Bạn đọc đang có nhu cầu tìm hiểu về chính sách bảo hành máy nước nóng legend nhưng vẫn chưa tìm được nguồn thông tin để tham khảo. Vậy thì đừng bỏ qua bài viết về trung tâm bảo hành máy nước nóng legend của Limosa nhé. Liên hệ đến hotline 1900 2276 để được tư vấn chi tiết.

bao-hanh-may-nuoc-nong-ariston-2

1. Chính sách bảo hành

1.1. Thời hạn bảo hành máy nước nóng legend

  • Đối với khách hàng xuất hóa đơn do Bộ Tài Chính phát hành : máy nước nóng legend được bảo hành 12 tháng tính từ ngày mua tuy nhiên không vượt quá 24 tháng kể từ ngày sản xuất .
  • Đối với khách hàng không phải xuất trình hóa đơn do Bộ Tài Chính phát hành : máy nước nóng legend được bảo hành 15 tháng kể từ ngày máy sản xuất .

1.2. Trường hợp bảo hành máy nước nóng legend miễn phí

Trung tâm bảo hành bình nóng lạnh legend sẽ đồng ý bảo hành cho máy nước nóng khi đủ điều kiện sau :

  • Máy nước nóng legend vẫn còn thời hạn bảo hành .
  • Máy nước nóng legend bị hư hỏng do lỗi phụ kiện, lỗi từ nhà sản xuất .
  • Máy nước nóng legend vẫn còn nguyên nhãn mác, đầy đủ số serial, model và trùng khớp với các chứng từ mua hàng .
  • Máy nước nóng legend không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành dưới đây.

1.3. Trường hợp từ chối bảo hành cho máy nước nóng legend

Trung tâm bảo hành máy nước nóng legend sẽ từ chối bảo hành cho máy nước nóng trong điều kiện sau:

  • Máy nước nóng legend đã hết thời hạn bảo hành .
  • Số serial, model trên phiếu bảo hành bình nóng lạnh Legend không trùng khớp với sản phẩm, bị tẩy xóa, sửa chữa . 
  • Máy nước nóng legend bị hư hỏng xuất phát từ nguyên nhân khách quan như thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, ….
  • Khách hàng lắp đặt máy nước nóng legend, sử dụng máy nước nóng legend không đúng theo hướng dẫn 
  • Nguồn điện áp cung cấp cho máy nước nóng legend trong quá trình thiết bị hoạt động không ổn định, dẫn đến hư hỏng .
  • Nguồn nước dùng cho máy nước nóng legend yếu, bị dơ và phèn 
  • Lắp đặt máy nước nóng legend ở các vị trí không chắc chắn, ẩm ướt máy nước nóng dễ bị thấm nước 
  • Máy nước nóng legend bị hỏng do một bên thứ 3 sửa chữa nhưng không phải là đại lý ủy quyền chính hãng của Legend tại thị trường Việt Nam .
  • Trong quá trình vận chuyển máy nước nóng Legend bị bóp méo, hỏng hóc
  • Bình nóng lạnh Legend là hàng tặng đi kèm, hàng thanh lý
  • Máy nước nóng Legend mua từ các cửa hàng không phải là nhà phân phối chính thức của legend tại Việt Nam
  • Khách hàng tự ý tháo lắp thay đổi cấu trúc của bình nóng lạnh Legend

1.4. Thời gian thực hiện sửa chữa, bảo hành

Máy nước nóng Legend được sửa chữa  thay thế linh kiện, thay thế phụ tùng mới trong thời gian quy định 24 giờ đối với nội thành và 48 giờ đối với ngoại thành kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin.

bao-hanh-may-nuoc-nong-kangaroo-3

2. Dịch vụ sửa chữa bình nóng lạnh Legend của Limosa

Nếu máy nước nóng legend của khách hàng không may thuộc vào trường hợp bị trung tâm bảo hành bình nóng lạnh legend từ chối, không đủ điều kiện để được bảo hành miễn phí miễn phí, hãy liên hệ ngay với dịch vụ sửa chữa bình nóng lạnh của Limosa để được hỗ trợ nhé.

