Cách khắc phục lỗi Viber bị ngắt kết nối trên iPhone

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Sử dụng điện thoại Iphone như một công cụ không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, chắc hẳn sẽ có lúc chúng ta gặp phải sự cố nào đó với thiết bị. Ví dụ như cần biết cách khắc phục lỗi Viber bị ngắt kết nối trên iPhone. Và nếu bạn đang tìm kiếm một thông tin đó trong những lúc như thế này thì hãy đến với Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

1.Viber là gì

• Viber là một ứng dụng VoIP được phát triển và ra mắt bởi Viber Media vào năm 2012.
• Ứng dụng này hoạt động trên nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại, máy tính, v.v. và hỗ trợ nhiều nền tảng hệ điều hành như Windows, MacOS, Android, iOS, Symbian OS…
• Viber bị lỗi khi đăng xuất hoặc gửi tin nhắn, người dùng không thể truy cập vào tài khoản Viber của mình ngay cả khi Internet vẫn hoạt động và truy cập các trình duyệt cũng như các ứng dụng khác bình thường.

• Nếu xảy ra lỗi, Viber sẽ thông báo cho bạn rằng có vấn đề về mạng, quá trình cài đặt chưa hoàn tất hoặc tài khoản này không hợp lệ, không nhận được mã kích hoạt tài khoản,..
• Tuy nhiên, cho đến nay, lỗi đăng xuất không thể đăng nhập vào Viber, các biên tập viên đã ghi lại lỗi này trong báo cáo của người dùng, nhưng vẫn có những người gặp phải vấn đề này mà không thể giải quyết triệt để.Tất nhiên số người gặp phải lỗi này không nhiều nhưng cũng rất khó chịu khi lỗi đáng tiếc này xảy ra. Thông thường, Viber sẽ cho bạn biết có vấn đề về mạng hoặc cài đặt chưa hoàn tất, tài khoản này không hợp lệ, v.v. Nếu bạn gặp phải lỗi này, bạn có thể theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để tìm giải pháp tốt nhất để khắc phục lỗi này.

2.Cách khắc phục lỗi Viber bị ngắt kết nối trên iPhone

2.1 Cách Sửa Lỗi Viber Không Kết Nối Được WiFi

Có cách khắc phục lỗi Viber bị ngắt kết nối trên iPhone như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Wi-Fi > Nhấn Chọn mạng Wi-Fi mà bạn kết nối.

Bước 2 Điều hướng đến Định cấu hình DNS > Chọn thủ công.

Bước 3: Nhấn vào Thêm máy chủ > Nhập DNS bằng dải IP: 8.8.8.8 và 8.8.4.4 > Nhấn Lưu.

2.2 Cách Sửa Lỗi Viber Không Kết Nối Được 3G/4G

Có cách khắc phục lỗi Viber bị ngắt kết nối trên iPhone như sau:

Bước 1 Vào Cài đặt > Chọn Di động > Chọn Tùy chọn Dữ liệu Di động.

Bước 2: Vào Thoại & dữ liệu > Chọn LTE.

3.Các lỗi viber khác

3.1 Viber bị lỗi không gửi được tin nhắn

• Kiểm tra lại kết nối Wifi hoặc mạng dữ liệu di động

Để Viber hoạt động bình thường, kết nối mạng trên điện thoại thông minh của bạn phải ổn định. Nếu đường truyền internet quá yếu hoặc rớt mạng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc gửi SMS, gửi tin nhắn trong Vibere. Do đó, nếu đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử chuyển sang 4G/5G và ngược lại. Ngoài ra, kết nối với một mạng Wi-Fi khác và bật và tắt Chế độ trên máy bay để “đặt lại” kết nối mạng là một mẹo hữu ích trong trường hợp này.

• Khởi động điện thoại

Bất cứ khi nào điện thoại di động hoặc ứng dụng có vẻ bất thường trong thiết bị, khởi động lại điện thoại luôn là giải pháp đầu tiên mà nhiều người nghĩ đến.Do nhiều xung đột nhỏ trong phần mềm được khắc phục sau khi khởi động lại nên hoạt động của máy cũng trở nên mượt mà hơn trước. Do đó, nếu Viber không thể gửi tin nhắn, thì không nên bỏ qua thao tác truyền thống nổi tiếng.

• Xóa cache và dữ liệu của Viber

Hành động này chỉ khả dụng trên điện thoại Android và cũng được sử dụng rộng rãi cho các vấn đề khác nhau liên quan đến Viber.

Vào Cài đặt => Ứng dụng => Quản lý ứng dụng. Sau đó vào Viber => Dung lượng => Xóa bộ nhớ đệm (Clear Cache) => Xóa dữ liệu (Clear Data).

•  Cập nhật phiên bản nhất cho Viber

Các phiên bản cập nhật luôn đi kèm với một bản vá để khắc phục các sự cố còn tồn tại ở phiên bản trước. Vì vậy, nếu Viber không gửi được tin nhắn, bạn cũng cần cập nhật Viber lên phiên bản mới bằng cách vào CH Play (đối với Android) hoặc Appstore (đối với iOS), tìm kiếm Viber rồi nhấn Cập nhật (nếu có).

3.2 Cách cài đặt Viber cho iPhone

Bước 1: Vào App Store > Gõ Viber vào thanh tìm kiếm.

Bước 2: Xuất hiện ứng dụng > Nhấn vào biểu tượng Download để tải Viber cho iPhone. > Nhấn Open để mở ứng dụng sau khi cài đặt.

3.3 Cách sử dụng Viber trên iPhone

• Thiết lập tài khoản Viber

Bước 1: Mở ứng dụng Viber, nhập số điện thoại của bạn > nhấn Next > nhập mã xác minh được gửi đến số điện thoại của bạn.

Bước 2 Nhấn OK để thực hiện Viber vào Danh bạ > Nhập thông tin cơ bản > Nhấn Hoàn tất để lưu thông tin tài khoản Viber của bạn.

Bước 3: Giao diện của Viber khá đơn giản và dễ sử dụng. Phần dưới cùng chứa lịch sử trò chuyện Viber, lịch sử cuộc gọi và các tính năng khác.

Khi đến với Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa bạn sẽ được cung cấp những kiến thức liên quan đến cách khắc phục lỗi Viber bị ngắt kết nối trên iPhone tốt nhất. Nếu cần hỗ trợ bất cứ lúc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo HOTLINE 1900 2276.