Influencer Marketing là gì? 6 bước triển khai chiến dịch Influencer Marketing

Influencer Marketing là một thuật ngữ được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực marketing hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về khái niệm này và cách triển khai một chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả. Vậy Influencer Marketing là gì? Có những loại Influencer nào? Và làm thế nào để triển khai một chiến dịch Influencer Marketing thành công? Bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về Influencer Marketing và cung cấp cho bạn 6 bước triển khai chiến dịch Influencer Marketing.

1. Influencer Marketing là gì?

Influencer Marketing là một hình thức tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các người có ảnh hưởng (influencer) đến đối tượng mục tiêu. Đây là một trong những xu hướng mới của marketing hiện đại, khi mà người tiêu dùng ngày càng tin tưởng vào những người có ảnh hưởng trong xã hội hơn là các quảng cáo truyền thống.

Các influencer có thể là những người nổi tiếng trên mạng xã hội, những blogger, vlogger, diễn viên, ca sĩ hoặc bất kỳ ai có khả năng tạo ảnh hưởng đến cộng đồng của họ. Họ có thể có hàng triệu lượt theo dõi trên các mạng xã hội và được coi là những người có sức ảnh hưởng lớn trong việc quyết định mua sắm của người khác.

Tùy thuộc vào số lượng người theo dõi và sức ảnh hưởng của họ, influencer có thể được chia thành 4 loại: Mega Influencers, Macro Influencers, Micro-influencers và Nano Influencers.

1.1. Mega Influencers

Mega Influencers là những người có số lượng người theo dõi lớn trên các mạng xã hội, thường từ hàng triệu đến hàng chục triệu người. Đây là những người nổi tiếng trên toàn cầu, có thể là các diễn viên, ca sĩ, người mẫu, v.v. Với sức ảnh hưởng lớn, họ có thể giúp các thương hiệu tiếp cận được đến một lượng lớn người tiêu dùng.

Tuy nhiên, việc hợp tác với Mega Influencers có thể rất đắt đỏ và không phù hợp với các thương hiệu nhỏ hoặc mới thành lập.

1.2. Macro Influencers

Macro Influencers có số lượng người theo dõi từ vài trăm nghìn đến vài triệu người. Họ thường là những người nổi tiếng trong một lĩnh vực cụ thể, ví dụ như thời trang, làm đẹp, du lịch, v.v. Với sức ảnh hưởng của mình, họ có thể giúp các thương hiệu tiếp cận được đến một lượng lớn người tiêu dùng trong lĩnh vực đó.

Việc hợp tác với Macro Influencers có thể đắt đỏ hơn so với Micro-influencers và Nano Influencers, nhưng vẫn phù hợp với các thương hiệu có ngân sách marketing vừa phải.

1.3. Micro-influencers

Micro-influencers có số lượng người theo dõi từ vài nghìn đến vài chục nghìn người. Họ thường là những người có sức ảnh hưởng đến cộng đồng nhỏ hơn, nhưng lại rất chuyên môn và có mối quan hệ gần gũi với người theo dõi của họ. Vì vậy, việc hợp tác với Micro-influencers có thể giúp các thương hiệu tiếp cận được đến một lượng lớn người tiêu dùng trong nhóm đối tượng mục tiêu cụ thể.

Việc hợp tác với Micro-influencers có thể phù hợp với các thương hiệu có ngân sách marketing hạn chế, nhưng muốn tiếp cận đến đối tượng mục tiêu rõ ràng và hiệu quả.

1.4. Nano Influencers

Nano Influencers có số lượng người theo dõi từ vài trăm đến vài nghìn người. Họ thường là những người có sức ảnh hưởng đến cộng đồng nhỏ hơn, nhưng lại rất chuyên môn và có mối quan hệ gần gũi với người theo dõi của họ. Vì vậy, việc hợp tác với Nano Influencers có thể giúp các thương hiệu tiếp cận được đến một lượng lớn người tiêu dùng trong nhóm đối tượng mục tiêu cụ thể.

Việc hợp tác với Nano Influencers có thể phù hợp với các thương hiệu có ngân sách marketing hạn chế, nhưng muốn tiếp cận đến đối tượng mục tiêu rõ ràng và hiệu quả.

2. Phân biệt Influencer với một số thuật ngữ dễ nhầm lẫn khác

Trong lĩnh vực marketing, có nhiều thuật ngữ có liên quan đến việc tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các người có ảnh hưởng. Tuy nhiên, không phải thuật ngữ nào cũng giống nhau và có thể dễ gây nhầm lẫn. Dưới đây là một số thuật ngữ thường gặp và sự khác biệt giữa chúng và Influencer Marketing.

2.1. Influencer marketing với Word of Mouth

Word of Mouth (WOM) là thuật ngữ chỉ việc truyền tải thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ từ người này sang người khác thông qua các cuộc trò chuyện, đánh giá hay đề xuất. Trong khi đó, Influencer Marketing là việc sử dụng các influencer để truyền tải thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ đến đối tượng mục tiêu. Khác với WOM, Influencer Marketing được thực hiện thông qua các kênh truyền thông chính thức và có tính chuyên nghiệp hơn.

2.2. Influencer Marketing với Affiliate Marketing

Affiliate Marketing là một hình thức tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua việc chia sẻ doanh thu với các đối tác. Trong khi đó, Influencer Marketing là việc hợp tác với các influencer để truyền tải thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ đến đối tượng mục tiêu. Khác với Affiliate Marketing, Influencer Marketing không yêu cầu việc chia sẻ doanh thu và thường được thực hiện thông qua các kênh truyền thông chính thức.

