Điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được: Nguyên nhân và cách sửa lỗi

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Limosa

Một trong những lỗi xuất hiện trong quá trình sử dụng điện thoại Samsung chính là lỗi không gọi được. Vậy nguyên nhân khiến điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được là gì và cách sửa chữa, xử lý như thế nào? Cùng theo dõi trong bài viết này hoặc liên hệ ngay Limosa qua HOTLINE 1900 2276 – 0933 599211 để được hỗ trợ tư vấn nhanh chóng nhé. 

1. Nguyên nhân điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được 

Trước khi nắm được cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung không gọi được thì bạn cần nắm được nguyên nhân chính gây nên tình trạng lỗi này. Cụ thể như sau: 

– Bạn đang đứng tại vị trí có sóng yếu, khiến cho việc gọi và nhận cuộc gọi trên điện thoại Samsung bị cản trở

– SIM ở trên điện thoại Samsung có vấn đề. Có thể là do SIM đã bị hư hỏng, hoặc bám nhiều bụi bẩn hoặc là bị lệch khỏi vị trí chuẩn xác.

– Bạn vừa mới cập nhật phần mềm mới cho điện thoại Samsung của mình. Tuy nhiên thì phần mềm này lại không tương thích với thiết bị của bạn. 

– Trên điện thoại Samsung có tiện ích hoặc là ứng dụng nào đó gây nên xung đột. Đây sẽ thường là ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc hoặc là được tải về gần với thời điểm xảy ra sự cố.

– Bạn đã từng up ROM hoặc root điện thoại Samsung của mình. Nếu như up sai bản ROM hoặc là thực hiện sai cách, phần mềm của điện thoại sẽ có thể bị lỗi, khiến điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được.

– Trong một số trường hợp thì sự cố này cũng sẽ xuất phát từ các hư hỏng ở phần cứng. Nếu như từng để điện thoại bị ngấm nước hoặc là va đập mạnh, thì đây chính là nguyên nhân bạn nên nghĩ tới đầu tiên.

– Điện thoại Samsung ở chế độ giấu số

2. Cách sửa điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được

Với một nguyên nhân khiến điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được khác nhau, thì cách khắc phục cũng sẽ khác nhau. Dưới đây là các cách khắc phục cụ thể bạn có thể tham khảo. 

2.1. Sim bị chặn cuộc gọi đi

Điện thoại Samsung hiển thị nhận SIM (hiện tên nhà mạng) và có đầy đủ vạch sóng tuy nhiên điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được và màn hình lúc này thông báo “Call is restricted” thì SIM của bạn đã bị chặn 1 chiều của cuộc gọi đi. Nguyên do tình trạng này có thể là tài khoản trả trước đã hết tiền hoặc bị nợ cước đối với thuê bao trả sau và cũng có thể bạn đang bật chế độ chặn cuộc gọi đi.

Cách khắc phục: Bạn hãy kiểm tra số tiền điện thoại hoặc nạp tiền cước. Bên cạnh đó thì bạn cần xem lại các cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi để có thể đảm bảo thiết bị vẫn hoạt động tốt.

2.2. Xung đột phần mềm

Các phần mềm được cài đặt gặp lỗi trong quá trình hoạt động hoặc là không tương thích với cấu hình của điện thoại Samsung gây xung đột phần mềm ảnh hưởng tới tính năng khác trong đó có tính năng thực hiện cuộc gọi.

Cách khắc phục: Bạn tiến hành tắt nguồn và khởi động lại điện thoại Samsung của mình. Sau đó hãy gỡ bỏ các ứng dụng không dùng đến hoặc các ứng dụng lạ.

2.3. Điện thoại Samsung bị lỗi phần cứng

Phần cứng của điện thoại có thể bị lỗi gây nên tình trạng điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được. Lúc này bạn hãy bấm gọi *#06# để tiến hành kiểm tra điện thoại của mình có nhận số IMEI không. Nếu như không thì khả năng lớn là điện thoại đang gặp phải lỗi phần cứng.

