Nguyên nhân không thể đăng nhập vào Instagram và cách khắc phục 

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Nếu bạn không vào được tài khoản Instagram do mất mật khẩu, tài khoản bị hack hay tên đăng nhập mới thay đổi, hãy đọc bài viết dưới đây  của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa để biết nguyên nhân không thể đăng nhập vào Instagram và cách giải quyết nhé!

1. Xử lý Instagram bị lỗi không đăng nhập được trên máy tính trường hợp bạn quên tài khoản

Nếu bạn quên tên người dùng của mình và không thể đăng nhập vào Instagram, có ba tùy chọn:

• Kiểm tra lại tên người dùng của bạn, đặc biệt nếu nó chứa các ký tự bất thường hoặc lặp lại.
• Bạn kiểm tra email xem Instagram có thông báo tài khoản của bạn đã được cập nhật chưa.
• Yêu cầu bạn bè của bạn kết nối với tài khoản Instagram của bạn, sau đó chụp ảnh màn hình tên người dùng hiện tại của bạn.

2. Xử lý Instagram bị lỗi không đăng nhập được trên máy tính trường hợp bạn quên mật khẩu

Bước 1: Để đặt lại mật khẩu, hãy mở ứng dụng Instagram trên điện thoại và nhập tên người dùng của bạn. Sau đó nhấp vào liên kết Quên mật khẩu.

Bước 2: Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn, sau đó bấm cung cấp liên kết đăng nhập để Instagram cung cấp cho bạn liên kết đặt lại mật khẩu.

Nếu bạn chọn truyền liên kết qua số điện thoại, Instagram sẽ nhắc bạn nhập mã xác nhận; chỉ cần nhập mã do Instagram gửi đến điện thoại của bạn.

Bước 3: Kiểm tra email hoặc tin nhắn điện thoại để biết liên kết mà Instagram cung cấp cho bạn.

3. Sửa lỗi không thể đang nhập Instagram trên điện thoại trường hợp tài khoản của bạn bị Hack

3.1 Báo cáo tài khoản

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Instagram của mình và tin rằng nó đã bị tấn công, vui lòng liên hệ với nhân viên Instagram.

Bước 1: Nhấp vào Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập.

Bước 2: Trong bước tiếp theo, hãy nhấp vào Bạn cần hỗ trợ thêm.

Bước 3: Điền thông tin và làm theo hướng dẫn của Instagram.

Bước 4: Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được email từ Nhóm bảo mật của Instagram yêu cầu bạn giúp chúng tôi xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ yêu cầu một hoặc cả hai thông tin sau từ bạn:

• Ảnh chụp cho thấy bạn đang cầm mã viết tay mà chúng tôi đã cung cấp cho bạn trên một tờ giấy.
• Địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã sử dụng để đăng ký, cũng như loại thiết bị bạn đã sử dụng (iPhone, Android, iPad hoặc thiết bị khác).

3.2 Trường hợp bạn vẫn đăng nhập tài khoản Instagram

Bạn vẫn có thể sử dụng tài khoản Instagram của mình, nhưng nếu bạn phát hiện bất kỳ điều gì lạ và cảm thấy Instagram đã bị tấn công, vui lòng thực hiện như sau:

• Cách 1: Đổi mật khẩu Instagram 

Bước 1: Điều hướng đến menu Cài đặt.

Bước 2: Chọn Mật khẩu, sau đó cập nhật mật khẩu của tài khoản.

• Cách  2: Để tăng cường bảo mật, hãy bật xác thực hai yếu tố.

Bước 1: Điều hướng đến Cài đặt.

Bước 2: Chọn Xác thực 2 yếu tố và bật xác thực số điện thoại.

4. Sửa lỗi không thể đang nhập Instagram trên điện thoại trường hợp bạn quên Email đăng nhập

Nếu bạn không thể tìm thấy địa chỉ email của mình sau khi đặt lại mật khẩu Instagram, hãy thử cách sau.

• Chọn Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Trên màn hình tiếp theo, hãy nhập tất cả các địa chỉ email khả dụng vào trường Tên người dùng rồi nhấp vào Gửi liên kết đăng nhập.
• Nếu tài khoản Instagram của bạn trước đây đã được liên kết với Facebook, bạn có thể đặt lại mật khẩu của mình bằng cách chọn Đặt lại bằng Facebook.

5. Sửa lỗi không thể đăng nhập vào Instagram bằng cách kiểm tra lại ứng dụng Instagram

Có một số tùy chọn để thử đăng nhập lại vào Instagram, bao gồm tắt và bật lại, tắt hoàn toàn ứng dụng Instagram và khởi động lại… Đây là những giải pháp phổ biến nhất khi bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Instagram của mình, đặc biệt nếu bạn’ lại thấy thông báo lỗi “hệ thống tập tin”.

Nếu vấn đề đăng nhập Instagram liên quan đến kết nối máy chủ, hãy khởi động lại Modem WiFi hoặc chuyển từ kết nối WiFi sang mạng di động 3G/4G.

Ngoài ra, trên iPhone, hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ và chuyển sang tùy chọn Đặt tự động để quản lý các sự cố Instagram trên điện thoại của bạn. Nếu không có cách nào ở trên hoạt động, bạn có thể báo cáo với nhà phát triển bằng cách vào trang Chỉnh sửa hồ sơ trên phiên bản Instagram Online của trình duyệt trên điện thoại của bạn.

6. Sửa lỗi không thể đăng nhập vào Instagram bằng cách xóa tài khoản Instagram

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Instagram trên di động, có khả năng tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa do vi phạm điều khoản dịch vụ và quy tắc của Instagram. Việc mở lại quyền truy cập cho tài khoản này chỉ phụ thuộc vào Instagram. Nếu người dùng cố tình xóa tài khoản, bạn sẽ không thể truy cập lại vào tài khoản đó trên Instagram và sẽ cần thiết lập một tài khoản Instagram mới.

Có thể khó xác định chính xác nguyên nhân đằng sau lỗi không thể đăng nhập vào Instagram. Việc giải quyết các sự cố đăng nhập Instagram trên các thiết bị của bạn sẽ mất một chút thời gian nếu áp dụng các cách khắc phục được đề cập ở trên bài viết của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa. Vui lòng gửi các thắc mắc của bạn đến số HOTLINE 1900 2276 để được hỗ trợ.