2.3. Influencer Marketing với Advocate Marketing

Advocate Marketing là việc sử dụng khách hàng hiện tại của bạn để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho người khác. Trong khi đó, Influencer Marketing là việc hợp tác với các influencer để truyền tải thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ đến đối tượng mục tiêu. Khác với Advocate Marketing, Influencer Marketing thường đợc thực hiện thông qua các kênh truyền thông chính thức và có tính chuyên nghiệp hơn.

3. 6 bước triển khai chiến dịch Influencer Marketing

Bây giờ bạn đã hiểu rõ hơn về Influencer Marketing và sự khác biệt giữa nó và các thuật ngữ khác, hãy cùng tìm hiểu 6 bước triển khai chiến dịch Influencer Marketing để đạt được hiệu quả cao nhất.

Bước 1: Thiết lập mục tiêu cho chiến dịch của bạn

Mục tiêu là điểm đầu tiên và quan trọng nhất trong bất kỳ chiến dịch marketing nào, và Influencer Marketing cũng không phải là ngoại lệ. Trước khi bắt đầu triển khai chiến dịch, hãy xác định rõ mục tiêu của bạn để có thể đánh giá được hiệu quả của chiến dịch sau này.

Một số mục tiêu thường gặp trong chiến dịch Influencer Marketing bao gồm:

• Tăng doanh số bán hàng
• Tăng lượng người theo dõi trên các kênh truyền thông xã hội
• Tăng lượng tương tác trên các bài đăng về sản phẩm hoặc dịch vụ
• Xây dựng thương hiệu và tăng sự nhận diện thương hiệu
• Tạo ra nội dung chất lượng và thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu

Bước 2: Xác định đối tượng bạn muốn nhắm đến trong chiến dịch

Sau khi đã thiết lập mục tiêu, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu của mình để có thể lựa chọn được influencer phù hợp. Đối tượng mục tiêu của bạn có thể là những người sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, những người có nhu cầu tương tự hoặc những người thuộc vào nhóm đối tượng mà bạn muốn tiếp cận.

Việc xác định đối tượng mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn lựa chọn được influencer phù hợp và đảm bảo hiệu quả của chiến dịch.

Bước 3: Xác định thông điệp và bản kế hoạch truyền thông rõ ràng và nhất quán

Trước khi liên hệ với influencer, bạn cần xác định rõ thông điệp và bản kế hoạch truyền thông cho chiến dịch của mình. Thông điệp cần phải rõ ràng, dễ hiểu và phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn cũng nên lên kế hoạch truyền thông để đảm bảo thông điệp được truyền tải đến đúng đối tượng mục tiêu và đồng nhất trên các kênh truyền thông khác nhau.

Ngoài ra, bạn cũng nên xác định các yếu tố khác như thời gian triển khai, số lượng bài đăng, hình thức trả thù lao cho influencer, v.v. để đảm bảo chiến dịch được triển khai một cách suôn sẻ và hiệu quả.

Bước 4: Lên kế hoạch ngân sách cho chiến dịch hoàn chỉnh

Influencer Marketing có thể là một công cụ hiệu quả, nhưng cũng có thể tốn kém nếu không lên kế hoạch ngân sách một cách hợp lý. Trước khi bắt đầu liên hệ với influencer, bạn cần xác định ngân sách cho chiến dịch của mình. Điều này sẽ giúp bạn lựa chọn được influencer phù hợp với ngân sách và đảm bảo chiến dịch được triển khai một cách hiệu quả.

Ngoài ra, bạn cũng nên tính toán các chi phí khác như sản xuất nội dung, trả thù lao cho influencer, chi phí quảng cáo, v.v. để đảm bảo ngân sách được sử dụng một cách hợp lý và hiệu quả.

Bước 5: Tìm Influencer PHÙ HỢP và tiếp cận họ

Sau khi đã lên kế hoạch và xác định ngân sách, bạn cần tìm kiếm và lựa chọn được influencer phù hợp với chiến dịch của mình. Để tìm kiếm influencer, bạn có thể sử dụng các công cụ như BuzzSumo, NinjaOutreach, v.v. để tìm kiếm và lựa chọn được influencer phù hợp với đối tượng mục tiêu và ngân sách của bạn.

Sau khi đã tìm kiếm được influencer phù hợp, bạn cần liên hệ với họ và giải thích chi tiết về chiến dịch của mình. Nếu influencer đồng ý hợp tác, bạn cần lên kế hoạch và thực hiện các bước tiếp theo để triển khai chiến dịch.

Bước 6: Theo dõi hiệu quả chiến dịch

Cuối cùng, sau khi chiến dịch đã được triển khai, bạn cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của nó. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Insights, v.v. để đánh giá lượng tương tác, lượt xem, doanh số bán hàng, v.v. từ chiến dịch Influencer Marketing của mình.

Nếu chiến dịch không đạt được hiệu quả như mong đợi, bạn có thể điều chỉnh và cải thiện trong các chiến dịch sau.

Influencer Marketing là một công cụ hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất, bạn cần lên kế hoạch và triển khai chiến dịch một cách hợp lý và có tính chuyên nghiệp. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Influencer Marketing và các bước để triển khai chiến dịch thành công.

Influencer Marketing là một trong những xu hướng tiếp thị mới nhất và đang ngày càng trở nên phổ biến trong thế giới kinh doanh hiện đại. Với sự phát triển của các mạng xã hội và sự ảnh hưởng của các influencer, Influencer Marketing có thể giúp các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả và tăng cường sự nhận diện thương hiệu.

Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao nhất, các doanh nghiệp cần lên kế hoạch và triển khai chiến dịch Influencer Marketing một cách hợp lý và có tính chuyên nghiệp. 

Trung tâm sửa chữa điện lạnh – điện tử Limosa hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Influencer Marketing là gì và cách triển khai chiến dịch thành công.