Máy nước nóng Ferroli là sản phẩm được nhiều người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng lựa chọn. Tuy nhiên nhiều người vẫn chưa hiểu rõ về chính sách bảo hành máy nước nóng Ferroli. Liên hệ với Limosa theo số 1900 2276 để được tư vấn về dịch vụ bảo hành bình nước nóng ferroli chi tiết, cụ thể nhé.

Trung tâm điện lạnh Limosa
Trung tâm điện lạnh Limosa

1. Chính sách bảo hành máy nước nóng Ferroli

1.1. Thời gian bảo hành bình nước nóng ferroli

Thời gian bảo hành các sản phẩm bình nước nóng lạnh hãng Ferroli lên đến 8 năm. Đặc biệt đối với dòng sản phẩm Ferroli Verdi AE và Verdi SE người dùng sẽ được bảo hành vĩnh viễn.

1.2. Cách trường hợp được bảo hành cho máy nước nóng Ferroli miễn phí

Bảo hành máy nước nóng Ferroli
Bảo hành máy nước nóng Ferroli

Trung tâm bảo hành máy nước nóng Ferroli sẽ chấp nhận bảo hành trong bình nóng lạnh của bạn trong các điều kiện :

– Bình nước nóng ferroli tại thời điểm bảo hành vẫn còn hạn bảo hành

– Bình nước nóng ferroli được sử dụng đúng với mục đích và công năng và theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất

– Bình nước nóng ferroli bị hư hỏng bởi các linh phụ kiện các lỗi do nhà sản xuất

– Số serial, model trên bình nước nóng ferroli trùng khớp với chứng từ mua hàng phiếu bảo hành

– Phiếu bảo hành của bình nước nóng ferroli không bị tẩy xóa sửa chữa

– Bình nước nóng ferroli không thuộc trường hợp bị vô hiệu bảo hành dưới đây

1.3. Các trường hợp từ chối bảo hành bình nước nóng ferroli

Trung tâm bảo hành bình nóng lạnh Ferroli sẽ không chấp nhận bảo hành miễn phí trong các trường hợp dưới đây :

Không xuất trình phiếu bảo hành cho bình nóng lạnh Ferroli khi sửa chữa

Các thông tin trên phiếu bảo hành máy nước nóng Ferroli không đầy đủ, không trùng khớp với sản phẩm thực tế

Lỗi do quá trình vận chuyển, thiên tai, do sử dụng hóa chất, hoặc máy nước nóng Ferroli bị rơi đổ, va đập do bị tác động lực từ lực bên ngoài

Lỗi do người dùng tự ý lắp đặt máy nước nóng Ferroli, sử dụng, bảo quản máy nước nóng không đúng cách, không tuân theo đúng cách hướng dẫn hoặc các các cảnh báo được thể hiện trên máy nước nóng Ferroli

Lỗi hao mòn tự nhiên khi sử dụng hoặc do điều kiện môi trường nơi đặt máy nước nóng Ferroli không phù hợp. Sau thời gian bảo hành khách hàng cần phải thanh toán tất cả chi phí cho nhà sản xuất.

Máy nước nóng Ferroli là sản phẩm đi kèm miễn phí

1.4. Thời gian sửa chữa, bảo hành

Máy nước nóng Ferroli được sửa chữa  thay thế linh kiện, thay thế phụ tùng mới trong thời gian quy định 24 giờ đối với nội thành và 48 giờ đối với ngoại thành kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin.

bao-hanh-may-nuoc-nong-kangaroo-3

2. Dịch vụ sửa chữa và bảo hành máy nước nóng Ferroli

Trong một số trường hợp người dùng không chú ý thời hạn bảo hành của bình nước nóng ferroli, làm mất phiếu bảo hành hoặc thuộc một trong các trường hợp bị từ chối bảo hành của hãng. Đừng lo lắng, hãy liên ngay với  số điện thoại 1900 2276  cho trung tâm Limosa để được giúp đỡ.

Sở dĩ, khách hàng luôn luôn tin tưởng vào dịch vụ sửa chữa và bảo hành cho máy nước nóng Ferroli của Limosa là bởi :

– Limosa sở hữu đội ngũ nhân viên kỹ thuật có chuyên môn dày dặn, tay nghề cao trong việc sửa chữa máy nước nóng Ferroli

– Tất cả nhân viên của Limosa đều được đào tạo bài bản do đó quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm với dịch vụ sửa chữa và bảo hành cho máy nước nóng Ferroli của chúng tôi .

