Cách sửa lỗi không mở được instagram trên điện thoại

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Hiện nay Instagram là một ứng dụng mạng xã hội nhận được sự yêu thích và quan tâm từ rất nhiều người dùng. Ứng dụng này trở nên phổ biến vì sự tiện lợi trong quá trình chia sẻ những khoảnh khắc cá nhân lên Story cũng như là trên tài khoản cá nhân của mình với bạn bè, người thân và những người xung quanh. Tuy nhiên vì số lượng người dùng quá đông nên sẽ không tránh được những trục trặc không đáng có. Ở bài viết này hãy cùng với trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa tìm hiểu về cách sửa lỗi không mở được Instagram trên điện thoại. 

1. Kiểm tra ứng dụng có đang bị sự cố không:

Có thể nói đây là một tình trạng rất hiếm xảy ra, tuy nhiên hoàn toàn có thể xảy ra bởi vì thỉnh thoảng Instagram vẫn thường xuyên bị sập khiến cho người dùng không thể truy cập và mở ứng dụng này lên một cách bình thường được. Vậy nên trước khi bắt đầu nghiên cứu và thực hiện một số những thao tác sửa chữa thì bạn hãy mở Instagram trên điện thoại và xem mạng xã hội này có đang bị sập hay không.

Dấu hiệu để nhận biết đó chính là trên màn hình hiển thị lỗi “5xx”. Ngoài ra bạn có thể kiểm tra Instagram có đang bị sập hay không bằng công cụ thứ ba mang tên Downdetector bằng cách nhập URL của tài khoản Instagram. Nếu trên màn hình hiển thị thông báo rằng “Possible problems at instagram” thì có nghĩa là vấn đề bắt nguồn từ máy chủ chứ không phải do bạn.

Việc bạn cần làm đó chính là chờ đến khi sự cố này được khắc phục và đương nhiên bạn sẽ sử dụng được một cách bình thường. 

2. Khởi động lại thiết bị di động của mình:

Bạn đã từng sử dụng điện thoại rất lâu thì có lẽ cách đơn giản nhất để khắc phục các sự cố trong đó bao gồm cả cách sửa lỗi không mở được Instagram trên điện thoại đó chính là khởi động lại thiết bị di động của mình. 

• Đối với hệ điều hành Android:

Đối với những khách hàng sử dụng các thiết bị Android thì việc bạn cần làm đó chính là ấn giữ nút nguồn cho đến khi nào trên màn hình đã hiển thị menu và yêu cầu bạn Nhấn chọn khởi động lại hay tắt nguồn. Nhiên lựa chọn của bạn sẽ là khởi động lại thiết bị để hoàn thành thao tác này. Sau khi thực hiện xong hãy khởi động lại và truy cập vào trang cá nhân trên Instagram xem có còn lỗi hay không nhé!

• Đối với hệ điều hành IOS:

Trên các thiết bị iPhone bạn chỉ cần Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi trên màn hình hiển thị thanh trượt thì hãy trượt sang bên phía có chữ tắt nguồn để thực hiện thao tác này. Và đừng quên sau khi thực hiện xong hãy mở lại ứng dụng Instagram để kiểm tra về hoạt động của nền tảng mạng xã hội này nhé. 

3. Xóa dữ liệu hoặc bộ nhớ cache của Instagram:

Hai cách trên hoàn toàn không khả dụng trong quá trình khắc phục lỗi thì bạn hoàn toàn có thể tiến hành cách sửa lỗi không mở được Instagram trên điện thoại bằng việc xóa dữ liệu hoặc bộ nhớ cache của Instagram. 

• Trên iPhone:

Với dòng máy iPhone thì bạn hãy thực hiện những thao tác sau:

Bước 1: Đầu tiên hãy mở ứng dụng và vào phần Setting sau đó vào tiếp tục phần Cài đặt chung rồi đi đến iPhone Storage để hoàn tất bước này.
Bước 2: Tiếp tục cuộn xuống và tìm cũng như nhấn chọn ứng dụng Instagram rồi chọn Offload App.

Bước 3: Bạn hãy truy cập vào App Store rồi tải lại cũng như cài đặt lại ứng dụng Instagram đồng thời kiểm tra lại xem ứng dụng đã hoạt động một cách ổn định chưa.

• Trên Android:

Bước 1: Đầu tiên, bạn cũng hãy mở mục Cài đặt và vào trong phần Apps.

Bước 2: Tiếp theo tìm và nhấn chọn ứng dụng Instagram, rồi chọn lưu trữ hoặc tiến hành tùy chọn tương tự.

Bước 3: Sau đó, tìm và nhấn chọn vào mục xóa bộ nhớ cache để thực hiện thao tác này. Sau đó tiến hành chọn xóa dữ liệu để xóa đi tất cả những dữ liệu của ứng dụng.

Bước 4: Thử mở lại ứng dụng Instagram xem đã hoạt động ổn định hay chưa

4. Cập nhật phiên bản mới nhất của Instagram:

Đôi khi nguyên nhân bạn không thể mở được Instagram trên điện thoại đó chính là sử dụng những phiên bản quá cũ và không tương thích. Thế nên cách sửa lỗi không mở được Instagram trên điện thoại mà Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa muốn cung cấp đó chính là cập nhật lại những phiên bản Instagram mới nhất.

• Trên Android:

Bước 1: Mở ứng dụng CH Play đồng thời tìm và chọn biểu tượng ba dòng gạch ngang nằm ở góc trên cùng ở bên trái màn hình.

Bước 2: Tiếp tục nhấn chọn ứng dụng và game của tôi rồi thực hiện chọn mục cập nhật nằm ở kế bên Instagram để được hỗ trợ cập nhật phiên bản mới nhất.

Bước 3: Cùng đừng quên mở lại ứng dụng Instagram và kiểm tra xem đã ổn định và bình thường hay chưa. 

• Trên Iphone:

Bước 1: Tiên bạn cũng hãy mở ứng dụng app store trên điện thoại đồng thời tìm và nhấn chọn biểu tượng profile nằm ở góc trên cùng phía phải màn hình.

Bước 2: Tương tự tìm và chọn ứng dụng Instagram đồng thời nhấn chọn biểu tượng cập nhật nằm ở phía kế bên để thực hiện cập nhật lại phiên bản mới nhất.

Đây chính là những thông tin về cách sửa lỗi không mở được Instagram trên điện thoại của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa cung cấp. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ hữu ích với quý khách hàng. Còn gì không rõ quý khách hãy cứ liên lạc với chúng tôi qua HOTLINE 1900 2276 để được hỗ trợ tư vấn nhé!