Tivi LG được bảo hành như thế nào? Chính sách bảo hành ra sao? Bài viết dưới đây Điện lạnh Limosa sẽ tư vấn cho bạn chính sách bảo hành tivi LG, đồng thời nếu thiết bị của bạn không đáp ứng được điều kiện bảo hành, thì Limosa với nhiều năm kinh nghiệm của mình hân hạnh mang tới dịch vụ sửa tivi LG chất lượng, uy tín, an toàn hàng đầu thành phố Hồ Chí Minh.

1. Chính sách bảo hành tivi LG

bao-hanh-tivi-lg-1

1.1. Thời hạn bảo hành

Tivi LG sẽ được bảo hành với thời hạn như sau:

Sản phẩm Từ ngày mua Từ ngày sản xuất
Tivi LG 24 tháng 30 tháng

Lưu ý:

Thời hạn bảo hành thiết bị được tính từ ngày mua ghi trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng nhưng sẽ không vượt quá thời hạn bảo hành theo quy định. Trường hợp tivi LG được áp dụng hệ thống bảo hành thông minh thì ngày mua hàng là ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống.

Điều kiện đổi mới tivi LG:

✅ Tivi LG bị lỗi, hư hỏng là tivi LG chính hãng của LG.

✅ Tivi LG đủ điều kiện bảo hành miễn phí theo quy định của LG thì được thỏa thuận đổi sang tivi LG mới.

✅ Tivi LG không đủ điều kiện bảo hành miễn phí theo quy định của LG thì khách hàng phải trả chi phí thỏa thuận để đổi sang tivi mới.

Thời hạn bảo hành tivi LG đổi:

✅ Nếu ở thời điểm đổi mới, thời hạn bảo hành còn lại của tivi LG cũ từ 06 tháng trở lên thì thời hạn bảo hành của tivi LG đổi mới sẽ tính bằng thời hạn còn lại của tivi LG cũ.

✅ Nếu ở thời điểm đổi mới, thời hạn bảo hành còn lại của tivi LG cũ dưới 06 tháng thì thời hạn bảo hành cho tivi LG đổi mới sẽ tính là 06 tháng.

Thời hạn bảo hành cho tivi LG đổi mới ngoài bảo hành: được tính từ ngày đổi hàng của tivi ghi nhận trên hệ thống bảo hành thông minh; áp dụng theo thời hạn tính từ ngày mua tivi LG mới.

Thời hạn bảo hành cho linh kiện tivi LG thay thế:

???? Nếu ở thời điểm sửa chữa, thay thế linh kiện mà thời hạn bảo hành còn lại của tivi LG từ 04 tháng trở lên thì linh kiện thay thế sẽ được bảo hành theo thời gian còn lại của tivi LG.

???? Nếu ở thời điểm sửa chữa, thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của tivi LG ít hơn 4 tháng thì thời hạn bảo hành cho linh kiện thay thế này sẽ được bảo hành 4 tháng.

1.2. Điều kiện bảo hành tivi LG

Tivi LG của bạn sẽ được chấp nhận bảo hành tại các Trung tâm bảo hành tivi LG khi đáp ứng được các điều kiện như sau:

???? Tivi LG được lắp ráp, gia công, sản xuất, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics, được phân phối trên thị trường Việt Nam bởi LG Electronics và các nhà phân phối chính thức.

???? Tivi LG còn trong thời hạn bảo hành theo quy định

???? Tên model ở trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, hệ thống bảo hành điện lạnh trùng với tên model trên tivi LG.

???? Tivi LG gặp trục trặc, sự cố do lỗi của nhà sản xuất.

???? Tivi LG, nhãn, kiểu và số máy của thiết bị phải còn nguyên dạng.

???? Tivi LG trưng bày (hàng mới).

???? Tivi LG quà tặng mang nhãn hiệu LG.