Dịch vụ sửa chữa chữa máy nước nóng Legend của Limosa có nhiều ưu điểm vượt trội như:

  • Kỹ thuật viên tại Limosa tất cả đều được trung tâm đảm bảo về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn, cách văn hóa ứng xử và tác phong khi làm việc. 
  • Nhân viên Limosa am hiểu về tất cả các dòng máy nước nóng Legend, kỹ thuật viên của Limosa cam kết sửa chữa được tất cả các sự cố
  • Kiểm tra sự cố miễn phí bình nóng lạnh Legend trong mọi trường hợp. Kỹ thuật viên tư vấn cho khách hàng các giải pháp khắc phục triệt để và tối ưu nhất cho máy nước nóng Legend
  • Quy trình sửa chữa bình nóng lạnh Legend chuyên nghiệp, nhanh chóng. 
  • Tại Limosa thay thế các thiết bị linh kiện cho bình nóng lạnh Legend hoàn toàn chính hãng 100%. 
  • Thời gian phục vụ linh động trong tất cả các ngày trong tuần. 
  • Hệ thống chi nhánh của trung tâm Limosa có mặt trên toàn quốc, chỉ mất từ 15-30 phút kỹ thuật viên của trung tâm sẽ có mặt tại nhà của khách hàng để tiếp cận cung cấp dịch vụ sửa chữa máy nước nóng
  • Giá cả sửa chữa cho bình nóng lạnh Legend phải chăng, cạnh tranh so với các trung tâm đối thủ trên thị trường hiện nay. Bảng giá luôn được chúng tôi minh bạch trên trang web limosa.vn, nếu có nhu cầu sửa chữa cho máy nước nóng khách hàng có thể tham khảo trước khi lựa chọn.
  • Ngoài ra  Limosa còn cung cấp nhiều dịch vụ điện lạnh đa dạng khác như : vệ sinh, bảo trì, tháo lắp cho máy nước nóng Legend để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng .
bao-hanh-may-nuoc-nong-kangaroo-2

3. Quy trình sửa chữa và bảo hành cho máy nước nóng Legend

  • Bước 1: Kỹ thuật viên có mặt để kiểm tra tình trạng hiện tại của máy nước nóng Legend
  • Bước 2 : Căn cứ vào tình hình kiểm tra để xác định lỗi của máy nước nóng cũng như nguyên nhân dẫn đến hỏng hóc
  •  Bước 3 : Phân tích nguyên nhân cũng như phương án xử lý để khách hàng nắm được. Dựa vào bảng giá được niêm yết nhân viên kỹ thuật viên sẽ báo giá chi tiết cho khách hàng.
  • Bước 4: Sau khi thống nhất với khách hàng về phương án và mức giá, kỹ thuật viên tiến hành sửa máy nước nóng Legend.
  • Bước 5: Khởi động lại máy nước nóng nếu không phát sinh bất cứ sự cố nào khác, tiến hành bàn giao máy cho khách và thu phí dịch vụ sửa máy nước nóng Legend.
  • Bước 6: Sau 03 ngày, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên hệ lại với bạn để nắm được tình trạng của máy sau khi sửa chữa, đồng thời giải đáp những thắc mắc ( nếu có ) của khách hàng.
bao-hanh-may-nuoc-nong-ariston-1

4. Chính sách bảo hành bình nóng lạnh Legend sau sửa chữa .

  • Thời gian bảo hành sau sửa chữa bình nóng lạnh Legend dài hạn theo từng lỗi ít nhất từ 3 – 12 tháng.
  • Quy trình, thủ tục bảo hành cho bình nóng lạnh Legend nhanh chóng, đơn giản. Khách hàng chỉ cần cung cấp cho Limosa đúng số điện thoại đã đăng ký.
  • Limosa bảo hành miễn phí cho dịch vụ sửa chữa bình nóng lạnh Legend nếu như sản phẩm vẫn còn hạn bảo hành.

5. Phương thức đặt lịch sửa chữa, bảo hành máy nước nóng Legend tại Limosa

  • Gọi điện tới hotline: 1900 2276
  • Nhắn tin vào khung chat góc phải màn hình tại website limosa.vn
  • Vào fanpage để đặt lịch

Với những chia sẻ chi tiết về chính sách bảo hành máy nước nóng legend trên đây của Limosa, hy vọng bạn đọc sẽ có thêm nguồn thông tin tham khảo hữu ích. Nếu bạn cần tư vấn thêm vui lòng gọi cho Limosa theo số điện thoại 1900 2276 để được bộ phận CSKH hỗ trợ nhiệt tình nhé.

bao-hanh-may-nuoc-nong-kangaroo-1