Tivi Coocaa đang được rất nhiều gia đình yêu thích sử dụng, nhưng không phải ai cũng nắm rõ chế độ bảo hành. Do đó, trung tâm bảo hành tivi Coocaa Limosa sẽ chia sẻ đến bạn những thông tin cơ bản về thời hạn cũng như điều kiện bảo hành. Nếu bạn cần tư vấn cụ thể, có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline 0933 599 211 – 1900 2276 nhé.

bao-hanh-tivi-samsung-1

1. Chính sách bảo hành tivi

1.1. Thời hạn bảo hành tivi

Tivi Coocaa được áp dụng bảo hành kể từ ngày mua trở đi hoặc tính từ ngày sản xuất. Tivi Coocaa có thời gian bảo hành là 24 tháng, nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất..

1.2. Chính sách bảo hành tivi 

Trung tâm bảo hành tivi Coocaa được ủy quyền chính thức của Coocaa Vietnam sẽ bảo hành miễn phí cho tivi nếu tivi đáp ứng đủ điều kiện dưới đây:

☛ Tivi Coocaa còn thời hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.

☛ Tivi Coocaa đã được kích hoạt bảo hành trước thời điểm quý khách yêu cầu bảo hành.

☛ Tivi Coocaa bị hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.

1.3. Trường hợp không áp dụng bảo hành tivi tại Limosa 

Trung tâm bảo hành tivi Coocaa từ chối bảo hành miễn phí đối với trường hợp sau:

☛ Tivi Coocaa đã hết thời hạn bảo hành.

☛ Tivi Coocaa chưa kích hoạt bảo hành.

☛ Tivi Coocaa bị trục trặc do khách hàng sử dụng sai điện áp hoặc do nguồn điện tại địa phương bị trục trặc. 

☛ Nứt vỏ do va đập, rớt bể, điều kiện bảo quản sản phẩm không tốt.

☛ Xuất hiện vết trầy xước, ố bẩn, gỉ sét, ăn mòn của tivi Coocaa do điều kiện môi trường.

☛ Tivi Coocaa gặp sự cố do thiên tai, sấm sét, côn trùng gây ra.

☛ Tivi Coocaa đã sửa chữa ở những đơn vị không do Coocaa Vietnam ủy quyền hoặc chỉ định.

1.4. Thời gian sửa chữa, bảo hành của tivi Coocaa

Tổng đài bảo hành tivi Coocaa tiếp nhận yêu cầu bảo hành tivi của khách hàng vào giờ hành chính từ thứ hai đến thứ 7, trừ ngày nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.

bao-hanh-tivi-panasonic-1

2. Tại sao nên chọn dịch vụ bảo hành tivi của Limosa? 

Nếu bạn đang lo lắng tivi Coocaa hết thời hạn bảo hành rồi mà chưa tìm được trung tâm bảo hành tivi Coocaa uy tín thì đừng lo, hãy tin chọn Limosa. Chúng tôi tự tin sẽ làm quý khách hàng hài lòng với những ưu điểm vượt trội như sau:

✓ Tivi Coocaa sẽ được đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của Limosa sửa chữa và bảo hành cẩn thận, nhanh chóng.

✓ Đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng của Limosa làm việc tận tình, nhiệt huyết, trách nhiệm với mong muốn mang lại trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng.

✓ Limosa sở hữu nhiều chi nhánh lớn, nhỏ trên khắp cả nước, dễ dàng đến địa điểm quý khách yêu cầu trong thời gian ngắn.

✓ Tác phong làm việc của đội ngũ nhân viên tại Limosa rất nhanh chóng, kịp thời, có mặt ngay sau 30 phút kể từ khi khách hàng liên hệ.

✓ Limosa – Điểm bảo hành tivi Coocaa cam kết khắc phục triệt để mọi lỗi hỏng mà tivi Coocaa gặp phải với mức chi phí phải chăng nhất.

✓ Sau khi sửa chữa tại Limosa, tivi Coocaa đều được hưởng chính sách bảo hành dài hạn, lên đến 12 tháng. 

✓ Limosa còn có rất nhiều chương trình ưu đãi nhằm tri ân khách hàng trên toàn hệ thống như chiết khấu ngay 10% cho khách hàng thân thiết của Limosa,…

bao-hanh-tivi-panasonic-2

3. Quy trình sửa chữa và bảo hành tivi Coocaa tại Limosa

Trung tâm bảo hành tivi Coocaa Limosa thực hiện quy trình sửa chữa, bảo hành tivi đúng chuẩn như sau: 

➤ Bước 1: Limosa tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu sửa chữa và bảo hành tivi qua HOTLINE 1900 2276 – 0933 599 211 hoặc qua fanpage, website limosa.vn.

➤ Bước 2: Ngay sau 25 – 30 phút, nhân viên kỹ thuật của Limosa sẽ có mặt tận nơi để hỗ trợ khách hàng.

➤ Bước 3: Khi đến nơi, thợ kỹ thuật kiểm tra tivi Coocaa để xác định hỏng hóc rồi xác định hướng sửa tivi hiệu quả, hợp lý.

➤ Bước 4: Báo giá dịch vụ sửa chữa tivi Coocaa chi tiết cho khách hàng và khi khách hàng đồng ý, nhân viên mới bắt đầu sửa thiết bị.

➤ Bước 5: Kết thúc quá trình sửa chữa, thợ kỹ thuật kiểm tra tivi Coocaa một lần nữa rồi bàn giao lại cho khách hàng.

➤ Bước 7: Nhân viên gửi khách hàng phiếu bảo hành và nhận phí dịch vụ.

➤ Bước 8: Sau 3 ngày, chuyên viên chăm sóc khách hàng của Limosa sẽ liên hệ để xin phản hồi của khách hàng về dịch vụ.

bao-hanh-tivi-panasonic-3

4. Cách thức liên hệ với Limosa để đặt dịch vụ sửa chữa, bảo hành tivi Coocaa

Bạn có thể chọn 1 trong 3 cách dưới đây để liên hệ với Limosa – Điểm bảo hành tivi Coocaa:

❖ Cách 1: Gọi điện tới HOTLINE 1900 2276 – 0933 599 211.

❖ Cách 2: Nhắn tin vào mục “chat với khách hàng” tại website limosa.vn.

❖ Cách 3: Gửi tin nhắn vào mục chat của fanpage Limosa.

Trên đây là những chia sẻ của Limosa Trung tâm bảo hành tivi Coocaa về chế độ bảo hành sản phẩm. Để được hỗ trợ nhanh chóng trong trường hợp bạn không đủ điều kiện bảo hành tivi miễn phí, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua HOTLINE 1900 2276 – 0933 599 211 nhé!

bao-hanh-tivi-samsung-3

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *