Apple Watch không nghe gọi được nguyên nhân và cách giải quyết

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa

Khi sử dụng Apple Watch của bạn có thể không nghe hay gọi được, có rất nhiều nguyên nhân khác nhau và nếu không khắc phục sẽ ảnh hưởng đến bạn nhiều. Trong bài viết dưới đây Trung tâm sửa chữa sẽ đưa ra nguyên nhân Apple Watch không nghe gọi được và cách khắc phục cho bạn.

1.Tính năng nghe gọi của Apple Watch

Để có thể tìm hiểu xem tại sao Apple Watch không nghe gọi được, hãy cùng Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa tìm hiểu về Apple Watch qua phần dưới đây nhé.

Apple Watch là dòng đồng hồ thông minh của Apple. Được ra mắt vào năm 2015 bởi Tim Cook. Đây không phải là một sản phẩm đồng hồ đeo tay thông thường bởi nó chứa đựng rất nhiều những công nghệ tiên tiến có thể hỗ trợ cho cuộc sống chúng ta.

Các công nghệ nổi bật của Apple Watch

Apple Watch chạy trên hệ điều hành watchOS, được sạc bằng phương pháp sạc cảm ứng, sử dụng cáp tương tự cáp MagSafe trên Macbook của Apple. Màn hình cảm ứng OLED có công nghệ Fore Touch, có khả năng phân biệt giữa chạm và nhấn.

Đồng hồ cũng có một nút bên để hiển thị các ứng dụng sử dụng gần đây và truy cập Apple Pay. Ngoài ra Apple Watch Series còn có khả năng kháng nước, phù hợp để bơi lội và lướt sóng.

Hầu hết các dòng Apple Watch trên thị trường đều được trang bị tính năng nghe và nhận cuộc gọi. Nhưng cần phải có iPhone kết nối bên cạnh đối với phiên bản GPS thì mới thực hiện được.

Trong khi đó, phiên bản LTE Cellular (Apple Watch Series 3 trở đi) thì việc nghe gọi hoàn toàn có thể thoải mái thực hiện mà không cần phụ thuộc vào iPhone có ở bên cạnh hay không.

2.Nguyên nhân Apple Watch không nghe gọi được

Apple Watch không nghe gọi được có thể do nhiều lý do khác nhau, Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa sẽ đưa ra các nguyên nhân phổ biến mà Apple Watch không nghe gọi được dưới đây.

Apple Watch mất sóng

Ở những nơi hẻo lánh như núi rừng, biển vắng thì thông thường tính hiệu sẽ rất yếu. Bạn cần di chuyển đến những vị trí bắt được sóng để có thể nhận cuộc gọi.

Apple Watch đang ở chế độ máy bay

Với trường hợp Apple Watch đang ở chế độ máy bay thì bạn chỉ cần vào Control Center và kiểm tra, nếu biểu tượng máy bay hiển thị màu vàng tức là chế độ máy bay đang được bật, chỉ cần nhấn vào để tắt đi.

Apple Watch bị lỗi LTE

Lỗi LTE là lỗi xuất hiện khi đồng hồ của bạn không được kết nối đến nhà mạng. Bạn cần khởi động lại đồng hồ và kiểm tra phiên bản cập nhật LTE mới nhất để khắc phục sự cố này.

3. Các lỗi khác liên quan đến tính năng nghe gọi của Apple Watch

Ngoài các nguyên nhân Apple Watch không nghe gọi  bên trên được hãy cùng tìm hiểu các lỗi khác liên quan đến tính năng nghe gọi của Apple Watch nhé

Apple Watch không thông báo cuộc gọi đến

Nguyên nhân dẫn đến trường hợp này bao gồm Apple Watch đang ở chế độ im lặng, tắt âm thanh mà quên bật lại, cài đặt hạn chế thông báo những cuộc gọi đến, Apple Watch bị hỏng loa,…

Để khắc phục, bạn có thể thực hiện 2 cách sau:

– Trên Apple Watch: Vào Settings > Nhấn chọn Sound & Haptics > Bật Mute.

– Trên iPhone được kết nối với Apple Watch: Mở ứng dụng Apple Watch trên điện thoại > Nhấn chọn Sound & Haptics trong ứng dụng.

Apple Watch đang ở chế độ im lặng hoặc không làm phiền

Bạn cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Mở Control Center, thực hiện vuốt màn hình đồng hồ từ dưới lên.
• Bước 2: Tìm biểu tượng quả chuông hoặc hình trăng lưỡi liềm, nếu một trong hai biểu tượng có màu xanh thì nhấn vào biểu tượng đó để tắt chế độ.

Apple Watch gọi không nghe tiếng

Kiểm tra và bật lại nút âm lượng nếu chúng đang tắt. Trong trường hợp sử dụng tai nghe thì hãy chắc chắn rằng tai nghe đã được kết nối với đồng hồ.

Nhận được cuộc gọi nhưng không nghe thấy bên kia nói gì

Nếu bạn nhận được cuộc gọi nhưng không nghe thấy bên kia nói gì thì có thể bạn đã chạm vào nút tắt âm, cần kiểm tra và bật âm lượng trở lại để nghe cuộc hội thoại.

4. Các cách khắc phục Apple Watch không nghe thấy tiếng khi có cuộc gọi đến

Khởi động lại Apple Watch và iPhone

Nhấn và giữ nút bên cạnh cho đến xuất hiện thanh trượt trên màn hình đồng hồ, sau đó kéo thanh trượt để tắt nguồn đồng hồ. Cuối cùng, nhấn nút giữ bên cạnh đồng hồ và chờ đến khi màn hình đồng hồ xuất hiện logo Apple để hoàn tất quá trình khởi động lại.

Với iPhone từ X trở lên, nhấn giữ nút nguồn và một trong hai nút âm lượng cho đến khi xuất hiện thanh trượt, kéo để tắt nguồn. Sau vài giây, nhấn giữ nút nguồn lần nữa để hoàn tất quá trình khởi động lại.

Còn với các dòng iPhone cũ hơn bạn cũng thực hiện tương tự như trên nhưng thay vào đó là thao tác nhấn giữ duy nhất với nút nguồn.

Tắt tính năng mật khẩu trên Apple Watch

Bạn thực hiện tắt tính năng này bằng cách vào Setting > Chọn Passcode > Chọn Turn Passcode Off.

Bật màn hình đánh thức

Bật màn hình bằng iPhone theo các bước sau: Vào Watch app > Chọn My Watch tab > Chọn General > Chọn Wake Screen > Bật Wake on wrist raise.

Cập nhật Apple Watch và iPhone

– Đối với Apple Watch: Vào Settings > Chọn General > Chọn Software update.

– Đối với iPhone: Vào Setting > Chọn General > Chọn Software Update. Lúc này hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào mới được đề xuất không.

Hủy ghép nối và mang Apple Watch đi sửa

Nếu tất cả các mẹo trên đều vô hiệu hoá thì bạn cần huỷ ghép nối Apple Watch và đem đến các trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra và thực hiện sửa chữa đúng cách.z

Limosa đã đưa ra bài viết về nguyên nhân Apple Watch không nghe gọi được để có thể giúp bạn sử dụng Apple Watch một cách hiệu quả nhất.Nếu khi bạn cần bất kỳ dịch vụ sửa chữa nào hay bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ ngay với Trung tâm sữa chữa điện lạnh – điện tử Limosa qua HOTLINE 1900 2276 nhé.