Cách lấy lại quyền admin của fanpage Facebook nhanh chóng

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Trên Facebook không chỉ có những trang cá nhân của bạn mà còn có những trang fanpage với mục đích kinh doanh, quảng cáo, hay với những mục đích cộng đồng. Khi bạn tạo các fanpage này, bạn sẽ là admin của trang. Việc mất quyền admin sẽ rất bất tiện. Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại quyền admin của fanpage Facebook nhanh chóng và đơn giản.

1. Nguyên nhân bị mất quyền admin của fanpage Facebook

• Một trang fanpage trên Facebook thường sẽ có nhiều admin (quản trị viên) quản lý fanpage. Khi một người xoá đi fanpage thì sẽ khiến cho bạn cũng bị mất quyền admin. 
• Các fanpage sẽ được quản lý qua Facebook Business. Nếu bạn chỉ được thiết lập quyền biên tập (edit) mà không phải quyền admin thì khi bạn xoá fanpage khỏi Facebook Business thì bạn cũng sẽ bị mất quyền admin. 
• Một trong những nguyên nhân cũng rất hay gặp là fanpage của bạn đã bị hack. Hacker sẽ lấy quyền admin của bạn để truy cập và sử dụng các tính năng trên fanpage. Lúc này, bạn bị mất quyền admin và không thể kiểm soát trang fanpage của mình được nữa. 
• Ngoài ra, cũng có thể do có một người lạ đã tạo tài khoản admin giả để chiếm đoạt quyền admin của fanpage của bạn.
• Khi bạn tự check in địa điểm nào đó thì Facebook sẽ tự tạo ra một fanpage không chính thức có liên quan đến trang của bạn mặc dù bạn không tạo nó. Với trang fanpage không chính thức này, bạn phải đi xin quyền admin thì mới có thể kiểm soát fanpage đó.

2. Cách lấy lại quyền admin của fanpage Facebook

2.1 Sử dụng chức năng báo cáo Facebook 

Facebook luôn có chức năng Help và Report hỗ trợ người dùng mỗi khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng ứng dụng. Với trường hợp mất quyền admin, bạn có thể sử dụng nút Report của Facebook. Bạn báo cáo sự cố bằng cách sau: 

• Bước 1: Bạn hãy chọn vào lệnh Report trên Facebook để tiến hành báo cáo tài khoản bị hack. Bạn chọn lý do báo cáo và ấn nút Tiếp tục. Hoặc bạn không cần phải khai báo lý do nếu vẫn còn quyền admin mà chỉ bị mất trang fanpage. 
• Bước 2: Sau đó, bạn vào mục Trung tâm trợ giúp và chọn Fanpage bị mất, rồi bấm nút Gửi. Sẽ mất mấy ngày để Facebook xem xét, xử lý và gửi thông báo lại cho bạn. Oqwr bước này, để có thể chọn được mục “Chọn Trang”, bạn phải thực hiện gỡ quyền admin trên trang của mình trước, nếu không bạn sẽ không thể chọn được mục này nếu còn quyền biên tập, chỉnh sửa.

2.2 Sử dụng chức năng báo cáo bản quyền 

Nếu trang fanpage của bạn bị giả mạo, bạn có thể áp dụng cách lấy lại quyền admin của fanpage Facebook bằng việc báo cáo bản quyền. Sau đây là các bước để bạn có thể báo cáo bản quyền: 

• Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy vào trang fanpage mà từng là admin và đã bị mất quyền. 
• Bước 2: Sau đó bạn vào Trung tâm trợ giúp để “Báo cáo hành vi vi phạm hoặc xâm phạm quyền của bạn”. Tại mục này, bạn chọn tiếp “Bản quyền” và “Tiếp tục với báo cáo bản quyền của bạn” rồi nhấn nút “Gửi”.
• Bước 3: Khi đó, bạn sẽ thấy màn hình xuất hiện “Mẫu báo cáo bản quyền”. Bạn sẽ chọn mục “Tôi là chủ sở hữu bản quyền”.
• Bước 4: Tiếp đó, bạn nhập thông tin liên hệ của bạn và những hình ảnh, chứng từ thể hiện bản quyền của bạn rồi bấm Gửi.

2.3 Khôi phục lại trang fanpage 

Khi đã xoá tài khoản, Facebook vẫn cho bạn thời gian 14 ngày để khôi phục lại tài khoản và lấy lại quyền admin. Nếu qua thời gian này, bạn sẽ không thể khôi phục lại được và trang fanpage sẽ bị xoá vĩnh viễn. Bạn khôi phục lại fanpage bằng cách:

• Bước 1: Bạn hãy vào trang fanpage muốn khôi phục, chọn mục Cài đặt.
• Bước 2: Bạn sẽ thấy mục “Loại bỏ trang”, khi đó, bạn nhấn tiếp “Hủy xóa”. Vậy là bạn đã có thể khôi phục lại fanpage yêu cầu xóa trước đó và cũng sẽ lấy lại được quyền admin cho mình.

2.4. Dùng cách gửi yêu cầu nhận quyền admin không chính thức

Khi có một trang Facebook được tự động tạo ra từ thông tin liên quan đến bạn. bạn có thể xin cấp quyền admin. Nhưng bạn chỉ có thể được cấp quyền khi trang chính thức chưa được đặt quyền sở hữu bởi một tài khoản khác. Vì vậy, cách lấy lại quyền admin của fanpage Facebook theo cách này được thực hiện như sau: 

• Bước 1: Bạn tiến hành vào trang Fanpage chưa chính thức và chọn “Đây có phải doanh nghiệp của bạn không?”.
• Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn Verified Page you manage (đã có trang) hoặc Claim and verify tên fanpage with a phone call or documents (chưa có trang) để sáp nhập tên fanpage rồi nhấn nút Continue.
• Bước 3: Tiếp theo, bạn chọn trang và click Submit.
• Bước 4: Cuối cùng, bạn tải lên hình ảnh hay tài liệu để xác minh trang và click Submit một lần nữa.

Với những cách lấy lại quyền admin của fanpage Facebook trên đây, chúng tôi hy vọng sẽ giúp được các bạn khôi phục lại quyền quản trị trên trang fanpage của mình nhanh chóng. Nếu không lấy được quyền admin, bạn có thể liên hệ tư vấn qua HOTLINE 1900 2276 của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.