1.3. Trường hợp từ chối bảo hành tivi LG

✅ Tivi LG bị hư hỏng bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai, hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào;

✅ Sử dụng sai điện áp chỉ định cho tivi LG của mình.

✅ Tivi LG hư hỏng do đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước;

✅ Tivi LG bị hư hỏng do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ.

✅ Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo tivi LG.

✅ Tivi LG đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ ba không uy tín, không được ủy quyền bởi LG Electronics

✅ Tivi LG hết hạn bảo hành

✅ Tivi không phải do LG Electronics sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics, các nhà phân phối chính thức của Công ty

✅ Tivi LG hàng khuyến mại, không phải là tivi do LG sản xuất.

✅ Không áp dụng chính sách bảo hành tivi LG gia dụng sử dụng vào các hoạt động kinh doanh thương mại đặc thù hoặc hư hỏng gây ra do sử dụng các hóa chất tẩy rửa.

2. Dịch vụ sửa tivi LG tại điện lạnh Limosa – sự lựa chọn hàng đầu cho mọi nhà

bao-hanh-tivi-lg-2

Có rất nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan khiến cho tivi LG của bạn không đáp ứng được điều kiện bảo hành tại Trung tâm bảo hành tivi LG, khiến cho quá trình sử dụng thiết bị bị gián đoạn khi chẳng may thiết bị gặp phải những sự cố hư hỏng.

Điện lạnh Limosa với nhiều năm kinh nghiệm điện lạnh của mình, cam kết mang tới dịch vụ sửa chữa tivi LG chất lượng, chuyên nghiệp và an toàn không kém như các đơn vị bảo hành tivi LG chính hãng.

✅ Kỹ thuật viên thực hiện sửa chữa cho tivi LG là những người được Limosa khắt khe trong khâu tuyển chọn, đào tạo bài bản qua từng dịch vụ, do đó họ đều là những người có chuyên môn, tay nghề giỏi, luôn làm việc có trách nhiệm, tận tâm cho khách hàng.

✅ Bắt bệnh cho tivi LG của khách hàng nhanh chóng, chính xác, đưa ra phương án xử lý tối ưu nhất.

✅ Phương thức liên hệ đơn giản, tiện lợi qua số HOTLINE và website Limosa.vn, không mất thời gian, nhanh gọn trong khâu tiếp nhận.

✅ Nhân viên chăm sóc khách hàng sẵn sàng tư vấn về chính sách bảo hành tivi LG tại nhà, và các yêu cầu khác của khách hàng bất cứ lúc nào.

✅ Quy trình sửa tivi tại Limosa rõ ràng, chuyên nghiệp, gọn lẹ và đạt chuẩn.

✅ Limosa kiểm tra tình trạng tivi LG và tư vấn miễn phí cho khách hàng.

✅ Mạng lưới chi nhánh của Limosa trải khắp TP Hồ Chí Minh, do đó có thể phục vụ nhanh chóng trên 24 quận huyện chỉ trong 30 phút ngay khi nhận được yêu cầu dịch vụ từ khách hàng.

✅ Chi phí sửa tivi LG rẻ, hợp lý theo từng hư hỏng, hạng mục sửa chưa, được công khai niêm yết, không có tình trạng báo giá sai hoặc nâng giá trục lợi.

✅ Linh kiện thay thế cho tivi LG được Limosa cam kết 100% chính hãng từ nhà sản xuất.

✅ Bảo hành tivi LG sau dịch vụ tốt, lên tới 12 tháng.

✅ Chiết khấu ngay 10% cho người giới thiệu khách hàng tới Trung tâm; giảm ngay 10% cho khách hàng thực hiện sửa chữa từ 03 thiết bị trở lên.

✅ Dụng cụ, trang thiết bị dùng để sửa chữa tivi LG được Limosa đầu tư, trang bị đầy đủ và hiện đại.

