị trí, Máy ảnh, Microphone, hay không. Nếu không, hãy cho phép quyền truy cập cho ứng dụng.
• Khôi phục cài đặt mạng: Nếu tất cả các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử khôi phục cài đặt mạng trên thiết bị iOS 16. Điều này sẽ xóa tất cả cài đặt mạng hiện có và đặt lại chúng về mặc định. Để thực hiện, vào “Cài đặt” -> “Tổng quan” -> “Đặt lại” -> “Đặt lại Cài đặt Mạng”.
• Khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào để khắc phục vấn đề không vào được app ngân hàng trên iOS 16, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng và thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.

Để biết thêm về các thông tin và cách khắc phục đối với tình trạng không vào được app ngân hàng trên iOS 16, hãy gọi ngay số HOTLINE 1900 2276. Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa luôn sẵn sàng để mang đến bạn những thông tin hữu ích về vấn đề mà bạn đang gặp phải.