Cách report tài khoản Facebook nhanh chóng và hiệu quả

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Không phải tất cả những người dùng Facebook đều tuân thủ các nguyên tắc và chính sách của nền tảng này. Một số người có thể sử dụng Facebook để phát tán thông tin sai lệch, xâm phạm quyền riêng tư, quấy rối hoặc lừa đảo người khác. Vì vậy, Facebook đã cung cấp cho người dùng một công cụ để báo cáo những tài khoản vi phạm, để nền tảng có thể kiểm tra và xử lý kịp thời. Trong bài viết này, Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa sẽ hướng dẫn bạn cách report tài khoản Facebook một cách đơn giản và hiệu quả.

1. Truy cập vào trang cá nhân của tài khoản cần báo cáo

Để thực hiện cách report tài khoản Facebook, bạn cần truy cập vào trang cá nhân của người đó. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhập tên hoặc email của người đó vào thanh tìm kiếm của Facebook, hoặc bằng cách nhấn vào tên hoặc ảnh đại diện của người đó từ bất kỳ nơi nào trên Facebook.

Sau khi truy cập vào trang cá nhân của tài khoản cần báo cáo, bạn sẽ thấy một biểu tượng ba chấm ở góc phải trên của trang. Bạn nhấn vào biểu tượng này để mở ra một menu có các lựa chọn khác nhau.

2. Chọn “Tìm hiểu thêm về việc báo cáo”

Trong menu mà bạn vừa mở ra, bạn sẽ thấy một lựa chọn có tên là “Tìm hiểu thêm về việc báo cáo”. Bạn nhấn vào lựa chọn này để tiếp tục quá trình báo cáo.

Bạn sẽ được chuyển đến một trang mới, nơi bạn có thể xem các thông tin về việc báo cáo trên Facebook. Bạn có thể đọc qua các thông tin này để hiểu rõ hơn về quy trình và tiêu chuẩn của Facebook khi xử lý các báo cáo.

3. Chọn “Báo cáo trang cá nhân”

Sau khi xem xét các thông tin về việc báo cáo, bạn sẽ thấy một nút có tên là “Báo cáo trang cá nhân” ở cuối trang. Bạn nhấn vào nút này để bắt đầu gửi báo cáo của bạn cho Facebook.

Bạn sẽ được yêu cầu chọn một trong các lý do sau để báo cáo:

• Tài khoản giả mạo
• Tài khoản này đại diện cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp
• Tài khoản này đại diện cho một người nổi tiếng hoặc công khai
• Tài khoản này đại diện cho một con vật hoặc đồ vật
• Tài khoản này đăng những nội dung không phù hợp
• Tài khoản này quấy rối tôi hoặc người khác
• Tài khoản này bị xâm phạm quyền riêng tư của tôi hoặc người khác
• Tài khoản này bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại
• Tài khoản này bị lừa đảo hoặc spam

Bạn chọn lý do phù hợp nhất với trường hợp của bạn, và nhấn vào nút “Tiếp tục” để đi đến bước tiếp theo của quy trình thực hiện cách report tài khoản Facebook.

4. Cung cấp thêm thông tin cho báo cáo của bạn

Tùy vào lý do mà bạn chọn, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thêm một số thông tin cho báo cáo của bạn. Ví dụ, nếu bạn chọn lý do “Tài khoản giả mạo”, bạn sẽ được hỏi là tài khoản đó giả mạo ai, và bạn có thể chọn một trong các lựa chọn sau:

• Tôi
• Một người bạn của tôi
• Một người nổi tiếng hoặc công khai
• Một tổ chức hoặc doanh nghiệp
• Không ai cả

Nếu bạn chọn lý do “Tài khoản này đăng những nội dung không phù hợp”, bạn sẽ được hỏi là nội dung đó vi phạm điều gì trong các nguyên tắc cộng đồng của Facebook, và bạn có thể chọn một trong các lựa chọn sau:

• Nội dung bạo lực hoặc đe dọa
• Nội dung khiêu dâm hoặc khỏa thân
• Nội dung phân biệt chủng tộc hoặc kỳ thị
• Nội dung xúc phạm hoặc bôi nhọ
• Nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
• Nội dung vi phạm quyền riêng tư
• Nội dung khác

Bạn cung cấp thông tin cho báo cáo của bạn một cách chính xác và trung thực, và nhấn vào nút “Gửi” để hoàn thành quá trình cách report tài khoản Facebook.

5. Theo dõi trạng thái của báo cáo của bạn

Sau khi gửi báo cáo của bạn, bạn sẽ nhận được một thông báo từ Facebook xác nhận rằng báo cáo của bạn đã được tiếp nhận. Bạn có thể theo dõi trạng thái của báo cáo của bạn bằng cách truy cập vào mục “Hỗ trợ và quyền riêng tư” trong menu cài đặt của Facebook.

Trong mục này, bạn sẽ thấy danh sách các báo cáo mà bạn đã gửi cho Facebook, cùng với trạng thái hiện tại của chúng. Bạn có thể nhấn vào từng báo cáo để xem chi tiết hơn về nội dung và kết quả của báo cáo.

Facebook sẽ kiểm tra và xử lý các báo cáo của bạn trong thời gian sớm nhất có thể, tùy vào mức độ nghiêm trọng và số lượng các báo cáo khác. Nếu Facebook xác định rằng tài khoản mà bạn báo cáo vi phạm các nguyên tắc và chính sách của nền tảng, Facebook sẽ có các biện pháp thích hợp, như cảnh cáo, khóa tạm thời, khóa vĩnh viễn, hoặc xóa tài khoản. Facebook sẽ thông báo cho bạn về kết quả của báo cáo của bạn qua email hoặc thông báo trên Facebook.

Nếu bạn không hài lòng với kết quả của báo cáo của bạn, bạn có thể yêu cầu Facebook xem xét lại quyết định của họ. Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấn vào nút “Yêu cầu xem xét lại” trong chi tiết của báo cáo. Bạn sẽ được hỏi là bạn có thêm thông tin nào mới để cung cấp cho Facebook hay không, và bạn có thể gửi lại báo cáo của bạn với các thông tin đó. Facebook sẽ xem xét lại báo cáo của bạn và thông báo cho bạn về kết quả qua email hoặc thông báo trên Facebook.

Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích và chi tiết về cách report tài khoản Facebook. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào, xin vui lòng liên hệ đến trung tâm chúng tôi qua số HOTLINE 1900 2276 để được hỗ trợ tư vấn và giải đáp.