✅ Cam kết hoàn tiền 100% nếu dịch vụ mà Limosa cung cấp không đạt yêu cầu khách hàng hoặc không xử lý dứt điểm sự cố trên tivi LG của bạn.

3. Phương thức liên hệ tư vấn chính sách bảo hành tivi LG và dịch vụ sửa chữa tivi LG tại Điện lạnh Limosa

Khách hàng muốn liên hệ tư vấn hoặc đặt lịch dịch vụ sửa chữa tivi LG tại Limosa liên hệ với chúng tôi qua 02 phương thức sau đây:

3.1. Liên hệ qua số HOTLINE 19002276 – 0933.599.211

Bộ phận trực tổng đài 24/24 của Limosa sẽ bắt máy nhận cuộc gọi nhanh chóng, nhanh chóng tư vấn chính xác chính sách, xem xét thiết bị của bạn thuộc trường hợp bảo hành tivi LG hay không, nếu không sẽ tiến hành tiếp nhận thông tin khách hàng yêu cầu sửa chữa tivi LG và báo lại việc đặt lịch thành công, cung cấp dịch vụ sửa chữa.

3.2. Liên hệ online qua website Limosa.vn

Nếu bạn không tiện thực hiện cuộc gọi, có thể liên hệ qua website của Limosa bằng cách truy cập vào link website, và để lại thông tin liên hệ hoặc yêu cầu dịch vụ.

Ngay khi nhận thông tin, thì bộ phận trực tổng đài của Limosa sẽ nhanh chóng gọi điện lại để tư vấn, thông báo việc đặt lịch của bạn đã hoàn thành và Limosa bắt đầu cung cấp dịch vụ sửa chữa tivi LG cho khách hàng.

4. Quy trình sửa tivi LG chuyên nghiệp tại Điện lạnh Limosa

Sau khi đã được tư vấn chính sách bảo hành tivi LG và bạn không thuộc đối tượng được bảo hành theo quy định, thì khi yêu cầu dịch vụ thành công, chỉ sau 30 phút, kỹ thuật viên của Limosa sẽ được điều phối tới nhanh chóng và thực hiện quy trình sửa chữa tivi LG như sau:

???? Bước 1: Kiểm tra tổng quát tình trạng của tivi LG cẩn thận cho khách hàng

???? Bước 2: Bắt bệnh, tư vấn về các sự cố hư hỏng trên tivi LG, và đề xuất những giải pháp khắc phục hiệu quả.

???? Bước 3: Căn cứ vào tình trạng thực tế của tivi LG, kỹ thuật báo giá dựa trên bảng giá sửa tivi LG của Trung tâm.

???? Bước 4: Sau khi nhận được sự đồng ý của khách hàng, kỹ thuật viên sẽ sử dụng những thiết bị cần thiết để tiến hành thực hiện sửa chữa tivi LG.

???? Bước 5: Sau khi tiến hành sửa chữa tivi LG xong, kỹ thuật viên sẽ  kiểm tra lại tình trạng hoạt động của tivi LG.

???? Bước 6: Nếu tivi LG của bạn đã hoạt động bình thường, kỹ thuật viên tiến hành bàn giao cho khách hàng và thu phí, xuất hóa đơn nếu có yêu cầu và thông báo về chính sách bảo hành tivi LG của Limosa sau dịch vụ.

???? Bước 7: Sau 3 ngày, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện đến tiếp nhận phản hồi của khách hàng về dịch vụ sửa tivi LG Limosa cung cấp và hỏi thăm tình hình thiết bị.

5. Những cam kết khi sử dụng dịch vụ sửa tivi LG tại Điện lạnh Limosa

bao-hanh-tivi-lg-3

Nhiều khách hàng quan niệm chỉ có đơn vị bảo hành tivi LG mới thực hiện an toàn, uy tín. Tuy nhiên, đây là một quan niệm sai lầm bởi hiện nay các Trung tâm bảo hành của tivi LG không phải đơn vị nào cũng làm việc trách nhiệm, rất nhiều địa chỉ sửa chữa, bảo hành rất qua loa cho khách hàng.

