Hướng dẫn xử lý khi bị mạo danh trên Facebook một cách đơn giản nhất

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa.

Đừng lo lắng nếu một ngày bạn phát hiện tài khoản Facebook của mình bị mạo danh. Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa sẽ hướng dẫn xử lý khi bị mạo danh trên Facebook hiệu quả nhất để giải quyết tình trạng này trong bài viết dưới đây! Hãy theo dõi để biết thêm nhiều thông tin hữu ích ngay nhé!

1. Hướng dẫn xử lý khi bị mạo danh trên Facebook

Để bắt đầu, hãy khởi chạy trình duyệt của bạn và điều hướng đến địa chỉ sau. Sẽ có ba yếu tố trong phần này:

• Ai đó đang sử dụng địa chỉ email của tôi trên tài khoản Facebook của họ (Someone is using my email address on their account)
• Ai đó đã tạo tài khoản cho doanh nghiệp, tổ chức của tôi (Someone has created an account for my business or organisation)
• Ai đó đã tạo tài khoản mạo danh tôi hoặc một người bạn của tôi (Someone has created an account pretending to be me or a friend)

Nếu bạn đang bắt chước tài khoản Facebook của chính mình, hãy chọn Ai đó đã mạo danh tôi hoặc một người bạn và thiết lập một tài khoản.

Hãy chọn Không (No) trong câu hỏi “Bạn có tài khoản Facebook?” (Bạn có tài khoản Facebook không?) để Facebook giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Sau đó, người dùng phải chọn Có, tôi là người mạo danh (có, tôi là người mạo danh) trong phần Tài khoản này có bắt chước bạn không (tài khoản này có đang giả mạo bạn không).

Sau đó, điền các thông tin cần thiết để Facebook xử lý như:

• Tên đầy đủ trên hồ sơ giả
• Liên kết đến hồ sơ của kẻ mạo danh 
• Tên đầy đủ của bạn
• Địa chỉ email liên hệ của bạn 

Cuối cùng, tại khu vực Upload your ID, người dùng có thể truyền tải ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CMND, căn cước công dân, bằng lái xe bằng cách nhấn vào Choose files (chọn tệp). ô tô, hộ chiếu… Xin lưu ý rằng bạn chỉ có thể chọn một loại tài liệu.

Sau khi nhận được báo cáo, Facebook sẽ xác minh tài liệu và cung cấp nhận xét qua email. Để giải quyết nhanh hơn, người dùng nên phản hồi như sau vào lúc này. 

Ngoài việc báo cáo tài khoản mạo danh, bạn cũng nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa khác để bảo vệ thông tin của mình trên Facebook. Bạn nên che giấu thông tin cá nhân bí mật như số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, v.v. bằng cách vào trang hồ sơ của bạn, nhấp vào biểu tượng ba chấm, rồi chọn Chỉnh sửa hồ sơ.

Sau đó, chỉ cần nhấp vào nút Chỉnh sửa để đặt thông tin quan trọng thành chế độ Chỉ mình tôi.

Bạn cũng nên ẩn danh sách bạn bè bằng cách khởi chạy ứng dụng Facebook và đi tới khu vực Cài đặt & Quyền riêng tư. – Settings (cài đặt) – Privacy Settings (cài đặt quyền riêng tư) – Who can see your friends list (ai có thể xem danh sách bạn bè của bạn) – Only me (chỉ mình tôi) hoặc Friends (bạn bè).

2. Các biện pháp khác hướng dẫn xử lý khi bị mạo danh trên Facebook

Theo các chuyên gia, khi phát hiện có kẻ giả mạo trên Facebook, người dùng nên gửi cảnh báo cũng như tài liệu cần thiết cho Facebook biết trang của mình là giả và yêu cầu nhà cung cấp đóng băng trang. Giả tạo thêm một lần nữa. Ngoài ra, người dân, tổ chức khi bị làm giả cần kịp thời tố cáo với cơ quan chức năng và lên tiếng trên trang chính thức về việc bị lừa để phòng ngừa, hạn chế tác hại. Hành vi giả mạo Facebook bị nghiêm cấm theo Luật Công nghệ thông tin được thông qua năm 2016.

Ngoài ra, hành vi vu khống, gây ảnh hưởng đến cá nhân, tổ chức thông qua Facebook giả mạo sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự tùy theo mức độ vi phạm.

Việc làm nhục cá nhân bị coi là trọng tội nếu Facebook giả mạo ảnh của người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch. Nếu bạn sử dụng nick Facebook rởm để thu lợi từ những hành vi này thì sẽ bị xử lý tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản theo BLHS 2015 đã được sửa đổi, cập nhật 2017.

Mạo danh cá nhân, tập đoàn, doanh nghiệp khác thông qua đăng ký kinh doanh trên Facebook là vi phạm pháp luật, được nêu tại Điều 77 Luật Công nghệ thông tin 2006, sửa đổi, bổ sung 2017. Nên xử lý các hành vi vi phạm pháp luật về công nghệ thông tin như sau: vi phạm pháp luật về công nghệ thông tin thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm phải thực hiện:

• Tự giác;
• Khiển trách hành chính hoặc;
• Bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

Lưu ý: Nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường cho người bị thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Do đó, tùy theo từng loại và mức độ vi phạm mà hành vi mạo danh người khác trên Facebook bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý bằng nhiều hình thức như kỷ luật, xử phạt hành chính nếu có. Nếu đủ yếu tố cấu thành tội phạm thì cá nhân đó có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

Bài viết trên đây hướng dẫn xử lý khi bị mạo danh trên Facebook hiệu quả nhất dành cho bạn. Đừng ngần ngại mà hãy gọi đến HOTLINE 1900 2276 để được Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa hỗ trợ nhanh chóng nhé!