Cách khắc phục: Bạn buộc phải mang điện thoại tới địa chỉ sửa chữa hoặc bảo hành uy tín để khắc phục lỗi. Không nên tự ý sửa chữa tại nhà để tránh gây ra những sự cố đáng tiếc khác. Bạn có thể liên hệ Limosa qua HOTLINE 1900 2276 để được hỗ trợ. 

2.4. Điện thoại Samsung ở vùng mất sóng hay sóng yếu

Do sóng quá yếu hoặc là điện thoại của bạn đang trong khu vực vùng sâu, vùng xa, xa trạm phát sóng của nhà mạng cũng khiến cho điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được.

Cách khắc phục: Bạn cần di chuyển tới nơi thoáng đãng, tránh đứng tại vị trí có nhiều vật cản như nhà cao tầng, trong phòng kín để có thể bắt được sóng mạnh hơn và giúp đường truyền được ổn định hơn.

2.5. Điện thoại Samsung đang ở chế độ giấu số

Sau khi bạn bấm gọi và nhận được thông báo “Check caller ID sending service/ check network service”, thì điều này có nghĩa là bạn đang bật chế độ giấu số trên điện thoại nhưng lại chưa đăng ký với nhà mạng.

Cách khắc phục điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được trong trường hợp này là bạn cần mở cài đặt, thiết lập lại và sau đó tắt chế độ giấu số trên điện thoại rồi tiếp tục sử dụng bình thường.

Ngoài các cách khắc phục trên, bạn cần đảm bảo rằng:

– Nơi bạn đứng sẽ có thể bắt được sóng điện thoại tốt nhất.

– Hãy tháo SIM, sử dụng khăn mềm lau sạch bụi bẩn trên bề mặt. Đảm bảo cho SIM được lắp đúng vị trí. Nếu như SIM có dấu hiệu bị hư hỏng thì bạn cần thay SIM mới cho chiếc điện thoại Samsung của mình.

– Khởi động lại điện thoại Samsung bởi cách này rất hiệu quả để khắc phục những lỗi như này 

3. Một số câu hỏi thường gặp khi điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được?

Vì sao điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được?

Có 2 nguyên nhân chính thường gặp nhất khi điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được là sim bị hư hỏng, bị bụi, trầy hoặc bạn từng ip ROM, root điện thoại sai cách để lại các xung đột trong hệ điều hành của máy. Hãy liên hệ ngay dịch vụ sửa điện thooại Limosa qua HOTLINE 1900 2276 – 0933 599211 nếu những cách sửa trong bài không hiệu quả với điện thoại bạn nhé!

Điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được sửa ở đâu uy tín?

Dịch vụ sửa điện thoại Limosa uy tín, chuyên nghiệp. Nhận sửa các lỗi trên điện thoại và các hãng điện thoại với cam kết chất lượng sửa chữa hàng đầu và có chế độ bảo hành sau sửa chữa. Liên hệ ngay HOTLINE 1900 2276 – 0933 599211 để được tư vấn khi điện thoại của bạn xảy ra vấn đề nhé!

Điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được có phải lỗi nghiêm trọng không?

Còn tùy vào nguyên nhân gây ra tình trạng này. Nếu bạn đã thử các cách sửa trong bài nhưng vẫn không hiệu quả, hãy liên hệ với dịch vụ sửa điện thoại Limosa qua số HOTLINE 1900 2276 – 0933 599211 để được hỗ trợ ngay nhé!

Trên đây Limosa đã chia sẻ tới bạn về nguyên nhân cũng như cách sửa điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được. Với những cách nói trên, nếu như tình trạng này vẫn chưa được khắc phục hoặc nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào khác, hãy liên hệ Limosa qua HOTLINE 1900 2276 – 0933 599211 để được giúp đỡ kịp thời nhé. 

(*) Xem thêm các bài viết liên quan:

– Cách chia sẻ wifi trên điện thoại Samsung

– Lỗi điện thoại Samsung không nhận Sim và cách xử lý

– Điện thoại Sony bị lỗi và cách giải quyết từng lỗi