Đến với Điện lạnh Limosa, chúng tôi cam kết:

???? Tiến hành kiểm tra, sửa tivi LG tại nhà cho bạn nhanh chóng chỉ trong vòng 30 phút phương thức hoàn toàn miễn phí, đúng giờ.

???? Đội ngũ kỹ thuật viên là những người được Limosa tuyển chọn kỹ lưỡng, đào tạo chuyên sâu, chuyên môn cao, cùng tay nghề giỏi.

???? Nhanh chóng tìm ra được nguyên nhân, bắt bệnh cho tivi LG của bạn nhanh chóng và đề xuất được những phương án tối ưu, tiết kiệm chi phí nhất nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ sửa chữa.

???? Hỗ trợ trên toàn TP Hồ Chí Minh, bất kể quận huyện nào, dù ở trung tâm thành phố hay xa thì Limosa vẫn nhanh chóng, không trễ hẹn.

???? Luôn có thái độ tôn trọng khách hàng, thái độ thân thiện, cởi mở, làm việc tận tâm, trách nhiệm.

???? Cam kết trung thực, không tráo đổi linh kiện trong quá trình sửa chữa và linh kiện thay thế hoàn toàn chính hãng và được bảo hành tivi LG tại nhà sau dịch vụ tốt.

???? Cam kết hoàn tiền 100% nếu dịch vụ sửa chữa mà chúng tôi cung cấp không thể khắc phục được triệt để lỗi, hay có tình trạng báo giá sai dịch vụ theo bảng giá niêm yết của Limosa tới khách hàng.

6. Những lưu ý trong quá trình sử dụng hạn chế hư hỏng không đáp ứng được điều kiện bảo hành tivi LG

???? Không để tivi LG với độ sáng quá lớn.

???? Không để các loại cây cảnh ở gần vị trí đặt tivi LG hoặc để tivi gần những nơi có nước, ẩm thấp, bởi nước trong chậu sẽ bốc lên khiến tivi bị ẩm.

???? Không đặt tivi LG ở nơi không thoát nhiệt được tốt khiến tivi bị quá tải khi làm việc, nhanh bị hư hỏng.

???? Đặt tivi LG tại khoảng cách phù hợp với người dùng, không đặt quá xa hoặc quá gần để được trải nghiệm tivi tốt hơn.

???? Nguồn điện sử dụng cho tivi LG nhà bạn cần đảm bảo ổn định, không chập chờn dễ gây chập cháy cho tivi.

???? Khi không sử dụng tivi LG, nên lấy vải mỏng che lên để hạn chế bụi bặm bám vào và côn trùng cắn phá.

???? Nên rút dây ăng ten khi không sử dụng đến để hạn chế tình trạng sét đánh khiến tivi LG bị hư hỏng.

???? Vị trí đặt tivi LG cần im mát, thông thoáng, tránh ẩm thấp, không để nơi có vật dụng từ tính.

???? Vệ sinh tivi LG thường xuyên và đúng cách.

???? Không tự tiện tiến hành sửa tivi LG khi không có kiến thức, am hiểu và tay nghề sửa chữa để hạn chế tối đa sự cố lan rộng ra hoặc nặng hơn.

???? Trên đây là những chia sẻ của điện lạnh Limosa về chính sách bảo hành tivi LG theo quy định và dịch vụ sửa tivi LG uy tín chất lượng tại chúng tôi. Nếu thiết bị của bạn đang không được bảo hành theo quy định, hãy liên hệ ngay Limosa qua số HOTLINE 19002276 hoặc 0933.599.211 để được hỗ trợ.

(*) Xem thêm:

>>> Bảo hành tivi Sony

>>> Bảo hành tivi Samsung

>>> Bảo hành tivi Panasonic