Cách xử lý để gọi điện Zalo tốt hơn khi kết nối mạng không ổn định

Bài viết được tư vấn chuyên môn bởi ông Võ Văn Hiếu – Giám đốc kỹ thuật của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa

Bạn đã trang bị cho mình những cách xử lý để gọi điện Zalo tốt hơn khi kết nối mạng không ổn định ? Nếu bạn vẫn còn đang loay hoay không biết phải xử lý thế nào khi kết nối mạng không ổn định nhưng lại muốn liên hệ với bạn bè và người thân hoặc đối tác để bàn về vấn đề công việc. Hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây của Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa. Chắc hẳn rằng chúng tôi sẽ đem đến cho bạn nhiều thông tin và kiến thức bổ ích, giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến việc xử lý khi gọi điện Zalo trong trường hợp đường truyền tín hiệu kém.

1.Kết nối mạng của gia đình bạn không ổn định bởi những nguyên nhân sau:

• Đứt cáp quang: Đây là một trong số những nguyên nhân chủ yếu gây ra tình trạng đường truyền tín hiệu internet của gia đình bạn chập chờn, không ổn định.
• Thiết bị của bạn đang bị xâm hại bởi virus: Bị nhiễm virus trong một thời gian dài sử dụng là điều không thể tránh khỏi. Khi đó virus sẽ là nguyên nhân chính gây mất kết nối internet hoặc khiến đường truyền internet của bạn sử dụng cho một mục đích khác. Khiến cho việc gọi điện Zalo không được ổn định bởi kết nối mạng chập chờn.
• Wifi của hộ gia đình đặt ở vị trí không thích hợp: Nhiều vật cản làm cho tín hiệu mạng chậm, vì thế bạn nên giải quyết vấn đề này bằng cách đặt bộ phát wifi ở không gian rộng lớn, ít vật chắn. Có thể sử dụng thêm thiết bị kích sóng để tăng tốc độ đường truyền cho thiết bị.
• Có quá nhiều người truy cập vào cùng một router wifi: Khiến cho tốc độ mạng phải chia nhỏ thiết bị của bạn sẽ không thể nhận một đường truyền tín hiệu ổn định, àm gián đoạn quá trình call video Zalo.
• Một lúc cho chạy quá nhiều cái phần mềm trên cùng một thiết bị.
• Dung lượng 3G, 4G của bạn đang bị giới hạn: Dung lượng đã hết thời gian sử dụng cho gói cước bạn đăng ký.

2. Các cách xử lý để gọi điện Zalo tốt hơn khi kết nối mạng không ổn định:

2.1.Reset lại router của wi-fi:

• Bạn có thể ngắt kết nối router wi-fi ở nguồn điện sau đó cắm phích cắm điện và chờ trong vòng từ 5 đến 10 giây để đường truyền tín hiệu ổn định sau đó hãy thử call video lại để xem Chất Lượng Cuộc gọi đã cải thiện hơn hay chưa.

2.2.Chuyển đổi vùng dữ liệu kết nối mạng di động thay thế cho wifi:

• Có thể nguyên nhân đến từ việc có quá nhiều thiết bị truy cập vào đường truyền tín hiệu wi-fi của hộ gia đình bạn trong cùng một lúc khiến cho việc gọi điện Zalo không được ổn định và tín hiệu chập chờn. Vì thế bạn nên chuyển đổi vùng dữ liệu kết nối mạng thành mạng di động để thay thế cho wifi giúp cải thiện đường truyền.

2.3. Kiểm tra dung lượng của gói 3G, 4G:

• Khi tín hiệu bị mất trong lúc gọi điện Zalo thì có thể dung lượng của gói 3G, 4G của bạn đã bị giới hạn hoặc không còn thời gian sử dụng. Vì thế trước khi gọi điện bạn nên kiểm tra kỹ dung lượng đang sử dụng và đăng ký hoặc gia hạn tiếp tục gói mạng để quá trình liên lạc của bạn được mượt mà hơn.

2.4.Kiểm tra phiên bản của ứng dụng zalo trên thiết bị:

• Có thể mạng di động của bạn vẫn đang chạy và hoạt động tốt tất cả các ứng dụng khác ngoại trừ Zalo thì nguyên nhân cuộc gọi điện Zalo của bạn không ổn định vấn đề có thể nằm ở việc phiên bản đã quá cũ và không được cập nhật thường xuyên. Phiên bản Zalo cũ sẽ hạn chế một số tính năng mà người dùng cần tới. Ngoài ra còn gây ra những lỗi kỹ thuật nhỏ không mong muốn khác.

2.5. Kiểm tra xem độ ổn định của đường truyền tín hiệu:

• Nếu trong khi bạn đã thử mọi cách từ cập nhật phiên bản mới, thoát Zalo, đăng xuất rồi đăng nhập hoặc thử tắt kết nối rồi bật lại nhưng vẫn không thể cải thiện vấn đề chập chờn của tín hiệu. Thì bạn nên kiểm tra ngay độ ổn định của mạng mà bạn đang sử dụng cho thiết bị. 

2.6.Kiểm tra một số vấn đề khác:

• Khi vị trí của bạn cách nguồn wifi quá xa và wifi phải trải qua quá nhiều vật cản khi đặt ở một vị trí chật hẹp để truyền phát tín hiệu cũng là một trong các nguyên nhân khiến cho cuộc gọi Zalo của bạn bị gián đoạn,  làm hỏng công việc hiện tại và không thể trao đổi những nguồn tin quan trọng với người thân hay bạn bè. Lúc này bạn cần đặt wifi ở một vị trí phòng trống, rộng rãi để không ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi của bạn nhé.
• Bạn cũng nên chú ý hạn chế nhiều ứng dụng chạy ngầm không cần thiết đang hoạt động song song với nền tảng Zalo làm tiêu tốn nhiều lưu lượng và khiến đường truyền internet của bạn không ổn định. Nếu có quá nhiều ứng dụng đang chạy cùng một lúc thì hãy tắt bớt các ứng dụng không cần thiết để tập trung cho một ứng dụng. Khi đó thì đường truyền tín hiệu của bạn sẽ được cải thiện một cách đáng kể.

Mong rằng qua bài viết trên của Trung tâm điện lạnh – điện tử Limosa thì bạn sẽ biết được các cách xử lý để gọi điện Zalo tốt hơn khi kết nối mạng không ổn định và có thêm nhiều bài học cũng như thông tin hữu ích. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi, nếu bạn có thắc mắc mong muốn được trung tâm giải đáp hãy liên hệ ngay đến số HOTLINE 1900 2276 nhé !