Điện thoại bị lỗi Google Play: Nguyên nhân và cách sửa lỗi hiệu quả

Cửa hàng Google Play ở trên Android mang tới cho người dùng những trải nghiệm sử dụng tối ưu, nhưng quá trình sử dụng không tránh khỏi lỗi xảy ra. Bài viết sau đây của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn sửa điện thoại bị lỗi Google Play đơn giản, hoặc liên hệ HOTLINE 1900 2276 để được Limosa tư vấn nhanh chóng. 

1. Các lỗi Google Play không hoạt động thường gặp 

Dưới đây chính là một số những lỗi mà Google Play thường xuyên gặp phải ở trên điện thoại:

– Google Play không thể truy cập vào được.

– Google Play thông báo hết hạn.

– Không tải được ứng dụng trên Google Play.

– Không thể kết nối được với Google Play.

– Lỗi của Google Play đã yêu cầu xác thực.

– Không thể thiết lập được kết nối đáng tin cậy với máy chủ.

– Google Play bị dừng đột ngột.

2.  Cách sửa điện thoại bị lỗi Google Play hiệu quả. 

2.1. Kiểm tra lại kết nối của dữ liệu di động hoặc WiFi

Khi bạn gặp phải những trường hợp Google Play bị lỗi, đầu tiên thì bạn nên kiểm tra lại xem mình đã bật các kết nối dữ liệu di động hay WiFi hay chưa, kết nối mạng có mạnh và ổn định hay không.

Nếu như kết nối của mạng không được ổn định thì việc truy cập vào trong ứng dụng Google Play rất dễ bị trục trặc.

2.2. Cài đặt lại ngày giờ của hệ thống

Cách sửa điện thoại bị lỗi Google Play tiếp theo là bạn tiến hành cài đặt lại ngày giờ của hệ thống với các bước thực hiện như sau: 

Bước 1: Vào trong phần Cài Đặt  và Chọn Quản lý chung.

Bước 2: Chọn vào Thời gian sau đó Bật Thời gian tự động để cập nhật đúng giờ.

2.3. Khởi động lại điện thoại  

Khi điện thoại của bạn đã được sử dụng ở trong một khoảng thời gian dài thì nó sẽ có thể dẫn đến tình trạng xung đột ở phần mềm, khiến cho Google Play bị xảy ra lỗi. 

Bạn cũng có thể khởi động lại điện thoại để khắc phục được lỗi xuất hiện trên Google Play.

2.4. Xóa toàn bộ bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play

Để thực hiện cách sửa điện thoại bị lỗi Google Play này thì bạn tiến hành theo các bước sau đây: 

Bước 1: Vào phần Cài đặt và Chọn vào Ứng dụng.

Bước 2: Nhấn vào Cửa hàng Google Play sau đó Chọn Lưu trữ.

Bước 3: Chọn vào Xóa dữ liệu và Nhấn vào OK để xác nhận và hoàn tất.

2.5. Gỡ tất cả các cài đặt cập nhật của Google Play

Gỡ cài đặt cập nhật của Google Play cũng là cách hiệu quả sửa điện thoại bị lỗi Google Play. Bạn có thể thực hiện như sau: 

Bước 1: Vào trong Cài đặt sau đó Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Nhấn vào Cửa hàng Google Play và Bấm vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải sau đó Chọn Gỡ cài đặt cập nhật.

Bước 3: Trên màn hình sẽ xuất hiện các thông báo yêu cầu xác nhận và nhấn Chọn OK.

2.6. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của dịch vụ Google Play

Bước 1: Vào phần Cài đặt và Chọn Ứng dụng.

Bước 2: Nhấn vào Cửa hàng Google Play và Chọn Lưu trữ.

Bước 3: Chọn và Xóa bộ nhớ đệm.

2.7. Xóa tài khoản Google của bạn ở trên máy và đăng nhập lại

Bước 1: Vào trong phần Cài đặt và Chọn Tài khoản và sao lưu.

Bước 2: Chọn Tài khoản và Chọn tài khoản Google liên kết với Google Play của bạn.

Bước 3: Bấm chọn Xóa tài khoản sau đó Nhấn Xóa tài khoản khi thông báo hiện ra.

2.8. Khôi phục lại bản cài đặt gốc (reset) điện thoại

Lưu ý: Việc khôi phục tất cả cài đặt gốc sẽ làm mất đi các dữ liệu ở trên điện thoại của bạn. Do đó thì hãy nhớ sao lưu lại các dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện thao tác này.

Bước 1: Vào phần Cài đặt và Chọn Quản lý chung.

Bước 2: Chọn Đặt lại sau đó Nhấn vào Khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp này thì máy của bạn gặp phải lỗi và mất ứng dụng Google Play, bạn có thể thực hiện tải lại.

3. Giải đáp một số câu hỏi thường gặp về lỗi của Google Play

3.1. Google Play báo lỗi là “Không thể thiết lập thêm các kết nối đáng tin cậy tới máy chủ”?

Trả lời: Khi các bạn gặp phải những trường hợp này thì bạn cũng có thể khắc phục bằng cách Xóa dữ liệu Google Play hoặc Khôi phục cài đặt gốc.

3.2. Google Play bị lỗi và yêu cầu xác thực thì phải làm sao?

Trả lời: Nếu như Google Play của bạn bị lỗi và yêu cầu xác thực, bạn cũng có thể thực hiện khắc phục thông qua bài viết: Hướng dẫn cách khắc phục các lỗi yêu cầu xác thực Google Play.

3.3. Nếu như đã tắt ứng dụng Google Play thì các ứng dụng đang đăng nhập bằng gmail có bị ảnh hưởng không?

Trả lời: Các ứng dụng mà đang đăng nhập bằng gmail của bạn sẽ không bị ảnh hưởng nếu tắt ứng dụng Google Play.

​3.4. Google Play không thể tải được các ứng dụng (Mã lỗi: 910), phải khắc phục thế nào?

Trả lời: Bạn có thể tham khảo thêm các cách để khắc phục lỗi 910 Google Play qua bài viết khác.

3.5. Google Play báo lỗi 905 thì phải làm thế nào?

Trả lời: Google Play của các bạn báo lỗi 905, hãy tham khảo cách khắc phục qua bài viết: Hướng dẫn cách khắc phục lỗi 905 trên Google Play.

3.6. Google Play bị lỗi và đã thử thêm tất cả các cách trên vẫn không được?

Trả lời: Khi đã thử hết những cách trên mà Google Play của bạn vẫn bị lỗi thì rất có thể nguyên nhân xuất phát từ phần cứng điện thoại. Lúc này các bạn cũng nên đem điện thoại đến trung tâm bảo hành, sửa chữa để được hỗ trợ nhé!

Bài viết trên của Limosa đã giúp bạn nắm được các cách sửa điện thoại bị lỗi google play. Nếu như các bạn vẫn còn một số những thắc mắc, hãy comment xuống bài viết dưới đây hoặc liên hệ HOTLINE 1900 2276 của Limosa để được tư vấn nhé.