– Nhân viên chăm sóc khách hàng của trung tâm bảo hành máy nước nóng Ferroli nhiệt tình trong khâu tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. 

– Thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại thuận lợi cho quá trình sửa chữa bình nóng lạnh Ferroli . 

– Chi nhánh bao phủ trên toàn quốc, do vậy kỹ thuật viên có thể nhanh chóng đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách hàng trong thời gian ngắn

 – Quy trình sửa chữa và bảo hành cho bình nóng lạnh được thực hiện nhanh chóng, chuyên nghiệp 

– Bảng giá dịch vụ sửa chữa và bảo hành của trung tâm bảo hành bình nóng lạnh Ferroli Limosa được niêm yết công khai và minh bạch trên trang web limosa.vn. Giá cả sửa chữa tại trung tâm Limosa phải chăng, cạnh tranh so với các trung tâm đối thủ khác trên thị trường hiện nay.

– Cam kết hoàn lại 100% tiền sửa chữa cho khách hàng khi bảo hành bình nước nóng hãng Ferroli tại trung tâm Limosa nếu nhân viên không khắc phục triệt để các sự cố

– Trung tâm Limosa có nhiều ưu đãi giảm giá dành cho các khách hàng thân thiết, khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ điện lạnh của chúng tôi .

Linh phụ kiện thay thế trong quá trình bảo hành máy nước nóng là hàng chuẩn hàng Ferroli, mới 100% .

bao-hanh-may-nuoc-nong-kangaroo-2

3. Quy trình sửa chữa máy nước nóng Ferroli tại Limosa

– Bước 1: Nhân viên kỹ thuật có mặt kiểm tra hiện trạng của bình nóng lạnh để có căn cứ sửa chữa.

– Bước 2: Dựa vào tình trạng thực tế của bình nóng lạnh và bảng giá dịch vụ kỹ thuật viên tiến hành báo giá chi tiết cho khách, trao đổi phương án sửa chữa cho thiết bị

– Bước 3: Nhận được sự đồng ý của khách hàng về phương án và giá cả, nhân viên kỹ thuật bắt đầu sửa chữa cho bình nước nóng

– Bước 4: Khởi động lại máy chạy thử, kiểm tra tính ổn định của máy

– Bước 5: Nếu không phát sinh vấn đề, bàn giao lại máy nước nóng cho khách hàng và thu tiền dịch vụ.

– Bước 6: Sau 03 ngày nhân viên CSKH sẽ chủ động liên lạc lại với bạn để nắm được tình trạng máy nước nóng Ferroli, nhận các phản hồi về dịch vụ và giải đáp những thắc mắc cho khách hàng ( nếu có ).

4. Dịch vụ bảo hành cho bình nóng lạnh Ferroli sau khi sửa chữa

Sau khi cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo hành cho bình nước nóng lạnh Ferroli, Limosa cam kết bảo hành:

– Bảo hành từ 3 đến 12 tháng ( tùy theo lỗi của bình nước nóng )

– Cam kết bảo hành miễn phí nếu vẫn còn thời hạn bảo hành .

– Thủ tục bảo hành đơn giản , quý khách hàng chỉ cần cung cấp đúng số điện thoại đã sử dụng để sửa chữa trước đó .

Bảo hành cho bình nóng lạnh Ferroli khi sửa chữa tại Limosa
Bảo hành cho bình nóng lạnh Ferroli khi sửa chữa tại Limosa

5. Cách thức liên hệ với Limosa

– Cách 1: Gọi điện tới số tổng đài 1900 2276

– Cách 2: Nhắn tin vào khung chat góc phải màn hình tại website limosa.vn

– Cách 3: Tiến hành truy cập fanpage để đặt lịch: 

Trên đây là một số thông tin chia sẻ về dịch vụ bảo hành máy nước nóng Ferroli của trung tâm Limosa. Chúng tôi cam kết sẽ mang lại sự hài lòng cho mỗi khách hàng về dịch vụ sửa chữa máy nước nóng Ferroli chuyên nghiệp, hiện đại của trung tâm. Nếu như quý khách có bất kỳ thắc mắc nào cần tư vấn hãy gọi ngay cho Limosa qua số điện thoại 1900 2276 nhé.

điện lạnh limosa
Limosa – Đơn vị sửa chữa điện lạnh hàng đầu Việt Nam